Nếu bạn đã từng cố gắng đưa tin tức an ninh mạng của mình lên các phương tiện truyền thông, bạn sẽ biết nó khó khăn đến mức nào (và nản lòng đến mức nào). Bạn dành hàng giờ cho những gì bạn nghĩ là thông báo tuyệt vời về công cụ bảo mật mới, nghiên cứu mối đe dọa hoặc phát hiện lỗ hổng của mình, chỉ để thấy nó biến mất trong hộp thư đến tràn ngập của các nhà báo mà không để lại dấu vết.
Không gian quan hệ công chúng trực tuyến có tính cạnh tranh khốc liệt. Các phóng viên tại các ấn phẩm hàng đầu nhận được hàng chục, nếu không muốn nói là hàng trăm, lời chào mời mỗi ngày, và họ không có lựa chọn nào khác ngoài việc phải cực kỳ chọn lọc về những bản phát hành mà họ chọn để đưa tin và những bản phát hành nào để loại bỏ. Thách thức của bạn khi đó không chỉ là tạo ra một bản thông cáo báo chí hay, mà còn là tạo ra một bản thu hút sự chú ý và nổi bật trong một ngành công nghiệp đang chìm trong thuật ngữ kỹ thuật và các giải pháp “mang tính cách mạng”.
Tại sao hầu hết các thông cáo báo chí về an ninh mạng đều không có giá trị
Trước tiên, chúng ta hãy xem xét một số lý do chính khiến nhiều thông cáo báo chí mạng thất bại:
- Chúng quá phức tạp ngay từ đầu, làm mất đi những phóng viên không chuyên môn
- Họ che giấu tin tức thực tế dưới chiêu bài tiếp thị của công ty.
- Họ tập trung vào tính năng của sản phẩm hơn là tác động thực tế hoặc các vấn đề mà chúng giải quyết.
- Họ thiếu dữ liệu đáng tin cậy hoặc kết quả nghiên cứu cụ thể mà các nhà báo có thể trích dẫn để hỗ trợ.
Hầu hết các vấn đề này đều có một chủ đề chính: Các nhà báo không quan tâm đến việc quảng bá sản phẩm hoặc doanh nghiệp của bạn. Họ đang chăm sóc lợi ích của mình và tìm kiếm những câu chuyện đáng đưa tin mà khán giả của họ quan tâm. Hãy ghi nhớ điều này và giúp công việc của họ dễ dàng hơn bằng cách chỉ cho họ thấy chính xác lý do tại sao thông báo của bạn lại quan trọng.
Học cách viết thông cáo báo chí về an ninh mạng
Một thông cáo báo chí được viết tốt trông như thế nào? Bên cạnh những lý do được liệt kê ở trên, nhiều công ty mắc lỗi khi gửi các bản thông cáo có định dạng kém mà các nhà báo sẽ không có khả năng dành thời gian đọc.
Bạn nên học cách viết thông cáo báo chí về an ninh mạng đúng cách, bao gồm cấu trúc ưu tiên (tiêu đề, tiêu đề phụ, đoạn mở đầu, nội dung chuẩn, ETC). Và hãy nhớ xem qua một số ví dụ về thông cáo báo chí chất lượng cao.
Chiến lược AI giúp chuyển đổi quy trình phát hành báo chí của bạn
Hãy cùng xem xét cách các công cụ AI có thể cải thiện đáng kể hoạt động quan hệ công chúng trực tuyến của bạn ở mọi giai đoạn.
1. Nâng cao nghiên cứu
Sử dụng các công cụ AI để theo dõi các mô hình đưa tin trên phương tiện truyền thông và xác định các xu hướng mới nổi trong tin tức an ninh mạng. Bạn có thể phân tích loại câu chuyện bảo mật nào thu hút được sự chú ý và điều này có thể giúp bạn định vị thông báo của mình trong bối cảnh đó.
Một ý tưởng khác là sử dụng LLM (như Gemini của Google hoặc ChatGPT của OpenAI) để phân tích hàng trăm thông cáo báo chí an ninh mạng thành công trong một phân khúc tương tự như của bạn. Yêu cầu nó xác định các yếu tố chung trong những thông cáo báo chí tạo ra phạm vi phủ sóng đáng kể, sau đó sử dụng các tính năng tương tự này trong các nỗ lực quan hệ công chúng mạng của bạn.
Để tiến xa hơn nữa, phân tích tình cảm do AI cung cấp có thể giúp bạn hiểu cách các phân khúc đối tượng khác nhau tiếp nhận các chủ đề an ninh mạng cụ thể. Trí thông minh có thể giúp bạn điều chỉnh thông điệp của mình để giải quyết các mối quan tâm hiện tại và tận dụng động lực tích cực của ngành.
