Tác giả: Cube Labs

1 | Web3 Tăng trưởng Twitter trong thực tiễn: Mô hình nhịp điệu nội dung ba giai đoạn và hướng dẫn hành vi

giới thiệu

Trong hệ thống tiếp thị Web3, Twitter không bao giờ là kênh mà "việc đăng tweet thường xuyên sẽ dẫn đến thành công lan truyền". Nó là điểm khởi đầu của toàn bộ hành trình người dùng và là nền tảng cốt lõi để kích thích nhận thức của người dùng, hướng dẫn hành động và xây dựng mối quan hệ.

Đối với các dự án Web3, Twitter đóng ba vai trò chính:

🔍Định hình nhận thức: Hãy cho người dùng biết lý do tại sao bạn xứng đáng được hưởng phí xăng dầu;

🎯Hướng dẫn hành vi: Hướng dẫn họ chuyển từ việc tập trung sang tương tác trên chuỗi;

🤝Động lực tham gia : Kích hoạt những người đóng góp lâu dài, thay vì chỉ một làn sóng người dùng nhất thời.

Chúng tôi tin rằng mỗi tweet không chỉ đơn thuần là nội dung, mà còn là yếu tố kích hoạt một cấu trúc hành vi. Nó phải sở hữu: ⏱️ Nhịp điệu × 🧱 Lớp ý nghĩa × 🧭 Sự dẫn dắt.

Dựa trên kinh nghiệm thực tiễn của chúng tôi trong việc xây dựng hệ thống Twitter cho nhiều dự án Web3, bài viết này sẽ phân tích chi tiết phương pháp vận hành hoàn chỉnh của "nhịp điệu ba giai đoạn × nội dung nhiều lớp × hướng dẫn hành vi". Mục tiêu không phải là tăng lượt hiển thị, mà là giữ chân người dùng có giá trị và xây dựng vòng lặp tăng trưởng.

1. Cần những năng lực cốt lõi nào để vận hành tài khoản Twitter một cách hiệu quả?

📌 Ghi chú bổ sung:

"Nhiệm vụ" : đề cập đến việc hướng dẫn người dùng hoàn thành một hành động nhất định, chẳng hạn như chuyển tiếp, chụp ảnh màn hình, tạo tài khoản, tham gia thử nghiệm, v.v.

"UGC" : Nội dung do người dùng tạo ra, chẳng hạn như ảnh, phản hồi, bình luận và các tác phẩm phái sinh, là dấu hiệu của một cộng đồng năng động.

Tóm lại: bạn không chỉ đăng tải nội dung, mà còn đang lên kế hoạch cho một loạt "thiết kế hành vi người dùng".

II. Làm thế nào để đánh giá hiệu quả hoạt động? Phân tích năm chỉ số cốt lõi của Twitter

Những khía cạnh này không chỉ thể hiện chất lượng hoạt động của Twitter mà còn đóng vai trò là các chỉ số cơ bản xác định *khả năng phối hợp* của bạn. Khi lập kế hoạch hoạt động trên Twitter, các nhóm dự án có thể tạo bảng theo dõi các chỉ số mạng xã hội và đặt ngưỡng cảnh báo để điều chỉnh chiến lược nội dung kịp thời. Làm thế nào để chúng ta xem xét các chỉ số quan trọng này? Chúng ta cần sử dụng các công cụ bên ngoài để quan sát dữ liệu và xu hướng thực tế của chúng. Bài viết này sẽ không đi sâu vào chi tiết hoạt động của công cụ; đặc biệt, Twitterscore sẽ là một công cụ quan trọng trong bài viết tiếp theo, nơi các nguyên tắc và cách sử dụng của nó sẽ được giải thích chi tiết.

III. Động lực của người dùng và sự phù hợp nội dung: Không phải "Gửi cho tất cả mọi người", mà là "Nói gì với ai".

Để biến Twitter thành động lực tăng trưởng, trước tiên bạn cần hiểu lý do người dùng truy cập và họ đang ở giai đoạn nào. Người dùng Web3 không chỉ đơn thuần là "xem"; hành vi của họ ẩn chứa những động cơ, rào cản và giới hạn nhất định. Bạn cần đáp ứng những nhu cầu cụ thể này.

Bốn động lực chính của người dùng và các chiến lược phản hồi nội dung

Mỗi tweet nên đề cập đến ít nhất một động lực chính: "Tôi có thể kiếm tiền không?", "Tôi tham gia như thế nào?", "Bạn có đáng tin cậy không?". Trả lời rõ ràng những câu hỏi này là chìa khóa để thúc đẩy hành động của người dùng.

Ghép nối chính xác: Các cấp độ tài sản người dùng khác nhau × Các lộ trình gia nhập khác nhau

Mức độ hoạt động của người dùng Web3 rất khác nhau: không phải ai cũng sẵn sàng "nhấp chuột" và thậm chí còn ít người hơn sẽ "vội vàng truy cập một cách thiếu suy nghĩ". Nếu nội dung của bạn không nhắm đúng vào giai đoạn tâm lý của họ, sẽ rất khó để thực sự tác động hoặc thúc đẩy họ hành động.

Sau đây là mẫu chiến lược phân khúc người dùng dựa trên kịch bản của GameFi:

IV. Sự phù hợp nhịp điệu người dùng: Logic cơ bản của hệ thống nội dung ba phân đoạn

Người dùng Web3 có thời gian chú ý ngắn, động cơ phức tạp và lộ trình tiếp cận rời rạc. Twitter không chỉ là nơi trưng bày nội dung mà còn là sân khấu để hướng dẫn hành vi người dùng một cách có cấu trúc . Các hoạt động thực sự hiệu quả không nhằm mục đích "được nhiều người nhìn thấy hơn", mà là để đúng người làm đúng việc vào đúng thời điểm. Thông qua kinh nghiệm lâu năm, chúng tôi đã phát triển mô hình chiến lược nội dung ba giai đoạn: Nhịp điệu × Nội dung × Hành vi , bao quát toàn bộ quá trình từ khởi đầu lạnh lùng đến duy trì lâu dài.

Phân tích các điểm chính của chiến lược nội dung

Giai đoạn trước khi ra mắt – Nhận thức

Mục tiêu là tăng cường nhận thức về dự án trong phạm vi rộng, tối đa hóa phạm vi tiếp cận và sự chú ý ban đầu. Nội dung sẽ tập trung vào việc thu hút sự chú ý và đáp ứng các chủ đề đang thịnh hành, với mục tiêu cốt lõi là tạo ra lưu lượng truy cập .

Các điểm chính trong quy trình vận hành:

Tận dụng các chủ đề đang thịnh hành : Theo sát các xu hướng trong ngành và các meme phổ biến, đăng tải các bình luận hoặc bài viết liên quan đến chủ đề với các hashtag đang thịnh hành. Sử dụng tiếng lóng của cộng đồng và các sự kiện nóng hổi để thu hút lượt xem đáng kể. Ví dụ, Pump.fun (một nền tảng tạo token/meme chỉ với một cú nhấp chuột trên hệ sinh thái Solana) đã sử dụng cụm từ phổ biến trong cộng đồng "the next big meta" làm chủ đề để khơi gợi thảo luận. Tweet này nhanh chóng lan truyền, thu hút khoảng 327.000 lượt xem, hơn 1.000 lượt thích và hơn 1.000 lượt chia sẻ lại (thống kê nội bộ, dữ liệu mạng xã hội chính thức của nền tảng). Dự án đã khéo léo nắm bắt một cụm từ đang thịnh hành, tạo sự hồi hộp với một câu hỏi ngắn để khuyến khích tương tác của người dùng. Kết hợp với lịch sử phát hành hơn 11 triệu token và tổng vốn hóa thị trường tích lũy vượt quá 4,5 tỷ đô la của Pump.fun, tweet này đã nhanh chóng lan truyền đến nhiều diễn đàn thảo luận trong cộng đồng tiền điện tử, làm tăng nhận thức về thương hiệu và việc sử dụng nền tảng.

