Tác giả: Cube Labs

1 | Web3 Tăng trưởng Twitter trong thực tiễn: Mô hình nhịp điệu nội dung ba giai đoạn và hướng dẫn hành vi

giới thiệu

Trong hệ thống tiếp thị Web3, Twitter không bao giờ là kênh mà "việc đăng tweet thường xuyên sẽ dẫn đến thành công lan truyền". Nó là điểm khởi đầu của toàn bộ hành trình người dùng và là nền tảng cốt lõi để kích thích nhận thức của người dùng, hướng dẫn hành động và xây dựng mối quan hệ.

Đối với các dự án Web3, Twitter đóng ba vai trò chính:

🔍Định hình nhận thức: Hãy cho người dùng biết lý do tại sao bạn xứng đáng được hưởng phí xăng dầu;

🎯Hướng dẫn hành vi: Hướng dẫn họ chuyển từ việc tập trung sang tương tác trên chuỗi;

🤝Động lực tham gia : Kích hoạt những người đóng góp lâu dài, thay vì chỉ một làn sóng người dùng nhất thời.

Chúng tôi tin rằng mỗi tweet không chỉ đơn thuần là nội dung, mà còn là yếu tố kích hoạt một cấu trúc hành vi. Nó phải sở hữu: ⏱️ Nhịp điệu × 🧱 Lớp ý nghĩa × 🧭 Sự dẫn dắt.

Dựa trên kinh nghiệm thực tiễn của chúng tôi trong việc xây dựng hệ thống Twitter cho nhiều dự án Web3, bài viết này sẽ phân tích chi tiết phương pháp vận hành hoàn chỉnh của "nhịp điệu ba giai đoạn × nội dung nhiều lớp × hướng dẫn hành vi". Mục tiêu không phải là tăng lượt hiển thị, mà là giữ chân người dùng có giá trị và xây dựng vòng lặp tăng trưởng.

1. Cần những năng lực cốt lõi nào để vận hành tài khoản Twitter một cách hiệu quả?

📌 Ghi chú bổ sung:

"Nhiệm vụ" : đề cập đến việc hướng dẫn người dùng hoàn thành một hành động nhất định, chẳng hạn như chuyển tiếp, chụp ảnh màn hình, tạo tài khoản, tham gia thử nghiệm, v.v.

"UGC" : Nội dung do người dùng tạo ra, chẳng hạn như ảnh, phản hồi, bình luận và các tác phẩm phái sinh, là dấu hiệu của một cộng đồng năng động.

Tóm lại: bạn không chỉ đăng tải nội dung, mà còn đang lên kế hoạch cho một loạt "thiết kế hành vi người dùng".

II. Làm thế nào để đánh giá hiệu quả hoạt động? Phân tích năm chỉ số cốt lõi của Twitter

Những khía cạnh này không chỉ thể hiện chất lượng hoạt động của Twitter mà còn đóng vai trò là các chỉ số cơ bản xác định *khả năng phối hợp* của bạn. Khi lập kế hoạch hoạt động trên Twitter, các nhóm dự án có thể tạo bảng theo dõi các chỉ số mạng xã hội và đặt ngưỡng cảnh báo để điều chỉnh chiến lược nội dung kịp thời. Làm thế nào để chúng ta xem xét các chỉ số quan trọng này? Chúng ta cần sử dụng các công cụ bên ngoài để quan sát dữ liệu và xu hướng thực tế của chúng. Bài viết này sẽ không đi sâu vào chi tiết hoạt động của công cụ; đặc biệt, Twitterscore sẽ là một công cụ quan trọng trong bài viết tiếp theo, nơi các nguyên tắc và cách sử dụng của nó sẽ được giải thích chi tiết.

III. Động lực của người dùng và sự phù hợp nội dung: Không phải "Gửi cho tất cả mọi người", mà là "Nói gì với ai".

Để biến Twitter thành động lực tăng trưởng, trước tiên bạn cần hiểu lý do người dùng truy cập và họ đang ở giai đoạn nào. Người dùng Web3 không chỉ đơn thuần là "xem"; hành vi của họ ẩn chứa những động cơ, rào cản và giới hạn nhất định. Bạn cần đáp ứng những nhu cầu cụ thể này.

Bốn động lực chính của người dùng và các chiến lược phản hồi nội dung

Mỗi tweet nên đề cập đến ít nhất một động lực chính: "Tôi có thể kiếm tiền không?", "Tôi tham gia như thế nào?", "Bạn có đáng tin cậy không?". Trả lời rõ ràng những câu hỏi này là chìa khóa để thúc đẩy hành động của người dùng.

Ghép nối chính xác: Các cấp độ tài sản người dùng khác nhau × Các lộ trình gia nhập khác nhau

Mức độ hoạt động của người dùng Web3 rất khác nhau: không phải ai cũng sẵn sàng "nhấp chuột" và thậm chí còn ít người hơn sẽ "vội vàng truy cập một cách thiếu suy nghĩ". Nếu nội dung của bạn không nhắm đúng vào giai đoạn tâm lý của họ, sẽ rất khó để thực sự tác động hoặc thúc đẩy họ hành động.

Sau đây là mẫu chiến lược phân khúc người dùng dựa trên kịch bản của GameFi:

IV. Sự phù hợp nhịp điệu người dùng: Logic cơ bản của hệ thống nội dung ba phân đoạn

Người dùng Web3 có thời gian chú ý ngắn, động cơ phức tạp và lộ trình tiếp cận rời rạc. Twitter không chỉ là nơi trưng bày nội dung mà còn là sân khấu để hướng dẫn hành vi người dùng một cách có cấu trúc . Các hoạt động thực sự hiệu quả không nhằm mục đích "được nhiều người nhìn thấy hơn", mà là để đúng người làm đúng việc vào đúng thời điểm. Thông qua kinh nghiệm lâu năm, chúng tôi đã phát triển mô hình chiến lược nội dung ba giai đoạn: Nhịp điệu × Nội dung × Hành vi , bao quát toàn bộ quá trình từ khởi đầu lạnh lùng đến duy trì lâu dài.

Phân tích các điểm chính của chiến lược nội dung

Giai đoạn trước khi ra mắt – Nhận thức

Mục tiêu là tăng cường nhận thức về dự án trong phạm vi rộng, tối đa hóa phạm vi tiếp cận và sự chú ý ban đầu. Nội dung sẽ tập trung vào việc thu hút sự chú ý và đáp ứng các chủ đề đang thịnh hành, với mục tiêu cốt lõi là tạo ra lưu lượng truy cập .

Các điểm chính trong quy trình vận hành:

Tận dụng các chủ đề đang thịnh hành : Theo sát các xu hướng trong ngành và các meme phổ biến, đăng tải các bình luận hoặc bài viết liên quan đến chủ đề với các hashtag đang thịnh hành. Sử dụng tiếng lóng của cộng đồng và các sự kiện nóng hổi để thu hút lượt xem đáng kể. Ví dụ, Pump.fun (một nền tảng tạo token/meme chỉ với một cú nhấp chuột trên hệ sinh thái Solana) đã sử dụng cụm từ phổ biến trong cộng đồng "the next big meta" làm chủ đề để khơi gợi thảo luận. Tweet này nhanh chóng lan truyền, thu hút khoảng 327.000 lượt xem, hơn 1.000 lượt thích và hơn 1.000 lượt chia sẻ lại (thống kê nội bộ, dữ liệu mạng xã hội chính thức của nền tảng). Dự án đã khéo léo nắm bắt một cụm từ đang thịnh hành, tạo sự hồi hộp với một câu hỏi ngắn để khuyến khích tương tác của người dùng. Kết hợp với lịch sử phát hành hơn 11 triệu token và tổng vốn hóa thị trường tích lũy vượt quá 4,5 tỷ đô la của Pump.fun, tweet này đã nhanh chóng lan truyền đến nhiều diễn đàn thảo luận trong cộng đồng tiền điện tử, làm tăng nhận thức về thương hiệu và việc sử dụng nền tảng.