2. Hỗ trợ viết
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc truyền đạt các ý tưởng và thuật ngữ phức tạp bằng ngôn ngữ dễ hiểu hơn, hãy cân nhắc yêu cầu LLM giúp đơn giản hóa thông điệp của bạn. Điều này có thể giúp chuyển đổi các thông số kỹ thuật thành ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu mà các nhà báo không chuyên ngành có thể hiểu được.
Vì tiêu đề là phần quan trọng nhất trong bản phát hành của bạn, hãy sử dụng LLM để tạo một số tùy chọn dựa trên thông báo cốt lõi của bạn, sau đó chọn tùy chọn tốt nhất dựa trên tính rõ ràng và tác động. Sau khi hoàn tất thông cáo báo chí, hãy chạy nó qua LLM để xác định và thay thế thuật ngữ chuyên ngành có thể là bản chất thứ hai đối với nhóm bảo mật của bạn nhưng có thể gây nhầm lẫn cho các phóng viên công nghệ nói chung.
3. Kể chuyện bằng hình ảnh
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc tìm cách giải thích sản phẩm hoặc dịch vụ của mình bằng ngôn ngữ dễ hiểu, hình ảnh có thể giúp ích. Các công cụ tạo hình ảnh AI, như Midjourney, tạo hình ảnh tùy chỉnh dựa trên lời nhắc giúp minh họa thông điệp của bạn. Các mô hình mới nhất có thể xử lý các tác vụ cực kỳ phức tạp.
Với một Bit kỹ thuật nhanh chóng (và bằng cách kết hợp thông cáo báo chí mà bạn muốn được trợ giúp), bạn sẽ có thể tạo ra hình ảnh và đồ họa thông tin đi kèm giúp truyền tải thông điệp của mình một cách sống động.
4. Nội dung video
Tiến xa hơn một bước so với hình ảnh tĩnh, một video giải thích ngắn gọn do AI tạo ra có thể nằm cạnh thông cáo báo chí của bạn, cung cấp cho các nhà báo nội dung sẵn sàng sử dụng để giải thích các khái niệm bảo mật phức tạp. Một số ý tưởng bao gồm:
- Video giải thích Short : Sử dụng các công cụ chuyển văn bản thành video để chuyển các phần thiết yếu trong thông cáo báo chí của bạn thành video hoạt hình hoặc video dựa trên stock-footage ngắn (60 giây trở xuống). Bạn thường có thể sử dụng lớp phủ tường thuật và văn bản trực tiếp trên nền tảng AI.
- Tóm tắt Avatar AI: Một số công cụ hiện cho phép bạn tạo video ngắn có avatar AI trình bày thông điệp cốt lõi của thông cáo báo chí. Một avatar trông giống người sẽ đọc nội dung và cung cấp thành phần âm thanh và video cho thông cáo của bạn.
- Video trực quan hóa dữ liệu: Sử dụng các công cụ AI để làm hoạt hình các số liệu thống kê hoặc quy trình chính được mô tả trong bản phát hành nhằm tăng cường độ rõ ràng.
Lời cuối cùng
Ngay cả khi bạn sử dụng các công cụ AI mà bạn có, hãy nhớ rằng các thông cáo báo chí về an ninh mạng hiệu quả nhất vẫn đòi hỏi sự hiểu biết và chuyên môn vô cùng quan trọng của con người. Mục tiêu của bạn không phải là tự động hóa toàn bộ quy trình. Thay vào đó, hãy sử dụng AI để tăng cường các nỗ lực quan hệ công chúng trên mạng và làm cho các thông cáo của bạn nổi bật so với những người khác.
AI nên giúp nhấn mạnh, chứ không phải thay thế, các yếu tố con người làm cho các câu chuyện bảo mật trở nên hấp dẫn và thuyết phục. Hãy chắc chắn rằng bạn sẽ tập trung vào các nhà nghiên cứu đã khám phá ra điều này, những tác động thực tế của bất kỳ lỗ hổng đe dọa nào mà bạn phát hiện ra và những người mà các biện pháp bảo mật cuối cùng bảo vệ.
Kết hợp cách kể chuyện lấy con người làm trọng tâm với sức mạnh của tự động hóa AI, bạn sẽ đảm bảo rằng thông cáo báo chí và chiến dịch quan hệ công chúng trực tuyến của mình đạt được hiệu quả tối đa.
Bài đăng Chiến lược AI cho thông cáo báo chí về an ninh mạng được đưa tin đầu tiên trên AI News .