Mở rộng phạm vi tương tác : Trong giai đoạn đầu khi bạn có ít người theo dõi, hãy tích cực tham gia thảo luận với những người có tầm ảnh hưởng để thu hút lưu lượng truy cập. Đồng thời, tương tác thường xuyên với người dùng tiềm năng: thích các bài đăng liên quan hàng ngày, chia sẻ nội dung chất lượng cao và trả lời tất cả các bình luận nhận được để xây dựng sự hiện diện của bạn trên quy mô lớn hơn. Mục tiêu ở giai đoạn này là để càng nhiều người càng tốt "nhìn thấy" bạn, vì vậy đừng tiếc công sức để mở rộng phạm vi tiếp cận nội dung của bạn.

Các yếu tố hình ảnh bắt mắt : Sử dụng đa phương tiện phong phú như hình ảnh và video để tăng tương tác người dùng. Các dự án Web3 có thể chia sẻ ảnh chụp màn hình sản phẩm, biểu đồ dữ liệu hoặc biểu tượng cảm xúc vui nhộn để tăng sức hấp dẫn của nội dung. Ví dụ, Azuki (một dự án NFT nổi tiếng) rất giỏi trong việc đính kèm các hình minh họa anime tinh tế hoặc phim hoạt hình ngắn, giúp các bài đăng trên Twitter của họ nổi bật giữa biển thông tin rộng lớn và thu hút nhiều lượt chia sẻ và thảo luận.

Đăng tải nội dung thường xuyên : Duy trì tần suất đăng bài ổn định và cao để chống lại sự lãng quên của thuật toán. Một tài khoản mới chỉ đăng bài một lần một tuần sẽ khó tạo được đà; ngược lại, hoạt động thường xuyên giúp thuật toán dễ dàng đề xuất nội dung cho nhiều người hơn. Trên thực tế, hãy cân nhắc đăng ít nhất 1-2 tweet gốc mỗi ngày , cộng thêm một vài tweet tương tác. Trong giai đoạn đầu, hãy sử dụng "số lượng" để tích lũy "chất lượng", và thời gian đăng bài nên phù hợp với thời gian hoạt động của người dùng mục tiêu, chẳng hạn như giờ cao điểm như buổi chiều UTC tại thị trường châu Âu và Mỹ.

Biểu đồ: Thời gian hoạt động của người dùng Twitter đối với dự án game chiến thuật GameFi.

Giai đoạn quảng bá và chuyển đổi – Tương tác/Kích hoạt

Sau khi tạo được ấn tượng ban đầu, giai đoạn tiếp theo tập trung vào hướng dẫn chuyển đổi và nuôi dưỡng sự tương tác . Mục tiêu là chuyển đổi những người theo dõi tiềm năng thành người theo dõi thực sự và dần dần xây dựng lòng tin và sự gắn kết. Chiến lược nội dung nhấn mạnh vào giá trị đầu ra và giao tiếp hai chiều, với trọng tâm chính là tăng cường sự tương tác và khuyến khích hành động .

Các điểm chính trong quy trình vận hành:

Nội dung chuyên sâu, giá trị : Tạo ra nội dung có giá trị thực sự đối với đối tượng mục tiêu để tăng tương tác. Ví dụ, đăng tải các bài hướng dẫn giáo dục hoặc các chuỗi bài dài phân tích các dự án để thỏa mãn sự tò mò của người xem. Nhóm phát triển dự án Curious Addys (một dự án NFT) từng đăng một chuỗi bài giải thích cơ chế hoàn tiền của hợp đồng thông minh, thu hút hơn 1000 lượt thích, vượt xa số lượt phản hồi thông thường cho một bài đăng đơn lẻ. Thuật toán của Twitter được cho là ưu tiên loại nội dung mà người dùng dành nhiều thời gian hơn để xem, giúp nội dung đó nhận được nhiều đề xuất hơn. Về cách trình bày nội dung, phần mở đầu nên trực tiếp nêu bật các điểm chính để thu hút sự chú ý, trong khi phần thân bài nên được cấu trúc rõ ràng, tránh sử dụng thuật ngữ quá khó hiểu để giảm bớt rào cản đọc hiểu. Bằng cách liên tục cung cấp nội dung có giá trị và giàu thông tin, bạn có thể chuyển đổi người xem thông thường thành người theo dõi .

Các hoạt động tương tác : Thiết kế nội dung khuyến khích sự tham gia của người hâm mộ, chẳng hạn như các chủ đề theo kiểu chuỗi, hỏi đáp (AMA), thăm dò ý kiến và câu đố, để nuôi dưỡng thói quen tương tác cộng đồng . Twitter Spaces là một công cụ tuyệt vời để thường xuyên tổ chức các buổi hỏi đáp (AMA), cho phép các thành viên nhóm giao tiếp với người dùng trong thời gian thực. Ví dụ: tổ chức các buổi chia sẻ tiến độ dự án hai tuần một lần, nơi người tham dự có thể đặt câu hỏi; hoặc tiến hành các cuộc thăm dò ý kiến để thu thập phản hồi của cộng đồng về các tính năng của sản phẩm. Loại tương tác này không chỉ làm tăng sự tham gia của người dùng mà còn khiến họ cảm thấy được trân trọng, từ đó khuyến khích họ theo dõi dự án lâu dài.

Nhấn mạnh hành vi người dùng : Nêu rõ các lời kêu gọi hành động (CTA) trong các tweet để chuyển đổi sự chú ý thành kết quả hữu hình. Tùy thuộc vào dự án, CTA có thể bao gồm mời người dùng truy cập trang web chính thức, đăng ký nhận email, tham gia nhóm Discord/Telegram hoặc tham gia trải nghiệm mạng thử nghiệm. Mấu chốt là sử dụng ngôn ngữ ngắn gọn và có sức ảnh hưởng, làm nổi bật lợi ích của hành động. Ví dụ, dự án Layer 2 Base nhấn mạnh mạnh mẽ việc hướng dẫn người dùng "trải nghiệm các dApp khác nhau trên Base". Thống kê cho thấy hầu hết các tweet của họ đều trực tiếp cho người dùng biết "họ có thể làm gì" trên chuỗi Base, chẳng hạn như tạo NFT hoặc tham gia các trò chơi nhỏ. Việc hướng dẫn hành vi liên tục này đã dẫn đến số người dùng hoạt động hàng ngày của Base tăng vọt từ 325.000 lên 1,2 triệu trong vòng ba tháng, với hầu hết người dùng vẫn tiếp tục sử dụng ngay cả sau khi chiến dịch kết thúc. Tương tự, các dự án khác có thể hướng dẫn khán giả của họ hoàn thành các hành vi mục tiêu (chẳng hạn như đăng ký, tạo NFT, v.v.) bằng cách bao gồm các liên kết hoạt động trong các bài đăng hướng dẫn và chỉ rõ các bước tham gia trong các bài đăng sự kiện, từ đó chuyển đổi sự chú ý thành sự tăng trưởng người dùng thực sự.

Xây dựng niềm tin thương hiệu : Việc chia sẻ những câu chuyện và cột mốc quan trọng của nhóm dự án một cách phù hợp sẽ nâng cao độ tin cậy. Trong khi đảm bảo nội dung chính có giá trị, việc xen kẽ những thông tin "hậu trường" giúp người dùng cảm nhận được sự ấm áp của dự án. Ví dụ, đăng ảnh kỷ niệm 100 ngày ra mắt mạng thử nghiệm hoặc những chia sẻ của người sáng lập về việc gỡ lỗi hợp đồng vào đêm khuya. Những chi tiết gần gũi này giúp xây dựng kết nối cảm xúc, khiến người hâm mộ tin tưởng hơn vào sự phát triển lâu dài của dự án. Đặc biệt trong không gian Web3, các nhóm ẩn danh thường khiến người dùng cảm thấy không an toàn; việc thể hiện mức độ xác thực và minh bạch nhất định có thể xây dựng niềm tin . Như các chuyên gia dày dạn kinh nghiệm đã nói, sau một thời kỳ thị trường giảm giá kéo dài, người dùng càng khao khát niềm tin hơn, và một "hình ảnh chân thật và thẳng thắn" sẽ dễ được chấp nhận hơn. Do đó, ngoài việc cung cấp nội dung chuyên nghiệp, giai đoạn tương tác cũng nên tập trung vào việc xây dựng một cá tính thương hiệu đáng tin cậy.