Mở rộng phạm vi tương tác : Trong giai đoạn đầu khi bạn có ít người theo dõi, hãy tích cực tham gia thảo luận với những người có tầm ảnh hưởng để thu hút lưu lượng truy cập. Đồng thời, tương tác thường xuyên với người dùng tiềm năng: thích các bài đăng liên quan hàng ngày, chia sẻ nội dung chất lượng cao và trả lời tất cả các bình luận nhận được để xây dựng sự hiện diện của bạn trên quy mô lớn hơn. Mục tiêu ở giai đoạn này là để càng nhiều người càng tốt "nhìn thấy" bạn, vì vậy đừng tiếc công sức để mở rộng phạm vi tiếp cận nội dung của bạn.

Các yếu tố hình ảnh bắt mắt : Sử dụng đa phương tiện phong phú như hình ảnh và video để tăng tương tác người dùng. Các dự án Web3 có thể chia sẻ ảnh chụp màn hình sản phẩm, biểu đồ dữ liệu hoặc biểu tượng cảm xúc vui nhộn để tăng sức hấp dẫn của nội dung. Ví dụ, Azuki (một dự án NFT nổi tiếng) rất giỏi trong việc đính kèm các hình minh họa anime tinh tế hoặc phim hoạt hình ngắn, giúp các bài đăng trên Twitter của họ nổi bật giữa biển thông tin rộng lớn và thu hút nhiều lượt chia sẻ và thảo luận.

Đăng tải nội dung thường xuyên : Duy trì tần suất đăng bài ổn định và cao để chống lại sự lãng quên của thuật toán. Một tài khoản mới chỉ đăng bài một lần một tuần sẽ khó tạo được đà; ngược lại, hoạt động thường xuyên giúp thuật toán dễ dàng đề xuất nội dung cho nhiều người hơn. Trên thực tế, hãy cân nhắc đăng ít nhất 1-2 tweet gốc mỗi ngày , cộng thêm một vài tweet tương tác. Trong giai đoạn đầu, hãy sử dụng "số lượng" để tích lũy "chất lượng", và thời gian đăng bài nên phù hợp với thời gian hoạt động của người dùng mục tiêu, chẳng hạn như giờ cao điểm như buổi chiều UTC tại thị trường châu Âu và Mỹ.

Biểu đồ: Thời gian hoạt động của người dùng Twitter đối với dự án game chiến thuật GameFi.

Giai đoạn quảng bá và chuyển đổi – Tương tác/Kích hoạt

Sau khi tạo được ấn tượng ban đầu, giai đoạn tiếp theo tập trung vào hướng dẫn chuyển đổi và nuôi dưỡng sự tương tác . Mục tiêu là chuyển đổi những người theo dõi tiềm năng thành người theo dõi thực sự và dần dần xây dựng lòng tin và sự gắn kết. Chiến lược nội dung nhấn mạnh vào giá trị đầu ra và giao tiếp hai chiều, với trọng tâm chính là tăng cường sự tương tác và khuyến khích hành động .

Các điểm chính trong quy trình vận hành:

Nội dung chuyên sâu, giá trị : Tạo ra nội dung có giá trị thực sự đối với đối tượng mục tiêu để tăng tương tác. Ví dụ, đăng tải các bài hướng dẫn giáo dục hoặc các chuỗi bài dài phân tích các dự án để thỏa mãn sự tò mò của người xem. Nhóm phát triển dự án Curious Addys (một dự án NFT) từng đăng một chuỗi bài giải thích cơ chế hoàn tiền của hợp đồng thông minh, thu hút hơn 1000 lượt thích, vượt xa số lượt phản hồi thông thường cho một bài đăng đơn lẻ. Thuật toán của Twitter được cho là ưu tiên loại nội dung mà người dùng dành nhiều thời gian hơn để xem, giúp nội dung đó nhận được nhiều đề xuất hơn. Về cách trình bày nội dung, phần mở đầu nên trực tiếp nêu bật các điểm chính để thu hút sự chú ý, trong khi phần thân bài nên được cấu trúc rõ ràng, tránh sử dụng thuật ngữ quá khó hiểu để giảm bớt rào cản đọc hiểu. Bằng cách liên tục cung cấp nội dung có giá trị và giàu thông tin, bạn có thể chuyển đổi người xem thông thường thành người theo dõi .

Các hoạt động tương tác : Thiết kế nội dung khuyến khích sự tham gia của người hâm mộ, chẳng hạn như các chủ đề theo kiểu chuỗi, hỏi đáp (AMA), thăm dò ý kiến và câu đố, để nuôi dưỡng thói quen tương tác cộng đồng . Twitter Spaces là một công cụ tuyệt vời để thường xuyên tổ chức các buổi hỏi đáp (AMA), cho phép các thành viên nhóm giao tiếp với người dùng trong thời gian thực. Ví dụ: tổ chức các buổi chia sẻ tiến độ dự án hai tuần một lần, nơi người tham dự có thể đặt câu hỏi; hoặc tiến hành các cuộc thăm dò ý kiến để thu thập phản hồi của cộng đồng về các tính năng của sản phẩm. Loại tương tác này không chỉ làm tăng sự tham gia của người dùng mà còn khiến họ cảm thấy được trân trọng, từ đó khuyến khích họ theo dõi dự án lâu dài.

Nhấn mạnh hành vi người dùng : Nêu rõ các lời kêu gọi hành động (CTA) trong các tweet để chuyển đổi sự chú ý thành kết quả hữu hình. Tùy thuộc vào dự án, CTA có thể bao gồm mời người dùng truy cập trang web chính thức, đăng ký nhận email, tham gia nhóm Discord/Telegram hoặc tham gia trải nghiệm mạng thử nghiệm. Mấu chốt là sử dụng ngôn ngữ ngắn gọn và có sức ảnh hưởng, làm nổi bật lợi ích của hành động. Ví dụ, dự án Layer 2 Base nhấn mạnh mạnh mẽ việc hướng dẫn người dùng "trải nghiệm các dApp khác nhau trên Base". Thống kê cho thấy hầu hết các tweet của họ đều trực tiếp cho người dùng biết "họ có thể làm gì" trên chuỗi Base, chẳng hạn như tạo NFT hoặc tham gia các trò chơi nhỏ. Việc hướng dẫn hành vi liên tục này đã dẫn đến số người dùng hoạt động hàng ngày của Base tăng vọt từ 325.000 lên 1,2 triệu trong vòng ba tháng, với hầu hết người dùng vẫn tiếp tục sử dụng ngay cả sau khi chiến dịch kết thúc. Tương tự, các dự án khác có thể hướng dẫn khán giả của họ hoàn thành các hành vi mục tiêu (chẳng hạn như đăng ký, tạo NFT, v.v.) bằng cách bao gồm các liên kết hoạt động trong các bài đăng hướng dẫn và chỉ rõ các bước tham gia trong các bài đăng sự kiện, từ đó chuyển đổi sự chú ý thành sự tăng trưởng người dùng thực sự.

