CEO Coinbase: Đóng băng tài khoản đã gây phiền toái cho người dùng từ lâu và hiện vấn đề đã giảm 82%

Giám đốc điều hành Coinbase Brian Armstrong đã đăng trên X rằng vấn đề đóng băng tài khoản đã gây phiền toái cho người dùng trong thời gian dài, với nhiều nguyên nhân dẫn đến vấn đề này. Coinbase hiện đã đưa vấn đề này vào ưu tiên xử lý và đạt được tiến bộ đáng kể, với việc giảm 82% các trường hợp. Đồng thời, ông cam kết sẽ tiếp tục tối ưu hóa. Nếu tài khoản vẫn bị hạn chế (không phải do bị trừng phạt hoặc hoạt động bất hợp pháp), vui lòng gửi tin nhắn riêng cho CoinbaseSupport, sẽ được ưu tiên xử lý.