Công thức nội dung gợi ý cho giai đoạn tương tác: 40% nội dung giá trị + 30% cập nhật dự án + 20% chủ đề tương tác + 10% nội dung nhẹ nhàng và vui nhộn.

Giữ chân/Trung thành – Thời gian thể hiện sự giữ chân

Mục tiêu cuối cùng là nuôi dưỡng những người hâm mộ và người dùng hiện có thành những người ủng hộ trung thành , biến họ thành những người truyền miệng lâu dài và là nền tảng của hệ sinh thái dự án. Giai đoạn này tập trung vào việc tăng cường lòng trung thành của người dùng và cảm giác thuộc về cộng đồng , ngăn ngừa tình trạng mất lưu lượng truy cập và hình thành một nhóm lưu lượng truy cập riêng tư phát triển bền vững. Chiến lược nội dung nhấn mạnh vào hoạt động được tinh chỉnh và duy trì mối quan hệ, với sự gắn kết cộng đồng là cốt lõi.

Các điểm chính trong quy trình vận hành:

Tăng cường sự gắn kết cộng đồng: Hướng dẫn người dùng đến các nền tảng cộng đồng sâu rộng hơn (như Discord và Telegram) thông qua Twitter và liên tục cung cấp giá trị độc quyền. Ví dụ: thường xuyên đăng tải các cập nhật cộng đồng mới nhất hoặc các cuộc thảo luận hấp dẫn, mời người hâm mộ tham gia; gửi lời mời tham gia cộng đồng hoặc huy hiệu NFT cho những người hâm mộ tích cực qua tin nhắn riêng để tăng cường cảm giác thuộc về cộng đồng của họ. Đồng thời, giới thiệu các tác phẩm của người hâm mộ (như hình minh họa và đề xuất) trên Twitter, công khai ghi nhận đóng góp của người dùng cốt lõi và khuyến khích nhiều người hơn tham gia và tiến gần hơn đến cộng đồng cốt lõi.

Duy trì tương tác nhất quán, chất lượng cao: Trong giai đoạn củng cố, hãy duy trì tốc độ sản xuất nội dung ổn định, nhưng đồng thời giảm nhẹ tần suất và ưu tiên chất lượng cao hơn. Tinh chỉnh nội dung để tri ân sự hỗ trợ lâu dài từ người hâm mộ trung thành, chẳng hạn như các báo cáo nghiên cứu chuyên sâu, giải thích lộ trình và các buổi phát trực tiếp giải thích các tính năng chính—tất cả đều là nội dung có giá trị cao. Đồng thời, theo dõi sát sao phản hồi của người hâm mộ: trả lời tất cả các bình luận bất cứ khi nào có thể, trả lời nhanh chóng các câu hỏi riêng tư và công khai ghi nhận những phản hồi quan trọng. Cách tiếp cận nhất quán và chân thành này sẽ thể hiện sự chân thành và tận tâm của dự án đối với người dùng. "Người dùng không ngốc; họ có thể nhận ra ngay lập tức liệu một dự án có thực sự tận tâm hay không"—khi người hâm mộ thực sự cảm thấy được trân trọng, tỷ lệ giữ chân của họ sẽ tăng lên đáng kể và họ sẵn sàng chia sẻ và quảng bá dự án một cách tích cực hơn . Điều quan trọng là phải duy trì tốc độ nhất quán để tránh những khoảng trống nội dung có thể dẫn đến tình trạng người dùng bỏ đi sau khi đã có được lượng người dùng ban đầu.

Tối ưu hóa dựa trên dữ liệu : Giai đoạn củng cố phụ thuộc rất nhiều vào việc tối ưu hóa hoạt động dựa trên dữ liệu. Các lĩnh vực chính cần quan sát bao gồm: ① Tỷ lệ giữ chân người theo dõi (tỷ lệ mất người theo dõi thường xuyên); ② Chất lượng tương tác (tỷ lệ tương tác chất lượng cao như chia sẻ lại và bình luận dài); ③ Tỷ lệ chuyển đổi (tỷ lệ chuyển đổi thực tế từ Twitter sang đăng ký/tham gia cộng đồng); ④ Xu hướng dư luận (đề cập tích cực đến thương hiệu). Có thể thiết lập các KPI, chẳng hạn như "Thêm X người theo dõi chất lượng cao và chuyển đổi Y người thành thành viên cộng đồng mỗi tháng", với việc xem xét thường xuyên để liên tục tối ưu hóa chiến lược.

Khuyến khích truyền thông thương hiệu : Biến những người hâm mộ cốt lõi thành những người ủng hộ thương hiệu . Ví dụ, tổ chức các thử thách hashtag để khuyến khích những người hâm mộ lâu năm chia sẻ ảnh chụp màn hình về trải nghiệm hoặc thành tựu liên quan đến dự án của họ, cung cấp các bài đăng lại chính thức và phần thưởng; chọn và công khai vinh danh "Ngôi sao Cộng đồng" để khuyến khích sự tham gia rộng rãi hơn của người dùng. Đồng thời, hướng dẫn những người hâm mộ trung thành này tham gia DAO hoặc chương trình đóng góp để tham gia vào việc đồng sáng tạo dự án. Việc giữ chân và chuyển đổi người dùng thực sự đạt được khi người dùng chuyển từ người ngoài cuộc thành người đóng góp.

Gợi ý bổ sung: Ba yếu tố chính của nội dung tweet

Định vị người dùng rõ ràng

Mỗi tweet cần được nhắm mục tiêu dựa trên đặc điểm hành vi và sở thích nội dung của nhóm đối tượng chính , thay vì chỉ đơn giản sử dụng một tweet cho nhiều mục đích.

Ví dụ, trong các dự án Gamefi dựa trên chiến lược: người dùng Việt Nam ưa thích bảng xếp hạng trực quan hấp dẫn và các phần thưởng xếp hạng, đồng thời rất thích chụp ảnh màn hình và khoe thành tích của mình; người dùng Nhật Bản và Hàn Quốc có xu hướng thích nội dung có phong cách hình ảnh mạnh mẽ và thiết kế nổi bật; người dùng nói tiếng Anh thường tập trung vào lợi ích thiết thực, với ý định chuyển đổi tập trung vào việc đặt cược, phần thưởng NFT, v.v.

Cách bố trí này cho phép chúng tôi nhắm mục tiêu chính xác hơn trong việc triển khai nội dung.

Cấu trúc chủ đề được hệ thống hóa

Thay vì chỉ đơn thuần sử dụng các hashtag phổ biến, chúng tôi kết hợp "#hashtag hệ sinh thái + #từ khóa cốt lõi dự án + nền tảng nhiệm vụ tùy chọn" để nâng cao hiệu quả tìm kiếm nội dung và tính mạch lạc theo ngữ cảnh.

Ví dụ:

Các tác vụ được thực hiện trên chuỗi Base nên ưu tiên bao gồm hashtag #Base để tăng cường cảm giác thuộc về hệ sinh thái;

Nếu nền tảng tìm việc đó có sức ảnh hưởng thương hiệu (như QuestN), bạn có thể thêm hashtag #QuestN để tăng độ nhận diện của nền tảng.

Tuy nhiên, đối với một số nền tảng hoặc giai đoạn hợp tác nhất định, chúng tôi sẽ chủ động tránh sử dụng thẻ nền tảng để ngăn người dùng chuyển hướng đến các dự án khác.

Cốt lõi của cấu trúc chủ đề không nằm ở "sự bao quát toàn diện", mà là ở việc kiểm soát sự tập trung chú ý của người dùng và duy trì tính nhất quán và rõ ràng về mặt ngữ nghĩa .

Tiêu chuẩn hóa cấu trúc đồ họa và văn bản (khuyến nghị)

Phong cách hình ảnh nhất quán (cảm nhận thương hiệu)

Cấu trúc viết quảng cáo = Câu hỏi → Bối cảnh tiếp thị → Hướng dẫn hành vi

Đính kèm liên kết kêu gọi hành động (CTA); phần mô tả cần rõ ràng (phần thưởng/thời hạn không được mơ hồ).