Xây dựng niềm tin thương hiệu : Việc chia sẻ những câu chuyện và cột mốc quan trọng của nhóm dự án một cách phù hợp sẽ nâng cao độ tin cậy. Trong khi đảm bảo nội dung chính có giá trị, việc xen kẽ những thông tin "hậu trường" giúp người dùng cảm nhận được sự ấm áp của dự án. Ví dụ, đăng ảnh kỷ niệm 100 ngày ra mắt mạng thử nghiệm hoặc những chia sẻ của người sáng lập về việc gỡ lỗi hợp đồng vào đêm khuya. Những chi tiết gần gũi này giúp xây dựng kết nối cảm xúc, khiến người hâm mộ tin tưởng hơn vào sự phát triển lâu dài của dự án. Đặc biệt trong không gian Web3, các nhóm ẩn danh thường khiến người dùng cảm thấy không an toàn; việc thể hiện mức độ xác thực và minh bạch nhất định có thể xây dựng niềm tin . Như các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm đã nói, sau một thời kỳ thị trường giảm giá kéo dài, người dùng càng khao khát niềm tin hơn, và một "hình ảnh chân thật và thẳng thắn" sẽ dễ được chấp nhận hơn. Do đó, ngoài việc cung cấp nội dung chuyên nghiệp, giai đoạn tương tác cũng nên tập trung vào việc xây dựng một cá tính thương hiệu đáng tin cậy.

Công thức nội dung gợi ý cho giai đoạn tương tác: 40% nội dung giá trị + 30% cập nhật dự án + 20% chủ đề tương tác + 10% nội dung nhẹ nhàng và vui nhộn.

Giữ chân/Trung thành – Thời gian thể hiện sự giữ chân

Mục tiêu cuối cùng là nuôi dưỡng những người hâm mộ và người dùng hiện có thành những người ủng hộ trung thành , biến họ thành những người truyền miệng lâu dài và là nền tảng của hệ sinh thái dự án. Giai đoạn này tập trung vào việc tăng cường lòng trung thành của người dùng và cảm giác thuộc về cộng đồng , ngăn ngừa tình trạng mất lưu lượng truy cập và hình thành một nhóm lưu lượng truy cập riêng tư phát triển bền vững. Chiến lược nội dung nhấn mạnh vào hoạt động được tinh chỉnh và duy trì mối quan hệ, với sự gắn kết cộng đồng là cốt lõi.

Các điểm chính trong quy trình vận hành:

Tăng cường sự gắn kết cộng đồng: Hướng dẫn người dùng đến các nền tảng cộng đồng sâu rộng hơn (như Discord và Telegram) thông qua Twitter và liên tục cung cấp giá trị độc quyền. Ví dụ: thường xuyên đăng tải các cập nhật cộng đồng mới nhất hoặc các cuộc thảo luận hấp dẫn, mời người hâm mộ tham gia; gửi lời mời tham gia cộng đồng hoặc huy hiệu NFT cho những người hâm mộ tích cực qua tin nhắn riêng để tăng cường cảm giác thuộc về cộng đồng của họ. Đồng thời, giới thiệu các tác phẩm của người hâm mộ (như hình minh họa và đề xuất) trên Twitter, công khai ghi nhận đóng góp của người dùng cốt lõi và khuyến khích nhiều người hơn tham gia và tiến gần hơn đến cộng đồng cốt lõi.

Duy trì tương tác nhất quán, chất lượng cao: Trong giai đoạn củng cố, hãy duy trì tốc độ sản xuất nội dung ổn định, nhưng đồng thời giảm nhẹ tần suất và ưu tiên chất lượng cao hơn. Tinh chỉnh nội dung để tri ân sự hỗ trợ lâu dài từ người hâm mộ trung thành, chẳng hạn như các báo cáo nghiên cứu chuyên sâu, giải thích lộ trình và các buổi phát trực tiếp giải thích các tính năng chính—tất cả đều là nội dung có giá trị cao. Đồng thời, theo dõi sát sao phản hồi của người hâm mộ: trả lời tất cả các bình luận bất cứ khi nào có thể, trả lời nhanh chóng các câu hỏi riêng tư và công khai ghi nhận những phản hồi quan trọng. Cách tiếp cận nhất quán và chân thành này sẽ thể hiện sự chân thành và tận tâm của dự án đối với người dùng. "Người dùng không ngốc; họ có thể nhận ra ngay lập tức liệu một dự án có thực sự tận tâm hay không"—khi người hâm mộ thực sự cảm thấy được trân trọng, tỷ lệ giữ chân của họ sẽ tăng lên đáng kể và họ sẵn sàng chia sẻ và quảng bá dự án một cách tích cực hơn . Điều quan trọng là phải duy trì tốc độ nhất quán để tránh những khoảng trống nội dung có thể dẫn đến tình trạng người dùng bỏ đi sau khi đã có được lượng người dùng ban đầu.

Tối ưu hóa dựa trên dữ liệu : Giai đoạn củng cố phụ thuộc rất nhiều vào việc tối ưu hóa hoạt động dựa trên dữ liệu. Các lĩnh vực chính cần quan sát bao gồm: ① Tỷ lệ giữ chân người theo dõi (tỷ lệ mất người theo dõi thường xuyên); ② Chất lượng tương tác (tỷ lệ tương tác chất lượng cao như chia sẻ lại và bình luận dài); ③ Tỷ lệ chuyển đổi (tỷ lệ chuyển đổi thực tế từ Twitter sang đăng ký/tham gia cộng đồng); ④ Xu hướng dư luận (đề cập tích cực đến thương hiệu). Có thể thiết lập các KPI, chẳng hạn như "Thêm X người theo dõi chất lượng cao và chuyển đổi Y người thành thành viên cộng đồng mỗi tháng", với việc xem xét thường xuyên để liên tục tối ưu hóa chiến lược.

Khuyến khích truyền thông thương hiệu : Biến những người hâm mộ cốt lõi thành những người ủng hộ thương hiệu . Ví dụ, tổ chức các thử thách hashtag để khuyến khích những người hâm mộ lâu năm chia sẻ ảnh chụp màn hình về trải nghiệm hoặc thành tựu liên quan đến dự án của họ, cung cấp các bài đăng lại chính thức và phần thưởng; chọn và công khai vinh danh "Ngôi sao Cộng đồng" để khuyến khích sự tham gia rộng rãi hơn của người dùng. Đồng thời, hướng dẫn những người hâm mộ trung thành này tham gia DAO hoặc chương trình đóng góp để tham gia vào việc đồng sáng tạo dự án. Việc giữ chân và chuyển đổi người dùng thực sự đạt được khi người dùng chuyển từ người ngoài cuộc thành người đóng góp.

Gợi ý bổ sung: Ba yếu tố chính của nội dung tweet

Định vị người dùng rõ ràng

Mỗi tweet cần được nhắm mục tiêu dựa trên đặc điểm hành vi và sở thích nội dung của nhóm đối tượng chính , thay vì chỉ đơn giản sử dụng một tweet cho nhiều mục đích.

Ví dụ, trong các dự án Gamefi dựa trên chiến lược: người dùng Việt Nam ưa thích bảng xếp hạng trực quan hấp dẫn và các phần thưởng xếp hạng, đồng thời rất thích chụp ảnh màn hình và khoe thành tích của mình; người dùng Nhật Bản và Hàn Quốc có xu hướng thích nội dung có phong cách hình ảnh mạnh mẽ và thiết kế nổi bật; người dùng nói tiếng Anh thường tập trung vào lợi ích thiết thực, với ý định chuyển đổi tập trung vào việc đặt cược, phần thưởng NFT, v.v.