Tìm hiểu thêm: Làm thế nào để tạo ra những tweet lan truyền mạnh mẽ?

Nhìn chung, một tweet lan truyền (nội dung lan truyền nhanh chóng như cháy rừng) thường có các yếu tố sau:

Giải quyết các chủ đề nóng hoặc vấn đề khó khăn: Cung cấp những hiểu biết sâu sắc về các chủ đề nóng hiện tại mà mọi người quan tâm, hoặc đưa ra giải pháp cho những vấn đề thực tế mà người dùng đang gặp phải.

Mở đầu đầy sức hút: Vài chục ký tự đầu tiên của một tweet quyết định liệu người dùng có đọc toàn bộ bài đăng hay không. Các tweet lan truyền thường bắt đầu bằng sự hồi hộp, bất ngờ hoặc một câu hỏi để khơi gợi sự tò mò; hoặc chúng trực tiếp đưa ra kết luận/phần thưởng để thu hút sự chú ý của người dùng.

Nội dung cần có giá trị thực tiễn hoặc cảm xúc: hoặc cung cấp kiến thức/lợi ích hữu ích, hoặc gợi lên cảm xúc (sự hài hước cũng góp phần tạo nên sự cộng hưởng cảm xúc). Quảng cáo thuần túy khó có thể trở thành hiện tượng lan truyền mạnh mẽ; người dùng sẵn sàng chia sẻ nội dung hữu ích hoặc thú vị hơn. Do đó, khi viết nội dung, hãy tự hỏi: "Điều gì sẽ khiến một người lạ chia sẻ nội dung này?" Nếu câu trả lời không rõ ràng, nội dung cần được trau chuốt. Ví dụ, một hướng dẫn về an ninh và phòng chống gian lận được tóm tắt bởi một diễn đàn nào đó đã được chia sẻ lại và lưu lại rộng rãi vì nó có giá trị đối với tất cả người dùng; một ví dụ khác là dự án sử dụng tranh biếm họa hài hước để minh họa các hành vi sai trái trong ngành, tạo ra tiếng cười đồng thời truyền tải thái độ của thương hiệu và đạt được hiệu quả lan truyền mạnh mẽ.

Tận dụng ưu tiên của thuật toán: Sử dụng các cơ chế đề xuất đã biết của nền tảng để khuếch đại phạm vi tiếp cận. Như đã đề cập trước đó, thời lượng bài đăng dài hơn sẽ tăng thời gian người dùng ở lại, giúp kích hoạt các đề xuất thứ cấp từ thuật toán. Tương tự, việc sử dụng một hoặc hai hashtag thịnh hành một cách phù hợp có thể đảm bảo người dùng thuộc các chủ đề liên quan sẽ thấy bài đăng. Khuyến khích tương tác cũng có thể thu hút nhiều sự chú ý hơn; thuật toán ưu tiên "các tương tác có giá trị cao", chẳng hạn như chia sẻ và bình luận. Những hành động này thực sự có thể cải thiện mức độ ảnh hưởng của bài đăng ở một mức độ nào đó. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải tránh việc khuyến khích quá mức (chẳng hạn như thường xuyên tặng quà) để tránh gây khó chịu hoặc bị thuật toán gắn cờ là nội dung chất lượng thấp.

Thời điểm và tần suất: Sự xuất hiện của nội dung lan truyền cũng liên quan đến thời điểm đăng tải và phong cách dài hạn của tài khoản. Việc đăng bài trong những khoảng thời gian hoạt động tích cực nhất của đối tượng mục tiêu có thể hiệu quả hơn nhiều. Hơn nữa, duy trì chất lượng và sự tập trung nhất quán trong nội dung của tài khoản giúp xây dựng lòng tin với nền tảng .

Tóm lại, một nội dung lan truyền mạnh mẽ là sự kết hợp giữa nội dung phù hợp + thời điểm thích hợp + lượng người theo dõi ổn định, tất cả cùng hoạt động hiệu quả. Mỗi giai đoạn không đạt được chỉ với một bài đăng duy nhất, mà thông qua một vòng lặp khép kín gồm "nội dung – tương tác – phản hồi". Chúng tôi đề xuất xem ba giai đoạn này như một con đường mạch lạc:

Giai đoạn trước khi chuyển đổi = Mở cửa → Giai đoạn chuyển đổi = Ngồi xuống trò chuyện → Giai đoạn ổn định = Ở lại dùng bữa tối

Nếu bạn đang lên kế hoạch quảng bá nội dung cho một dự án Web3, hãy cân nhắc sử dụng mô hình này để xem xét tốc độ lan tỏa nội dung của bạn. Bằng cách hiểu mối tương quan giữa trạng thái người dùng, sở thích nội dung và hành vi mục tiêu, lợi tức đầu tư (ROI) của nội dung có thể tăng vọt từ "sự hào hứng ban đầu" lên "tăng trưởng mạnh mẽ".

V. Kiểm chứng thực tiễn: Mô hình nhịp điệu nội dung có thực sự hiệu quả?

Ở phần trước, chúng ta đã phân tích chi tiết mô hình cấu trúc nội dung ba giai đoạn (hướng dẫn trước sự kiện → quảng bá và chuyển đổi → củng cố và thể hiện) . Giờ đây:

Liệu nó có hiệu quả trong các dự án thực tế? Liệu nó có thể áp dụng rộng rãi trong toàn ngành? Câu trả lời là có.

Dưới đây là kết quả ứng dụng thực tiễn của chúng tôi trong một dự án GameFi:

Nội dung có cấu trúc + hướng dẫn hành vi người dùng → tỷ lệ chuyển đổi cao

Trong dự án này, chúng tôi đã triển khai một chu kỳ đăng tải nội dung Twitter hoàn chỉnh, bao gồm:

Bài đăng chính về nhiệm vụ và bài đăng trước khi ra mắt được thống nhất về mặt hình ảnh.

KOL (Người có ảnh hưởng) và việc lan tỏa thông tin + triển khai đa ngôn ngữ

Nội dung CTA được định hướng theo đường dẫn

Biểu hiện tương tác của cộng đồng

Kết quả như sau:

🧪 Liệu nó có thể áp dụng rộng rãi trong toàn ngành? Bảng so sánh các hoạt động nội dung cho các dự án Web3 trên Twitter.

Chúng tôi tiếp tục lựa chọn một số dự án Web3 năng động hơn và tiến hành phân tích so sánh hoạt động nội dung trên Twitter của chúng:

Giải thích bảng:

VI. Kết luận: Vấn đề không phải là thu hút người theo dõi thông qua việc đăng bài, mà là thiết kế các lộ trình hành vi.

Chúng tôi không tin rằng "đăng bài chỉ đơn thuần là hoàn thành một nhiệm vụ". Trong thế giới Web3, Twitter là điểm khởi đầu của hành trình người dùng và là nền tảng quan trọng để truyền cảm hứng, định hướng hành động và xây dựng lòng trung thành.

Một hệ thống tăng trưởng Twitter thực sự hiệu quả là một dự án kỹ thuật chiến lược toàn diện:

Khái niệm cốt lõi là tóm tắt (vòng lặp khép kín về phương pháp luận).

🧠 Tóm tắt phương pháp nghiên cứu của bài viết này trong một câu:

Các dự án thành công đều sử dụng chiến lược nội dung dựa trên "nhịp điệu + cấu trúc + hướng dẫn" để tạo bước nhảy vọt từ sự chú ý sang lòng tin, và từ lượt nhấp chuột sang sự tương tác lâu dài.