Cách bố trí này cho phép chúng tôi nhắm mục tiêu chính xác hơn trong việc triển khai nội dung.

Cấu trúc chủ đề được hệ thống hóa

Thay vì chỉ đơn thuần sử dụng các hashtag phổ biến, chúng tôi kết hợp "#hashtag hệ sinh thái + #từ khóa cốt lõi dự án + nền tảng nhiệm vụ tùy chọn" để nâng cao hiệu quả tìm kiếm nội dung và tính mạch lạc theo ngữ cảnh.

Ví dụ:

Các tác vụ được thực hiện trên chuỗi Base nên ưu tiên bao gồm hashtag #Base để tăng cường cảm giác thuộc về hệ sinh thái;

Nếu nền tảng tìm việc đó có sức ảnh hưởng thương hiệu (như QuestN), bạn có thể thêm hashtag #QuestN để tăng độ nhận diện của nền tảng.

Tuy nhiên, đối với một số nền tảng hoặc giai đoạn hợp tác nhất định, chúng tôi sẽ chủ động tránh sử dụng thẻ nền tảng để ngăn người dùng chuyển hướng đến các dự án khác.

Cốt lõi của cấu trúc chủ đề không nằm ở "sự bao quát toàn diện", mà là ở việc kiểm soát sự tập trung chú ý của người dùng và duy trì tính nhất quán và rõ ràng về mặt ngữ nghĩa .

Tiêu chuẩn hóa cấu trúc đồ họa và văn bản (khuyến nghị)

Phong cách hình ảnh nhất quán (cảm nhận thương hiệu)

Cấu trúc viết quảng cáo = Câu hỏi → Bối cảnh tiếp thị → Hướng dẫn hành vi

Đính kèm liên kết kêu gọi hành động (CTA); phần mô tả cần rõ ràng (phần thưởng/thời hạn không được mơ hồ).

Tìm hiểu thêm: Làm thế nào để tạo ra những tweet lan truyền mạnh mẽ?

Nhìn chung, một tweet lan truyền (nội dung lan truyền nhanh chóng như cháy rừng) thường có các yếu tố sau:

Giải quyết các chủ đề nóng hoặc vấn đề khó khăn: Cung cấp những hiểu biết sâu sắc về các chủ đề nóng hiện tại mà mọi người quan tâm, hoặc đưa ra giải pháp cho những vấn đề thực tế mà người dùng đang gặp phải.

Mở đầu đầy sức hút: Vài chục ký tự đầu tiên của một tweet quyết định liệu người dùng có đọc toàn bộ bài đăng hay không. Các tweet lan truyền thường bắt đầu bằng sự hồi hộp, bất ngờ hoặc một câu hỏi để khơi gợi sự tò mò; hoặc chúng trực tiếp đưa ra kết luận/phần thưởng để thu hút sự chú ý của người dùng.

Nội dung cần có giá trị thực tiễn hoặc cảm xúc: hoặc cung cấp kiến thức/lợi ích hữu ích, hoặc gợi lên cảm xúc (sự hài hước cũng góp phần tạo nên sự cộng hưởng cảm xúc). Quảng cáo thuần túy khó có thể trở thành hiện tượng lan truyền mạnh mẽ; người dùng sẵn sàng chia sẻ nội dung hữu ích hoặc thú vị hơn. Do đó, khi viết nội dung, hãy tự hỏi: "Điều gì sẽ khiến một người lạ chia sẻ nội dung này?" Nếu câu trả lời không rõ ràng, nội dung cần được trau chuốt. Ví dụ, một hướng dẫn về an ninh và phòng chống gian lận được tóm tắt bởi một diễn đàn nào đó đã được chia sẻ lại và lưu lại rộng rãi vì nó có giá trị đối với tất cả người dùng; một ví dụ khác là dự án sử dụng tranh biếm họa hài hước để minh họa các hành vi sai trái trong ngành, tạo ra tiếng cười đồng thời truyền tải thái độ của thương hiệu và đạt được hiệu quả lan truyền mạnh mẽ.

Tận dụng ưu tiên của thuật toán: Sử dụng các cơ chế đề xuất đã biết của nền tảng để khuếch đại phạm vi tiếp cận. Như đã đề cập trước đó, thời lượng bài đăng dài hơn sẽ tăng thời gian người dùng ở lại, giúp kích hoạt các đề xuất thứ cấp từ thuật toán. Tương tự, việc sử dụng một hoặc hai hashtag thịnh hành một cách phù hợp có thể đảm bảo người dùng thuộc các chủ đề liên quan sẽ thấy bài đăng. Khuyến khích tương tác cũng có thể thu hút nhiều sự chú ý hơn; thuật toán ưu tiên "các tương tác có giá trị cao", chẳng hạn như chia sẻ và bình luận. Những hành động này thực sự có thể cải thiện mức độ ảnh hưởng của bài đăng ở một mức độ nào đó. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải tránh việc khuyến khích quá mức (chẳng hạn như thường xuyên tặng quà) để tránh gây khó chịu hoặc bị thuật toán gắn cờ là nội dung chất lượng thấp.

Thời điểm và tần suất: Sự xuất hiện của nội dung lan truyền cũng liên quan đến thời điểm đăng tải và phong cách dài hạn của tài khoản. Việc đăng bài trong những khoảng thời gian hoạt động tích cực nhất của đối tượng mục tiêu có thể hiệu quả hơn nhiều. Hơn nữa, duy trì chất lượng và sự tập trung nhất quán trong nội dung của tài khoản giúp xây dựng lòng tin với nền tảng .

Tóm lại, một nội dung lan truyền mạnh mẽ là sự kết hợp giữa nội dung phù hợp + thời điểm thích hợp + lượng người theo dõi ổn định, tất cả cùng hoạt động hiệu quả. Mỗi giai đoạn không đạt được chỉ với một bài đăng duy nhất, mà thông qua một vòng lặp khép kín gồm "nội dung – tương tác – phản hồi". Chúng tôi đề xuất xem ba giai đoạn này như một con đường mạch lạc:

Giai đoạn trước khi chuyển đổi = Mở cửa → Giai đoạn chuyển đổi = Ngồi xuống trò chuyện → Giai đoạn ổn định = Ở lại dùng bữa tối

Nếu bạn đang lên kế hoạch quảng bá nội dung cho một dự án Web3, hãy cân nhắc sử dụng mô hình này để xem xét tốc độ lan tỏa nội dung của bạn. Bằng cách hiểu mối tương quan giữa trạng thái người dùng, sở thích nội dung và hành vi mục tiêu, lợi tức đầu tư (ROI) của nội dung có thể tăng vọt từ "sự hào hứng ban đầu" lên "tăng trưởng mạnh mẽ".

V. Kiểm chứng thực tiễn: Mô hình nhịp điệu nội dung có thực sự hiệu quả?

Ở phần trước, chúng ta đã phân tích chi tiết mô hình cấu trúc nội dung ba giai đoạn (hướng dẫn trước sự kiện → quảng bá và chuyển đổi → củng cố và thể hiện) . Giờ đây:

Liệu nó có hiệu quả trong các dự án thực tế? Liệu nó có thể áp dụng rộng rãi trong toàn ngành? Câu trả lời là có.