2 | Thiết kế chiến dịch Web3: Tăng trưởng không dựa vào "sự hấp dẫn" mà dựa vào thiết kế cân bằng giữa "sự hấp dẫn + hướng dẫn đúng hướng"

giới thiệu

Trong thiết kế chiến lược tăng trưởng của một số nghiên cứu trường hợp tiếp thị mà chúng tôi thực hiện, chúng tôi thường tiến hành nhiều chiến dịch thông qua các nền tảng quản lý nhiệm vụ (bao gồm Galxe, QuestN và TaskOn). Kinh nghiệm cho thấy các chiến dịch thực sự hiệu quả không chỉ đơn thuần là "tặng quà", mà còn là thiết kế một "lộ trình hành vi" rõ ràng: từ tò mò → đến thử nghiệm → cuối cùng trở thành tiếng nói của cộng đồng. Để đạt được điều này, chúng tôi phân tích và tích hợp các phương pháp này từ nhiều khía cạnh: so sánh nền tảng, cấu trúc nhiệm vụ, chiến lược khuyến khích và giám sát dữ liệu.

I. So sánh nền tảng

Các nền tảng nhiệm vụ Web3, với vai trò là công cụ tăng trưởng người dùng, hoạt động dựa trên cơ chế cơ bản là các dự án đăng tải nhiệm vụ và người dùng nhận được phần thưởng bằng cách hoàn thành các nhiệm vụ như tương tác xã hội và các hoạt động trên chuỗi. Mặc dù có định vị tương tự, các nền tảng khác nhau lại nhấn mạnh vào các nhóm người dùng, cơ chế nhiệm vụ và mô hình tiếp cận tăng trưởng khác nhau. Để dễ so sánh, bảng dưới đây tóm tắt các điểm chính:

Mặc dù có nhiều loại nền tảng khác nhau, điều quan trọng không phải là bản thân nền tảng, mà là cách thiết kế cấu trúc nhiệm vụ . Việc lựa chọn nền tảng chỉ là "khung chứa"; thiết kế cấu trúc mới là cốt lõi của việc triển khai một chiến dịch.

II. Ma trận nhịp điệu & Phản hồi nút chính

Trong một chiến dịch được thực hiện bằng cách kết hợp QuestN, Galxe và TaskOn , chúng tôi đã lấy dự án GameFi dựa trên chiến lược làm ví dụ . Chúng tôi thiết lập nhịp điệu nội dung rõ ràng và nhắm mục tiêu vào các nút hành động, tạo thành một vòng lặp hành trình người dùng hoàn chỉnh từ việc gieo mầm thế giới quan đến việc thúc đẩy hành vi trên chuỗi, và sau đó đến việc thể hiện và tích lũy cộng đồng.

Tóm tắt phản hồi pha

Giai đoạn đầu : Đạt được "sự chú ý" thông qua quảng bá trước sự kiện và xây dựng một thế giới quan vững chắc.

Trung hạn : Việc điều chỉnh tốc độ thực hiện nhiệm vụ và các mốc quan trọng trên chuỗi khối thúc đẩy sự sẵn lòng thử nghiệm của người dùng.

Các giai đoạn sau : Nội dung do người dùng tạo ra (UGC) và các cơ chế dựa trên biểu đạt kích hoạt sự sẵn lòng "tham gia và đóng góp" của người dùng.

III. Thiết kế lộ trình: Lộ trình hành vi từ định hướng sở thích đến thể hiện cộng đồng

Một chiến dịch được thiết kế tốt thường có thể đạt được mức tăng trưởng số lượng người dùng gấp nhiều lần trong thời gian ngắn, và mang lại sự tương tác đáng kể trên chuỗi cho dự án (tăng khối lượng giao dịch, TVL, v.v.). Chìa khóa là kết hợp các công cụ của nền tảng để xây dựng một lộ trình hành vi từ sự quan tâm đến việc thể hiện sự quan tâm.

Con đường được chia thành năm giai đoạn:

1. Hướng dẫn trực quan: khơi gợi sự quan tâm nhằm thúc đẩy việc mua sản phẩm/dịch vụ.

Tạo ấn tượng đầu tiên và khơi gợi sự tò mò thông qua hình ảnh phác thảo nhân vật, nội dung quảng cáo giàu cảm xúc và những yếu tố hình ảnh thu hút.

2. Thiết kế nhiệm vụ theo lớp: ngưỡng tăng dần

Thao tác đơn giản : Theo dõi, chia sẻ, bình luận → Thu hút lượng người dùng lớn.

Mức độ tham gia vừa phải : Đăng nhập nền tảng, tặng bạc hà, tải ảnh chụp màn hình nội dung → Lọc bỏ nội dung chất lượng thấp.

Các tác vụ chuyên sâu : Đặt cọc, khóa trên chuỗi và tạo nội dung do người dùng tạo → Giữ chân người dùng cốt lõi

3. Hợp tác cộng đồng trên chuỗi: Tăng cường cảm giác thuộc về cộng đồng

Sau khi hoàn thành các hành động trên chuỗi, người dùng sẽ ngay lập tức nhận được thẻ nhận dạng Discord và tự động được thêm vào các nhóm nhiệm vụ, từ đó củng cố mối liên kết cộng đồng của họ.

4. Thiết kế nhịp điệu phần thưởng: Tiến trình nhịp điệu và phương pháp tiếp cận dựa trên khám phá

Giai đoạn đầu : Phần thưởng có ngưỡng thấp nhanh chóng khuyến khích sự tham gia.

Giữa trận đấu : Các điều kiện được mở khóa ↔ Cơ chế thử thách tiếp theo

Sau đó : Kiếm thêm phần thưởng và danh hiệu thông qua các hành vi thể hiện bản thân (như đăng ảnh, tweet và xuất hiện trên bảng xếp hạng).

Thiết lập các nhiệm vụ ẩn và những chi tiết thú vị để kích thích sự khám phá của người dùng.

5. Nội dung do người dùng tạo ra + Hệ thống khuyến khích dựa trên bảng xếp hạng: Thúc đẩy một hệ sinh thái

Bằng cách khuyến khích người dùng chia sẻ ảnh và tham gia bảng xếp hạng, một cơ chế phản hồi tích cực kiểu "bạn cũng có thể có mặt trên bảng xếp hạng" được hình thành, và điều này sau đó trở thành một phần của văn hóa cộng đồng.

IV. Thiết kế nhiệm vụ: Xác định người dùng thực, người dùng trả phí và người dùng hoạt động trên chuỗi

Không thể tránh khỏi việc một lượng lớn người tham gia chiến dịch sẽ bao gồm những người dùng không hợp lệ (chẳng hạn như những người sử dụng mã độc để hoàn thành nhiệm vụ hoặc những người sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng các ưu đãi khuyến mãi). Do đó, thiết kế nhiệm vụ cần phải lọc ra một cách chiến lược những người dùng thực sự có giá trị , đặc biệt chú ý đến ba nhóm người dùng sau: người dùng thực (loại bỏ bot/ưu đãi khuyến mãi), người dùng tiềm năng có khả năng chi trả (người dùng có khả năng mua hàng và sẵn sàng thực sự sử dụng sản phẩm) và người dùng hoạt động trên chuỗi (những người thực sự sử dụng các chức năng trên chuỗi của dự án). Điều này có thể được tiếp cận từ ba khía cạnh: quy trình đăng ký, phương pháp xác minh và logic sàng lọc.

1. Cấu trúc hướng dẫn: Áp dụng lộ trình nhiệm vụ ngày càng sâu sắc hơn.

Việc áp dụng cấu trúc nhiệm vụ tiến triển từ dễ đến khó và dần dần loại bỏ người dùng đảm bảo rằng các yêu cầu nhiệm vụ ngày càng được phân biệt rõ ràng hơn dựa trên chất lượng người dùng khi nhiệm vụ tiến triển. Toàn bộ quy trình thực hiện nhiệm vụ nên được thiết kế theo mô hình phễu: một lượng lớn người dùng đi vào từ điểm bắt đầu, và những người dùng mục tiêu cốt lõi dần dần được loại bỏ.

Cấp độ đầu tiên : sự chú ý/chia sẻ lại trên mạng xã hội ở mức độ thấp, tiếp cận được nhiều người.

Lớp thứ hai bao gồm việc hoàn thành bảng câu hỏi và tải ảnh chụp màn hình lên, nâng cao ngưỡng tham gia và lọc bỏ người dùng.

Lớp thứ ba : Tương tác trên chuỗi (Mint, staking, v.v.), đảm bảo người dùng thực sự sử dụng sản phẩm.