Dưới đây là kết quả ứng dụng thực tiễn của chúng tôi trong một dự án GameFi:

Nội dung có cấu trúc + hướng dẫn hành vi người dùng → tỷ lệ chuyển đổi cao

Trong dự án này, chúng tôi đã triển khai một chu kỳ đăng tải nội dung Twitter hoàn chỉnh, bao gồm:

Bài đăng chính về nhiệm vụ và bài đăng trước khi ra mắt được thống nhất về mặt hình ảnh.

KOL (Người có ảnh hưởng) và việc lan tỏa thông tin + triển khai đa ngôn ngữ

Nội dung CTA được định hướng theo đường dẫn

Biểu hiện tương tác của cộng đồng

Kết quả như sau:

🧪 Liệu nó có thể áp dụng rộng rãi trong toàn ngành? Bảng so sánh các hoạt động nội dung cho các dự án Web3 trên Twitter.

Chúng tôi tiếp tục lựa chọn một số dự án Web3 năng động hơn và tiến hành phân tích so sánh hoạt động nội dung trên Twitter của chúng:

Giải thích bảng:

VI. Kết luận: Vấn đề không phải là thu hút người theo dõi thông qua việc đăng bài, mà là thiết kế các lộ trình hành vi.

Chúng tôi không tin rằng "đăng bài chỉ đơn thuần là hoàn thành một nhiệm vụ". Trong thế giới Web3, Twitter là điểm khởi đầu của hành trình người dùng và là nền tảng quan trọng để truyền cảm hứng, định hướng hành động và xây dựng lòng trung thành.

Một hệ thống tăng trưởng Twitter thực sự hiệu quả là một dự án kỹ thuật chiến lược toàn diện:

Khái niệm cốt lõi là tóm tắt (vòng lặp khép kín về phương pháp luận).

🧠 Tóm tắt phương pháp nghiên cứu của bài viết này trong một câu:

Các dự án thành công đều sử dụng chiến lược nội dung dựa trên "nhịp điệu + cấu trúc + hướng dẫn" để tạo bước nhảy vọt từ sự chú ý sang lòng tin, và từ lượt nhấp chuột sang sự tương tác lâu dài.

2 | Thiết kế chiến dịch Web3: Tăng trưởng không dựa vào "sự hấp dẫn" mà dựa vào thiết kế cân bằng giữa "sự hấp dẫn + hướng dẫn đúng hướng"

giới thiệu

Trong thiết kế chiến lược tăng trưởng của một số nghiên cứu trường hợp tiếp thị mà chúng tôi thực hiện, chúng tôi thường tiến hành nhiều chiến dịch thông qua các nền tảng quản lý nhiệm vụ (bao gồm Galxe, QuestN và TaskOn). Kinh nghiệm cho thấy các chiến dịch thực sự hiệu quả không chỉ đơn thuần là "tặng quà", mà còn là thiết kế một "lộ trình hành vi" rõ ràng: từ tò mò → đến thử nghiệm → cuối cùng trở thành tiếng nói của cộng đồng. Để đạt được điều này, chúng tôi phân tích và tích hợp các phương pháp này từ nhiều khía cạnh: so sánh nền tảng, cấu trúc nhiệm vụ, chiến lược khuyến khích và giám sát dữ liệu.

I. So sánh nền tảng

Các nền tảng nhiệm vụ Web3, với vai trò là công cụ tăng trưởng người dùng, hoạt động dựa trên cơ chế cơ bản là các dự án đăng tải nhiệm vụ và người dùng nhận được phần thưởng bằng cách hoàn thành các nhiệm vụ như tương tác xã hội và các hoạt động trên chuỗi. Mặc dù có định vị tương tự, các nền tảng khác nhau lại nhấn mạnh vào các nhóm người dùng, cơ chế nhiệm vụ và mô hình tiếp cận tăng trưởng khác nhau. Để dễ so sánh, bảng dưới đây tóm tắt các điểm chính:

Mặc dù có nhiều loại nền tảng khác nhau, điều quan trọng không phải là bản thân nền tảng, mà là cách thiết kế cấu trúc nhiệm vụ . Việc lựa chọn nền tảng chỉ là "khung chứa"; thiết kế cấu trúc mới là cốt lõi của việc triển khai một chiến dịch.

II. Ma trận nhịp điệu & Phản hồi nút chính

Trong một chiến dịch được thực hiện bằng cách kết hợp QuestN, Galxe và TaskOn , chúng tôi đã lấy dự án GameFi dựa trên chiến lược làm ví dụ . Chúng tôi thiết lập nhịp điệu nội dung rõ ràng và nhắm mục tiêu vào các nút hành động, tạo thành một vòng lặp hành trình người dùng hoàn chỉnh từ việc gieo mầm thế giới quan đến việc thúc đẩy hành vi trên chuỗi, và sau đó đến việc thể hiện và tích lũy cộng đồng.

Tóm tắt phản hồi pha

Giai đoạn đầu : Đạt được "sự chú ý" thông qua quảng bá trước sự kiện và xây dựng một thế giới quan vững chắc.

Trung hạn : Việc điều chỉnh tốc độ thực hiện nhiệm vụ và các mốc quan trọng trên chuỗi khối thúc đẩy sự sẵn lòng thử nghiệm của người dùng.

Các giai đoạn sau : Nội dung do người dùng tạo ra (UGC) và các cơ chế dựa trên biểu đạt kích hoạt sự sẵn lòng "tham gia và đóng góp" của người dùng.

III. Thiết kế lộ trình: Lộ trình hành vi từ định hướng sở thích đến thể hiện cộng đồng

Một chiến dịch được thiết kế tốt thường có thể đạt được mức tăng trưởng số lượng người dùng gấp nhiều lần trong thời gian ngắn, và mang lại sự tương tác đáng kể trên chuỗi cho dự án (tăng khối lượng giao dịch, TVL, v.v.). Chìa khóa là kết hợp các công cụ của nền tảng để xây dựng một lộ trình hành vi từ sự quan tâm đến việc thể hiện sự quan tâm.

Con đường được chia thành năm giai đoạn:

1. Hướng dẫn trực quan: khơi gợi sự quan tâm nhằm thúc đẩy việc mua sản phẩm/dịch vụ.

Tạo ấn tượng đầu tiên và khơi gợi sự tò mò thông qua hình ảnh phác thảo nhân vật, nội dung quảng cáo giàu cảm xúc và những yếu tố hình ảnh thu hút.

2. Thiết kế nhiệm vụ theo lớp: ngưỡng tăng dần

Thao tác đơn giản : Theo dõi, chia sẻ, bình luận → Thu hút lượng người dùng lớn.

Mức độ tham gia vừa phải : Đăng nhập nền tảng, tặng bạc hà, tải ảnh chụp màn hình nội dung → Lọc bỏ nội dung chất lượng thấp.

Các tác vụ chuyên sâu : Đặt cọc, khóa trên chuỗi và tạo nội dung do người dùng tạo → Giữ chân người dùng cốt lõi

3. Hợp tác cộng đồng trên chuỗi: Tăng cường cảm giác thuộc về cộng đồng

Sau khi hoàn thành các hành động trên chuỗi, người dùng sẽ ngay lập tức nhận được thẻ nhận dạng Discord và tự động được thêm vào các nhóm nhiệm vụ, từ đó củng cố mối liên kết cộng đồng của họ.