Khi khối lượng công việc tăng lên, chỉ những người dùng thực sự quan tâm mới tiếp tục tham gia.

2. Cơ chế chống gian lận: xác minh kép về danh tính và hành vi.

Xác minh tài khoản mạng xã hội : liên kết Twitter/X, hồ sơ hành vi theo dõi/chia sẻ lại, T

Xác minh trên chuỗi : Lọc người dùng chính hãng dựa trên tần suất tương tác ví và số tài sản nắm giữ.

KYC và OAuth : Xác minh danh tính thông qua Galxe Passport, World ID và TaskOn OAuth, phù hợp với các giai đoạn trao thưởng giá trị cao.

Nhận dạng mẫu hành vi : Kết hợp các địa chỉ trên chuỗi để xác định địa chỉ lô.

3. Sàng lọc theo cấp độ: Đánh giá giá trị người dùng

Những người tham gia hoàn thành tất cả các nhiệm vụ cơ bản không có giá trị ngang nhau và cần được phân loại và sàng lọc thêm để xác định người dùng tiềm năng có khả năng trả phí và người dùng có giá trị cao:

Đóng góp tích cực so với hoạt động đầu cơ chênh lệch giá : Phân tích các mẫu hành vi người dùng trong một chiến dịch. Người dùng thực sự thường tích cực tham gia trên Discord, tham gia các buổi Hỏi đáp (AMA), v.v., trong khi những người chỉ tìm cách lợi dụng các ưu đãi khuyến mãi chỉ thực hiện các hành động tối thiểu. Các nhóm dự án có thể sử dụng bảng điều khiển dữ liệu của nền tảng nhiệm vụ để xem trạng thái hoàn thành nhiệm vụ của mỗi người dùng và lọc ra các tài khoản hoàn thành rất ít nhiệm vụ nhưng lại cố gắng nhận phần thưởng.

Đánh giá sức mua : Người dùng tiềm năng thường sở hữu một số tài sản nhất định hoặc sẵn sàng trả tiền cho sản phẩm. Điều này có thể được đánh giá bằng dữ liệu trên chuỗi : các số liệu thống kê như số dư của các token chính thống trong ví của người dùng và việc họ có nắm giữ NFT giá trị cao hay không có thể được sử dụng làm chỉ báo về sức mua.

Giá trị ảnh hưởng và lan truyền : Đối với các sản phẩm dựa trên cộng đồng, việc đánh giá ảnh hưởng xã hội của người dùng cũng rất quan trọng. Hãy quan sát xem người dùng có tạo ra sự lan truyền thứ cấp sau khi hoàn thành nhiệm vụ (ví dụ: chia sẻ lại dẫn đến nhiều lượt nhấp chuột hơn) và liệu họ có tích cực tham gia vào các cuộc thảo luận trong cộng đồng hay không. Một số nền tảng cung cấp phần thưởng giới thiệu hoặc bảng xếp hạng ; bằng cách theo dõi số lượng bạn bè được mời và khối lượng tương tác trên các bài đăng, bạn có thể đo lường hiệu ứng lan truyền do người dùng mang lại, đồng thời xác định và giữ chân những người có ảnh hưởng cao .

Tóm lại, thiết kế chiến dịch nên sử dụng nhiều cấp độ nhiệm vụ và xác minh để lọc người dùng, đồng thời kết hợp phân tích dữ liệu để phân khúc người dùng.

V. Thiết kế cân bằng cơ chế khuyến khích và cấu trúc lộ trình

Trong tiếp thị dựa trên nhiệm vụ, phần thưởng là phương tiện để thu hút người dùng, trong khi hướng dẫn là chìa khóa để giáo dục người dùng về sản phẩm và đạt được sự giữ chân người dùng. Sự mất cân bằng giữa hai yếu tố này có thể gây ra vấn đề: phần thưởng quá cao sẽ thu hút một lượng lớn người dùng chỉ quan tâm đến lợi nhuận mà không có ý định gắn bó, trong khi phần thưởng quá thấp sẽ gây khó khăn trong việc thu hút người dùng; hướng dẫn không đầy đủ sẽ ngăn cản người dùng hiểu được giá trị của sản phẩm, trong khi hướng dẫn quá mức có thể làm cho quá trình trở nên rườm rà và dẫn đến mất người dùng. Thực tiễn tốt nhất là đạt được sự cân bằng giữa phần thưởng và hướng dẫn .

Thiết lập mức thưởng và phân bổ phù hợp : Điều chỉnh loại và số lượng phần thưởng dựa trên đối tượng mục tiêu của chiến dịch.

Giai đoạn thu hút người dùng : Phần thưởng có ngưỡng thấp + cảm giác tham gia

Thời gian thực hiện : Phần thưởng giá trị cao khi vượt qua các điều kiện ngưỡng

Giai đoạn thể hiện : Khuyến khích người dùng chia sẻ ảnh, tham gia thảo luận và tham gia vào các cơ chế xếp hạng.

Đa dạng hóa các hình thức khen thưởng và nhấn mạnh vào các biện pháp khuyến khích dựa trên sự ghi nhận.

Bảng xếp hạng, các nhân vật gốc, huy hiệu và đặc quyền Discord giúp tạo dựng cảm giác thuộc về và bản sắc riêng.

Thân thiện với người dùng và mang tính giáo dục : Quy trình hướng dẫn sử dụng cần đảm bảo các nhiệm vụ được thiết kế dễ hiểu cho người mới bắt đầu, đồng thời truyền tải được giá trị của sản phẩm. Tránh các thủ tục quá phức tạp ; một hướng dẫn đơn giản, từng bước là điều cần thiết.

Điều chỉnh theo thời gian thực dựa trên dữ liệu

Theo dõi tỷ lệ bỏ dở và tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ, đồng thời tối ưu hóa động thiết kế phần thưởng hoặc hướng dẫn.

Giới thiệu cơ chế phần thưởng biến đổi để tự động điều chỉnh cơ cấu phần thưởng khi số lượng người tham gia tăng lên.

Tóm lại, thiết kế chiến dịch thành công cần đảm bảo người dùng nhận được cả phần thưởng (thông qua các ưu đãi) và kiến thức/kinh nghiệm trong quá trình tham gia. Ưu đãi là con dao hai lưỡi; ưu đãi quá mức có thể làm sai lệch động lực của người dùng, trong khi cách tiếp cận cân bằng với sự hướng dẫn là điều cần thiết cho sự phát triển lành mạnh. Như các nền tảng như RabbitHole đã đề xướng, người dùng nên được hướng dẫn tập trung vào sự đóng góp và giá trị chứ không chỉ đơn thuần là lợi nhuận. Chỉ khi người dùng ở lại vì họ nhận ra giá trị của dự án thì khoản đầu tư được khuyến khích mới có thể chuyển hóa thành tài sản cộng đồng thực sự.

VI. Các khuyến nghị về chỉ số dữ liệu và cơ chế theo dõi: Giám sát, xác minh và tối ưu hóa vòng lặp kín

Để đánh giá hiệu quả chiến dịch và tối ưu hóa việc nhắm mục tiêu người dùng, một hệ thống đo lường dữ liệu mạnh mẽ và cơ chế theo dõi là rất cần thiết. Các hoạt động tăng trưởng Web3 ngày càng dựa nhiều vào dữ liệu. Sau đây là các chỉ số được khuyến nghị nên tập trung vào:

VII. Câu chuyện thành công: Các phương pháp tăng trưởng người dùng trong chiến dịch Web3

Các nghiên cứu điển hình về chiến dịch thành công có thể minh họa rõ nét sức mạnh của tiếp thị dựa trên nhiệm vụ. Sau đây là một số chiến dịch Web3 tiêu biểu, được phân tích về kết quả dữ liệu và các khía cạnh hoạt động chính:

Dự án Parthenon của Movement Labs (Galxe) : Movement Labs và Galxe đã cùng nhau khởi động chiến dịch thử nghiệm mạng "Xây dựng Parthenon", kết nối hơn 50 DApp và thiết lập hơn 400 nhiệm vụ trên một cổng thông tin thống nhất, thu hút hơn 2 triệu người dùng. Chiến dịch này không chỉ cung cấp khả năng kiểm tra tải mạng thực tế mà còn dẫn đến sự phát triển nhanh chóng của cộng đồng Movement, với 2,7 triệu người theo dõi trên Galxe Space, 860.000 người theo dõi trên Twitter và 840.000 thành viên trên Discord. Các hoạt động chính : Sử dụng API của Galxe để tích hợp nhiều dự án vào một quy trình duy nhất, chiến dịch được thiết kế với các thử thách trong sáu guild cộng với các nhiệm vụ cá nhân, hướng dẫn người dùng hoàn thành các nhiệm vụ khám phá và kiếm phần thưởng huy hiệu, từ đó tăng cường đáng kể sự tham gia của cộng đồng đồng thời phát hiện ra các vấn đề của mạng thử nghiệm.

Sự tăng trưởng của Sàn giao dịch phi tập trung Hashflow (Galxe) : Sách trắng của nền tảng Galxe tiết lộ một nghiên cứu điển hình cho thấy dự án Hashflow đã tăng thành công số người dùng hoạt động hàng tuần từ 3.000 lên 13.000 bằng cách hợp tác với Galxe để tổ chức chuỗi NFT Hashbot Genesis . Cụ thể, một loạt huy hiệu NFT "Hashbot Genesis" đã được phát hành, người dùng kiếm được NFT theo từng đợt bằng cách hoàn thành các nhiệm vụ giao dịch được chỉ định. Sự kiện này bao gồm mười đợt airdrop, tạo ra tổng cộng 20.000 huy hiệu NFT và trực tiếp thúc đẩy khối lượng giao dịch trên nền tảng Hashflow lên hơn 250 triệu đô la . Bằng cách kết hợp hoạt động giao dịch với phần thưởng huy hiệu kỹ thuật số, Hashflow đã khuyến khích hiệu quả sự tương tác liên tục của người dùng trên nền tảng. Giám đốc điều hành của họ cho biết cơ sở hạ tầng NFT của Galxe hoàn toàn đáp ứng nhu cầu của sự kiện, trở thành một công cụ mạnh mẽ cho sự phát triển của dự án. Các hoạt động chính : Sử dụng hệ thống NFT chứng chỉ của Galxe, trò chơi hóa các nhiệm vụ giao dịch và triển khai phần thưởng airdrop theo từng giai đoạn đã liên tục kích thích sự giữ chân người dùng và hoạt động giao dịch.

Chiến dịch hợp tác đa giao thức Solana (Galxe) : Để mở rộng cơ sở người dùng của hệ sinh thái Solana, Quỹ Solana và Galxe đã cùng nhau khởi động chiến dịch "2022 sẽ là SOL COOL" . Chiến dịch này bao gồm 27 giao thức trên Solana (bao gồm các dự án phổ biến như Port Finance, Orca và Jupiter), với Galxe hỗ trợ thiết lập các nhiệm vụ trên nhiều DApp. Chiến dịch có tổng giải thưởng lên đến 1 triệu đô la , yêu cầu người dùng khám phá các giao thức được chỉ định và thu thập 27 huy hiệu NFT để tham gia chia sẻ phần thưởng. Sự hợp tác quy mô lớn này đã thu hút sự chú ý đáng kể của cộng đồng, cuối cùng thu hút hơn 30.000 người dùng mới đến với hệ sinh thái Solana . Chiến lược chính : Tận dụng phần thưởng cao và sự hợp tác đa dự án để tạo động lực, Galxe đã kết nối các nhiệm vụ trên các DApp khác nhau, cho phép người dùng trải nghiệm các ứng dụng đa dạng của hệ sinh thái Solana cùng một lúc, đạt được hiệu quả thu hút người dùng đáng kể.

Arbitrum Odyssey (Galxe) : Năm 2022, dự án Ethereum Layer 2 Arbitrum đã khởi động chuỗi sự kiện Odyssey nổi tiếng, thiết lập một chuẩn mực mới cho tiếp thị nhiệm vụ Web3. Ban đầu được lên kế hoạch kéo dài tám tuần, Odyssey đã hợp tác với Galxe để phát hành các nhiệm vụ khám phá trên 56 dự án hệ sinh thái, bao gồm cầu nối, DEX, thị trường NFT và trò chơi . Người dùng có thể kiếm được NFT huy hiệu Galxe làm phần thưởng khi hoàn thành các tương tác dự án cụ thể mỗi tuần, và việc tiếp tục tham gia qua các tuần khác nhau cho phép tạo ra các huy hiệu đặc biệt. Mặc dù sự kiện đã tạm thời bị đình chỉ do tắc nghẽn trên chuỗi, nhưng nó vẫn thu hút hàng trăm nghìn người dùng trong giai đoạn đầu, được coi là một thành công lớn cho sự phát triển cộng đồng. Odyssey cho phép người dùng trải nghiệm sâu sắc hệ sinh thái Arbitrum thông qua các thử thách nhiệm vụ , đặt nền móng cho sự tăng trưởng người dùng và sự thịnh vượng của hệ sinh thái sau này. Theo báo cáo, Odyssey được khởi động lại sẽ kéo dài bảy tuần, với các nhiệm vụ mới từ 13 dự án được chọn. Người dùng hoàn thành các cuộc khám phá này sẽ kiếm được huy hiệu cá nhân và có thể có cơ hội nhận airdrop trong các đợt tiếp theo. Các hoạt động chính : Các hoạt động thử thách quy mô lớn, nhiều giai đoạn, kết hợp với huy hiệu NFT trên chuỗi và các ưu đãi airdrop tiềm năng, kích thích sự tham gia và lan truyền tự phát của cộng đồng. Được hỗ trợ bởi nền tảng Galxe, nó cho phép lưu trữ thống nhất các nhiệm vụ từ hàng chục DApp, cải thiện đáng kể khả năng giữ chân người dùng và cảm giác thuộc về hệ sinh thái.

Chiến dịch Marketing Hợp tác của QuestN : Bên cạnh Galxe, các chiến dịch quy mô lớn cũng diễn ra trên nền tảng QuestN. Ví dụ, vào tháng 7 năm 2022, nền tảng QuestN3 đã mời 50 dự án cùng nhau triển khai hoạt động nhiệm vụ, bao gồm các dự án nổi tiếng như CyberConnect, Mask Network và SafePal, thu hút một lượng lớn người dùng tham gia vào các nhiệm vụ dự án khác nhau cùng một lúc. Loại hình marketing hợp tác này cho phép nhiều dự án chia sẻ lưu lượng truy cập, và người dùng có thể nhận được nhiều phần thưởng dự án khác nhau bằng cách hoàn thành một loạt nhiệm vụ, đạt được "trải nghiệm airdrop trọn gói". Các hoạt động chính : Nền tảng tổ chức airdrop hợp tác từ nhiều dự án, cung cấp chuỗi nhiệm vụ liên tục để tăng cường sự tham gia. Mỗi dự án đều cung cấp phần thưởng để tăng sức hấp dẫn tổng thể của chiến dịch, tận dụng tối đa cơ sở người dùng đa dạng của QuestN để thu hút người dùng mới.

VIII. Phân tích cơ chế thành công + Đề xuất vận hành

Chọn nền tảng và mô hình phù hợp: Chọn nền tảng thực hiện tác vụ phù hợp dựa trên yêu cầu của dự án.

Mở rộng tầm ảnh hưởng thông qua các chiến dịch chung (hợp tác đa dự án).

Nguyên tắc lựa chọn dự án hợp tác: sự trùng lặp về đối tượng mục tiêu

Khi lựa chọn đối tác hợp tác, chúng tôi ưu tiên: sự trùng lặp về người dùng mục tiêu để đảm bảo thu hút lưu lượng truy cập chính xác.