4. Thiết kế nhịp điệu phần thưởng: Tiến trình nhịp điệu và phương pháp tiếp cận dựa trên khám phá

Giai đoạn đầu : Phần thưởng có ngưỡng thấp nhanh chóng khuyến khích sự tham gia.

Giữa trận đấu : Các điều kiện được mở khóa ↔ Cơ chế thử thách tiếp theo

Sau đó : Kiếm thêm phần thưởng và danh hiệu thông qua các hành vi thể hiện bản thân (như đăng ảnh, tweet và xuất hiện trên bảng xếp hạng).

Thiết lập các nhiệm vụ ẩn và những chi tiết thú vị để kích thích sự khám phá của người dùng.

5. Nội dung do người dùng tạo ra + Hệ thống khuyến khích dựa trên bảng xếp hạng: Thúc đẩy một hệ sinh thái

Bằng cách khuyến khích người dùng chia sẻ ảnh và tham gia bảng xếp hạng, một cơ chế phản hồi tích cực kiểu "bạn cũng có thể có mặt trên bảng xếp hạng" được hình thành, và điều này sau đó trở thành một phần của văn hóa cộng đồng.

IV. Thiết kế nhiệm vụ: Xác định người dùng thực, người dùng trả phí và người dùng hoạt động trên chuỗi

Không thể tránh khỏi việc một lượng lớn người tham gia chiến dịch sẽ bao gồm những người dùng không hợp lệ (chẳng hạn như những người sử dụng mã độc để hoàn thành nhiệm vụ hoặc những người sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng các ưu đãi khuyến mãi). Do đó, thiết kế nhiệm vụ cần phải lọc ra một cách chiến lược những người dùng thực sự có giá trị , đặc biệt chú ý đến ba nhóm người dùng sau: người dùng thực (loại bỏ bot/ưu đãi khuyến mãi), người dùng tiềm năng có khả năng chi trả (người dùng có khả năng mua hàng và sẵn sàng thực sự sử dụng sản phẩm) và người dùng hoạt động trên chuỗi (những người thực sự sử dụng các chức năng trên chuỗi của dự án). Điều này có thể được tiếp cận từ ba khía cạnh: quy trình đăng ký, phương pháp xác minh và logic sàng lọc.

1. Cấu trúc hướng dẫn: Áp dụng lộ trình nhiệm vụ ngày càng sâu sắc hơn.

Việc áp dụng cấu trúc nhiệm vụ tiến triển từ dễ đến khó và dần dần loại bỏ người dùng đảm bảo rằng các yêu cầu nhiệm vụ ngày càng được phân biệt rõ ràng hơn dựa trên chất lượng người dùng khi nhiệm vụ tiến triển. Toàn bộ quy trình thực hiện nhiệm vụ nên được thiết kế theo mô hình phễu: một lượng lớn người dùng đi vào từ điểm bắt đầu, và những người dùng mục tiêu cốt lõi dần dần được loại bỏ.

Cấp độ đầu tiên : sự chú ý/chia sẻ lại trên mạng xã hội ở mức độ thấp, tiếp cận được nhiều người.

Lớp thứ hai bao gồm việc hoàn thành bảng câu hỏi và tải ảnh chụp màn hình lên, nâng cao ngưỡng tham gia và lọc bỏ người dùng.

Lớp thứ ba : Tương tác trên chuỗi (Mint, staking, v.v.), đảm bảo người dùng thực sự sử dụng sản phẩm.

Khi khối lượng công việc tăng lên, chỉ những người dùng thực sự quan tâm mới tiếp tục tham gia.

2. Cơ chế chống gian lận: xác minh kép về danh tính và hành vi.

Xác minh tài khoản mạng xã hội : liên kết Twitter/X, hồ sơ hành vi theo dõi/chia sẻ lại, T

Xác minh trên chuỗi : Lọc người dùng chính hãng dựa trên tần suất tương tác ví và số tài sản nắm giữ.

KYC và OAuth : Xác minh danh tính thông qua Galxe Passport, World ID và TaskOn OAuth, phù hợp với các giai đoạn trao thưởng giá trị cao.

Nhận dạng mẫu hành vi : Kết hợp các địa chỉ trên chuỗi để xác định địa chỉ lô.

3. Sàng lọc theo cấp độ: Đánh giá giá trị người dùng

Những người tham gia hoàn thành tất cả các nhiệm vụ cơ bản không có giá trị ngang nhau và cần được phân loại và sàng lọc thêm để xác định người dùng tiềm năng có khả năng trả phí và người dùng có giá trị cao:

Đóng góp tích cực so với hoạt động đầu cơ chênh lệch giá : Phân tích các mẫu hành vi người dùng trong một chiến dịch. Người dùng thực sự thường tích cực tham gia trên Discord, tham gia các buổi Hỏi đáp (AMA), v.v., trong khi những người chỉ tìm cách lợi dụng các ưu đãi khuyến mãi chỉ thực hiện các hành động tối thiểu. Các nhóm dự án có thể sử dụng bảng điều khiển dữ liệu của nền tảng nhiệm vụ để xem trạng thái hoàn thành nhiệm vụ của mỗi người dùng và lọc ra các tài khoản hoàn thành rất ít nhiệm vụ nhưng lại cố gắng nhận phần thưởng.

Đánh giá sức mua : Người dùng tiềm năng thường sở hữu một số tài sản nhất định hoặc sẵn sàng trả tiền cho sản phẩm. Điều này có thể được đánh giá bằng dữ liệu trên chuỗi : các số liệu thống kê như số dư của các token chính thống trong ví của người dùng và việc họ có nắm giữ NFT giá trị cao hay không có thể được sử dụng làm chỉ báo về sức mua.

Giá trị ảnh hưởng và lan truyền : Đối với các sản phẩm dựa trên cộng đồng, việc đánh giá ảnh hưởng xã hội của người dùng cũng rất quan trọng. Hãy quan sát xem người dùng có tạo ra sự lan truyền thứ cấp sau khi hoàn thành nhiệm vụ (ví dụ: chia sẻ lại dẫn đến nhiều lượt nhấp chuột hơn) và liệu họ có tích cực tham gia vào các cuộc thảo luận trong cộng đồng hay không. Một số nền tảng cung cấp phần thưởng giới thiệu hoặc bảng xếp hạng ; bằng cách theo dõi số lượng bạn bè được mời và khối lượng tương tác trên các bài đăng, bạn có thể đo lường hiệu ứng lan truyền do người dùng mang lại, đồng thời xác định và giữ chân những người có ảnh hưởng cao .

Tóm lại, thiết kế chiến dịch nên sử dụng nhiều cấp độ nhiệm vụ và xác minh để lọc người dùng, đồng thời kết hợp phân tích dữ liệu để phân khúc người dùng.

V. Thiết kế cân bằng cơ chế khuyến khích và cấu trúc lộ trình

Trong tiếp thị dựa trên nhiệm vụ, phần thưởng là phương tiện để thu hút người dùng, trong khi hướng dẫn là chìa khóa để giáo dục người dùng về sản phẩm và đạt được sự giữ chân người dùng. Sự mất cân bằng giữa hai yếu tố này có thể gây ra vấn đề: phần thưởng quá cao sẽ thu hút một lượng lớn người dùng chỉ quan tâm đến lợi nhuận mà không có ý định gắn bó, trong khi phần thưởng quá thấp sẽ gây khó khăn trong việc thu hút người dùng; hướng dẫn không đầy đủ sẽ ngăn cản người dùng hiểu được giá trị của sản phẩm, trong khi hướng dẫn quá mức có thể làm cho quá trình trở nên rườm rà và dẫn đến mất người dùng. Thực tiễn tốt nhất là đạt được sự cân bằng giữa phần thưởng và hướng dẫn .

Thiết lập mức thưởng và phân bổ phù hợp : Điều chỉnh loại và số lượng phần thưởng dựa trên đối tượng mục tiêu của chiến dịch.

Giai đoạn thu hút người dùng : Phần thưởng có ngưỡng thấp + cảm giác tham gia

Thời gian thực hiện : Phần thưởng giá trị cao khi vượt qua các điều kiện ngưỡng

Giai đoạn thể hiện : Khuyến khích người dùng chia sẻ ảnh, tham gia thảo luận và tham gia vào các cơ chế xếp hạng.

Đa dạng hóa các hình thức khen thưởng và nhấn mạnh vào các biện pháp khuyến khích dựa trên sự ghi nhận.

Bảng xếp hạng, các nhân vật gốc, huy hiệu và đặc quyền Discord giúp tạo dựng cảm giác thuộc về và bản sắc riêng.

Thân thiện với người dùng và mang tính giáo dục : Quy trình hướng dẫn sử dụng cần đảm bảo các nhiệm vụ được thiết kế dễ hiểu cho người mới bắt đầu, đồng thời truyền tải được giá trị của sản phẩm. Tránh các thủ tục quá phức tạp ; một hướng dẫn đơn giản, từng bước là điều cần thiết.

Điều chỉnh theo thời gian thực dựa trên dữ liệu

Theo dõi tỷ lệ bỏ dở và tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ, đồng thời tối ưu hóa động thiết kế phần thưởng hoặc hướng dẫn.

Giới thiệu cơ chế phần thưởng biến đổi để tự động điều chỉnh cơ cấu phần thưởng khi số lượng người tham gia tăng lên.

Tóm lại, thiết kế chiến dịch thành công cần đảm bảo người dùng nhận được cả phần thưởng (thông qua các ưu đãi) và kiến thức/kinh nghiệm trong quá trình tham gia. Ưu đãi là con dao hai lưỡi; ưu đãi quá mức có thể làm sai lệch động lực của người dùng, trong khi cách tiếp cận cân bằng với sự hướng dẫn là điều cần thiết cho sự phát triển lành mạnh. Như các nền tảng như RabbitHole đã đề xướng, người dùng nên được hướng dẫn tập trung vào sự đóng góp và giá trị chứ không chỉ đơn thuần là lợi nhuận. Chỉ khi người dùng ở lại vì họ nhận ra giá trị của dự án thì khoản đầu tư được khuyến khích mới có thể chuyển hóa thành tài sản cộng đồng thực sự.

VI. Các khuyến nghị về chỉ số dữ liệu và cơ chế theo dõi: Giám sát, xác minh và tối ưu hóa vòng lặp kín

Để đánh giá hiệu quả chiến dịch và tối ưu hóa việc nhắm mục tiêu người dùng, một hệ thống đo lường dữ liệu mạnh mẽ và cơ chế theo dõi là rất cần thiết. Các hoạt động tăng trưởng Web3 ngày càng dựa nhiều vào dữ liệu. Sau đây là các chỉ số được khuyến nghị nên tập trung vào:

VII. Câu chuyện thành công: Các phương pháp tăng trưởng người dùng trong chiến dịch Web3

Các nghiên cứu điển hình về chiến dịch thành công có thể minh họa rõ nét sức mạnh của tiếp thị dựa trên nhiệm vụ. Sau đây là một số chiến dịch Web3 tiêu biểu, được phân tích về kết quả dữ liệu và các khía cạnh hoạt động chính:

Dự án Parthenon của Movement Labs (Galxe) : Movement Labs và Galxe đã cùng nhau khởi động chiến dịch thử nghiệm mạng "Xây dựng Parthenon", kết nối hơn 50 DApp và thiết lập hơn 400 nhiệm vụ trên một cổng thông tin thống nhất, thu hút hơn 2 triệu người dùng. Chiến dịch này không chỉ cung cấp khả năng kiểm tra tải mạng thực tế mà còn dẫn đến sự phát triển nhanh chóng của cộng đồng Movement, với 2,7 triệu người theo dõi trên Galxe Space, 860.000 người theo dõi trên Twitter và 840.000 thành viên trên Discord. Các hoạt động chính : Sử dụng API của Galxe để tích hợp nhiều dự án vào một quy trình duy nhất, chiến dịch được thiết kế với các thử thách trong sáu guild cộng với các nhiệm vụ cá nhân, hướng dẫn người dùng hoàn thành các nhiệm vụ khám phá và kiếm phần thưởng huy hiệu, từ đó tăng cường đáng kể sự tham gia của cộng đồng đồng thời phát hiện ra các vấn đề của mạng thử nghiệm.

Sự tăng trưởng của Sàn giao dịch phi tập trung Hashflow (Galxe) : Sách trắng của nền tảng Galxe tiết lộ một nghiên cứu điển hình cho thấy dự án Hashflow đã tăng thành công số người dùng hoạt động hàng tuần từ 3.000 lên 13.000 bằng cách hợp tác với Galxe để tổ chức chuỗi NFT Hashbot Genesis . Cụ thể, một loạt huy hiệu NFT "Hashbot Genesis" đã được phát hành, người dùng kiếm được NFT theo từng đợt bằng cách hoàn thành các nhiệm vụ giao dịch được chỉ định. Sự kiện này bao gồm mười đợt airdrop, tạo ra tổng cộng 20.000 huy hiệu NFT và trực tiếp thúc đẩy khối lượng giao dịch trên nền tảng Hashflow lên hơn 250 triệu đô la . Bằng cách kết hợp hoạt động giao dịch với phần thưởng huy hiệu kỹ thuật số, Hashflow đã khuyến khích hiệu quả sự tương tác liên tục của người dùng trên nền tảng. Giám đốc điều hành của họ cho biết cơ sở hạ tầng NFT của Galxe hoàn toàn đáp ứng nhu cầu của sự kiện, trở thành một công cụ mạnh mẽ cho sự phát triển của dự án. Các hoạt động chính : Sử dụng hệ thống NFT chứng chỉ của Galxe, trò chơi hóa các nhiệm vụ giao dịch và triển khai phần thưởng airdrop theo từng giai đoạn đã liên tục kích thích sự giữ chân người dùng và hoạt động giao dịch.

Chiến dịch hợp tác đa giao thức Solana (Galxe) : Để mở rộng cơ sở người dùng của hệ sinh thái Solana, Quỹ Solana và Galxe đã cùng nhau khởi động chiến dịch "2022 sẽ là SOL COOL" . Chiến dịch này bao gồm 27 giao thức trên Solana (bao gồm các dự án phổ biến như Port Finance, Orca và Jupiter), với Galxe hỗ trợ thiết lập các nhiệm vụ trên nhiều DApp. Chiến dịch có tổng giải thưởng lên đến 1 triệu đô la , yêu cầu người dùng khám phá các giao thức được chỉ định và thu thập 27 huy hiệu NFT để tham gia chia sẻ phần thưởng. Sự hợp tác quy mô lớn này đã thu hút sự chú ý đáng kể của cộng đồng, cuối cùng thu hút hơn 30.000 người dùng mới đến với hệ sinh thái Solana . Chiến lược chính : Tận dụng phần thưởng cao và sự hợp tác đa dự án để tạo động lực, Galxe đã kết nối các nhiệm vụ trên các DApp khác nhau, cho phép người dùng trải nghiệm các ứng dụng đa dạng của hệ sinh thái Solana cùng một lúc, đạt được hiệu quả thu hút người dùng đáng kể.

Arbitrum Odyssey (Galxe) : Năm 2022, dự án Ethereum Layer 2 Arbitrum đã khởi động chuỗi sự kiện Odyssey nổi tiếng, thiết lập một chuẩn mực mới cho tiếp thị nhiệm vụ Web3. Ban đầu được lên kế hoạch kéo dài tám tuần, Odyssey đã hợp tác với Galxe để phát hành các nhiệm vụ khám phá trên 56 dự án hệ sinh thái, bao gồm cầu nối, DEX, thị trường NFT và trò chơi . Người dùng có thể kiếm được NFT huy hiệu Galxe làm phần thưởng khi hoàn thành các tương tác dự án cụ thể mỗi tuần, và việc tiếp tục tham gia qua các tuần khác nhau cho phép tạo ra các huy hiệu đặc biệt. Mặc dù sự kiện đã tạm thời bị đình chỉ do tắc nghẽn trên chuỗi, nhưng nó vẫn thu hút hàng trăm nghìn người dùng trong giai đoạn đầu, được coi là một thành công lớn cho sự phát triển cộng đồng. Odyssey cho phép người dùng trải nghiệm sâu sắc hệ sinh thái Arbitrum thông qua các thử thách nhiệm vụ , đặt nền móng cho sự tăng trưởng người dùng và sự thịnh vượng của hệ sinh thái sau này. Theo báo cáo, Odyssey được khởi động lại sẽ kéo dài bảy tuần, với các nhiệm vụ mới từ 13 dự án được chọn. Người dùng hoàn thành các cuộc khám phá này sẽ kiếm được huy hiệu cá nhân và có thể có cơ hội nhận airdrop trong các đợt tiếp theo. Các hoạt động chính : Các hoạt động thử thách quy mô lớn, nhiều giai đoạn, kết hợp với huy hiệu NFT trên chuỗi và các ưu đãi airdrop tiềm năng, kích thích sự tham gia và lan truyền tự phát của cộng đồng. Được hỗ trợ bởi nền tảng Galxe, nó cho phép lưu trữ thống nhất các nhiệm vụ từ hàng chục DApp, cải thiện đáng kể khả năng giữ chân người dùng và cảm giác thuộc về hệ sinh thái.

Chiến dịch Marketing Hợp tác của QuestN : Bên cạnh Galxe, các chiến dịch quy mô lớn cũng diễn ra trên nền tảng QuestN. Ví dụ, vào tháng 7 năm 2022, nền tảng QuestN3 đã mời 50 dự án cùng nhau triển khai hoạt động nhiệm vụ, bao gồm các dự án nổi tiếng như CyberConnect, Mask Network và SafePal, thu hút một lượng lớn người dùng tham gia vào các nhiệm vụ dự án khác nhau cùng một lúc. Loại hình marketing hợp tác này cho phép nhiều dự án chia sẻ lưu lượng truy cập, và người dùng có thể nhận được nhiều phần thưởng dự án khác nhau bằng cách hoàn thành một loạt nhiệm vụ, đạt được "trải nghiệm airdrop trọn gói". Các hoạt động chính : Nền tảng tổ chức airdrop hợp tác từ nhiều dự án, cung cấp chuỗi nhiệm vụ liên tục để tăng cường sự tham gia. Mỗi dự án đều cung cấp phần thưởng để tăng sức hấp dẫn tổng thể của chiến dịch, tận dụng tối đa cơ sở người dùng đa dạng của QuestN để thu hút người dùng mới.

VIII. Phân tích cơ chế thành công + Đề xuất vận hành

Chọn nền tảng và mô hình phù hợp: Chọn nền tảng thực hiện tác vụ phù hợp dựa trên yêu cầu của dự án.

Mở rộng tầm ảnh hưởng thông qua các chiến dịch chung (hợp tác đa dự án).

Nguyên tắc lựa chọn dự án hợp tác: sự trùng lặp về đối tượng mục tiêu

Khi lựa chọn đối tác hợp tác, chúng tôi ưu tiên: sự trùng lặp về người dùng mục tiêu để đảm bảo thu hút lưu lượng truy cập chính xác.

Thành công của chiến dịch bắt nguồn từ "sự kích hoạt đồng bộ của nhiều động lực". Chỉ khi các bên liên quan đến dự án thực sự sẵn sàng tham gia và cùng nhau lên tiếng, một chiến dịch hợp tác mới có thể tạo ra hiệu ứng lan tỏa. Một nền tảng chỉ đơn thuần đăng tải một thông báo hoặc một liên kết bị lỗi là chưa đủ để thu hút người dùng. Chúng tôi nhận thấy rằng các nhiệm vụ hiệu quả nhất trong mỗi vòng đều có những đặc điểm chung sau:

Nhóm dự án đang đồng thời quảng bá nhiệm vụ này trên trang web chính thức, Discord và Twitter.

Các tài khoản chính thức đã tham gia vào việc chia sẻ lại bài đăng, giải thích và thậm chí tương tác với khán giả.

Nhiệm vụ được định hướng bởi cấu trúc trong cộng đồng (ví dụ: Câu hỏi thường gặp trong nhóm, sơ đồ hoạt động).

Thiết kế lộ trình nhiệm vụ cẩn thận : Việc thiết lập nhiệm vụ cần phục vụ cho lộ trình chuyển đổi tăng trưởng người dùng. Hãy tuân theo cấu trúc "mở rộng phạm vi - lọc kỹ lưỡng": trước tiên sử dụng các nhiệm vụ có ngưỡng thấp để thu hút sự phổ biến, sau đó sử dụng các nhiệm vụ có ngưỡng cao hơn để lọc và chọn người dùng. Quá trình hướng dẫn người dùng mới cần cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ rõ ràng để giảm bớt khó khăn cho người mới bắt đầu hoàn thành các nhiệm vụ nâng cao (hướng dẫn, hỏi đáp dịch vụ khách hàng, v.v.).

Các biện pháp khuyến khích cần phải phù hợp để ngăn chặn việc lạm dụng quá mức : chương trình khen thưởng phải hấp dẫn nhưng không dễ bị lợi dụng. Cần duy trì sự cân bằng giữa tổng số phần thưởng và phần thưởng cho mỗi người dùng, đặc biệt là tránh các cơ chế khen thưởng không giới hạn (vì dễ bị các phần mềm độc hại lợi dụng). Hệ thống dựa trên hình thức bốc thăm kết hợp với phần thưởng dựa trên đóng góp là một phương pháp đáng tin cậy hơn.

Tập trung vào việc giữ chân người dùng và vận hành liên tục : Tăng trưởng không phải là mục tiêu cuối cùng; giữ chân người dùng mới là điều quan trọng. Sau khi một chiến dịch kết thúc, các hoạt động theo dõi là rất cần thiết, chẳng hạn như đưa những người dùng chất lượng cao từ chiến dịch vào cộng đồng cốt lõi, cung cấp thông tin liên tục và các lợi ích đặc biệt để chuyển đổi họ thành người dùng lâu dài. Sản phẩm và cơ chế cộng đồng phải được chuẩn bị cho việc hỗ trợ phía máy chủ: chẳng hạn như các bản dùng thử dựa trên lời mời, chuyển đổi sang DAO (hệ thống dựa trên đóng góp và định danh, v.v.).