Thành công của chiến dịch bắt nguồn từ "sự kích hoạt đồng bộ của nhiều động lực". Chỉ khi các bên liên quan đến dự án thực sự sẵn sàng tham gia và cùng nhau lên tiếng, một chiến dịch hợp tác mới có thể tạo ra hiệu ứng lan tỏa. Một nền tảng chỉ đơn thuần đăng tải một thông báo hoặc một liên kết bị lỗi là chưa đủ để thu hút người dùng. Chúng tôi nhận thấy rằng các nhiệm vụ hiệu quả nhất trong mỗi vòng đều có những đặc điểm chung sau:

Nhóm dự án đang đồng thời quảng bá nhiệm vụ này trên trang web chính thức, Discord và Twitter.

Các tài khoản chính thức đã tham gia vào việc chia sẻ lại bài đăng, giải thích và thậm chí tương tác với khán giả.

Nhiệm vụ được định hướng bởi cấu trúc trong cộng đồng (ví dụ: Câu hỏi thường gặp trong nhóm, sơ đồ hoạt động).

Thiết kế lộ trình nhiệm vụ cẩn thận : Việc thiết lập nhiệm vụ cần phục vụ cho lộ trình chuyển đổi tăng trưởng người dùng. Hãy tuân theo cấu trúc "mở rộng phạm vi - lọc kỹ lưỡng": trước tiên sử dụng các nhiệm vụ có ngưỡng thấp để thu hút sự phổ biến, sau đó sử dụng các nhiệm vụ có ngưỡng cao hơn để lọc và chọn người dùng. Quá trình hướng dẫn người dùng mới cần cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ rõ ràng để giảm bớt khó khăn cho người mới bắt đầu hoàn thành các nhiệm vụ nâng cao (hướng dẫn, hỏi đáp dịch vụ khách hàng, v.v.).

Các biện pháp khuyến khích cần phải phù hợp để ngăn chặn việc lạm dụng quá mức : chương trình khen thưởng phải hấp dẫn nhưng không dễ bị lợi dụng. Cần duy trì sự cân bằng giữa tổng số phần thưởng và phần thưởng cho mỗi người dùng, đặc biệt là tránh các cơ chế khen thưởng không giới hạn (vì dễ bị các phần mềm độc hại lợi dụng). Hệ thống dựa trên hình thức bốc thăm kết hợp với phần thưởng dựa trên đóng góp là một phương pháp đáng tin cậy hơn.

Tập trung vào việc giữ chân người dùng và vận hành liên tục : Tăng trưởng không phải là mục tiêu cuối cùng; giữ chân người dùng mới là điều quan trọng. Sau khi một chiến dịch kết thúc, các hoạt động theo dõi là rất cần thiết, chẳng hạn như đưa những người dùng chất lượng cao từ chiến dịch vào cộng đồng cốt lõi, cung cấp thông tin liên tục và các lợi ích đặc biệt để chuyển đổi họ thành người dùng lâu dài. Sản phẩm và cơ chế cộng đồng phải được chuẩn bị cho việc hỗ trợ phía máy chủ: chẳng hạn như các bản dùng thử dựa trên lời mời, chuyển đổi sang DAO (hệ thống dựa trên đóng góp và định danh, v.v.).

Tóm tắt

Tóm lại, việc tăng trưởng người dùng cho các dự án Web3 cần chuyển từ phương pháp "huy động đại trà" thô sơ sang một chiến lược vận hành tinh tế và tỉ mỉ hơn . Các chiến dịch dựa trên nhiệm vụ cung cấp một bộ công cụ mạnh mẽ, nhưng thành công phụ thuộc vào khả năng của nhóm dự án trong việc tận dụng dữ liệu để hiểu rõ người dùng , thiết kế quy trình cẩn thận và liên tục tối ưu hóa chúng . Các nền tảng như QuestN, TaskOn và Galxe đều có thế mạnh riêng; chỉ bằng cách sử dụng hiệu quả khả năng của chúng và kết hợp với chiến lược riêng, một dự án mới có thể nổi bật trong sự cạnh tranh khốc liệt và đạt được sự tăng trưởng và chuyển đổi người dùng thực sự hiệu quả. Mỗi người dùng thực sự tham gia vào một chiến dịch là một tài sản quý giá đối với cộng đồng Web3 — thông qua việc sàng lọc và hướng dẫn đúng cách, chúng ta không chỉ có thể mang lại giá trị cho người dùng mà còn nuôi dưỡng những người ủng hộ trung thành cho chính dự án, từ đó đạt được mục tiêu tăng trưởng dài hạn, cùng có lợi.

3 | Xây dựng hệ sinh thái cộng đồng GameFi: Chiến lược hiệu quả trên Discord và Telegram

Giới thiệu: Triết lý vận hành cộng đồng về việc giới thiệu, khơi gợi và duy trì thành viên.

Trong các dự án GameFi, hoạt động và sự gắn kết của cộng đồng thường quyết định tuổi thọ của dự án. Thay vì chỉ đơn giản và thô thiển "kêu gọi mọi người tham gia tích cực", một chiến lược hiệu quả hơn là tuân theo nguyên tắc " khuyến khích + kích hoạt + giữ chân ": hướng dẫn người dùng tham gia thông qua các cơ chế khuyến khích được thiết kế cẩn thận , kích hoạt các hoạt động và chủ đề khác nhau để khơi dậy sự nhiệt tình của người dùng, và giữ lại nội dung có giá trị và người dùng cốt lõi để hình thành tài sản và văn hóa cộng đồng lâu dài. Bài viết này sẽ phân tích cách tận dụng các chức năng của Discord và Telegram để xây dựng một hệ sinh thái cộng đồng GameFi hiệu quả, đặc biệt là làm rõ các chiến lược và vai trò của quản trị viên (MOD) và người dùng tích cực cốt lõi ("chatterboxes") trong việc giữ chân người dùng, hướng dẫn chủ đề, và thu hút và chuyển đổi người dùng sâu rộng.

I. Thiết kế cấu trúc cộng đồng: Quy hoạch kênh và hệ thống phân cấp nhận diện

Discord và Telegram là hai nền tảng cốt lõi cho hoạt động cộng đồng Web3, mỗi nền tảng đều có những ưu điểm riêng và sự phân công lao động rõ ràng: Discord phù hợp hơn cho việc quản lý cộng đồng có cấu trúc, cho phép thiết lập nhiều kênh, phân quyền và công cụ bot, thích hợp để xây dựng các cộng đồng NFT/GameFi tương tác đa cấp, lâu dài; mặt khác, Telegram tập trung vào tính tức thời và khả năng lan truyền nhanh chóng, thường được sử dụng cho các tình huống tần suất cao như thông báo đẩy, hỏi đáp trực tiếp và tương tác airdrop.

Hầu hết các dự án đều áp dụng chiến lược "song song trên hai nền tảng": sử dụng Telegram để nhanh chóng thu hút người dùng mới và mở rộng phạm vi tiếp cận thông tin; và sử dụng Discord để tạo điều kiện cho các cuộc thảo luận chuyên sâu, giữ chân người dùng và các sáng kiến hướng đến nhiệm vụ. Một cấu trúc cộng đồng vững mạnh là nền tảng của một hệ sinh thái năng động.

Trên Discord , nên thiết lập các danh mục kênh rõ ràng, bao gồm thông báo, quy tắc, thảo luận thường xuyên, hỗ trợ kỹ thuật, câu hỏi thường gặp và các kênh dành riêng cho người sở hữu NFT/token. Việc phân loại này giúp tổ chức các cuộc thảo luận về các chủ đề khác nhau và tránh tình trạng thông tin bị lẫn lộn. Đồng thời, hãy triển khai hệ thống thành viên theo cấp bậc bằng cách sử dụng vai trò và quyền hạn (ví dụ: quản trị viên, người điều hành, thành viên VIP, thành viên mới, v.v.) để quản lý cộng đồng hiệu quả hơn. Ví dụ, có thể tạo các vai trò và kênh dành riêng cho người sở hữu NFT/token, và sử dụng các bot như Collab.Land để xác minh người sở hữu token, cấp cho họ các đặc quyền truy cập đặc biệt.

Trên Telegram , cấu trúc cộng đồng tương đối đơn giản do thiếu phân loại kênh. Thông thường, một nhóm chính được sử dụng để trò chuyện và tương tác, được bổ sung bởi một kênh thông báo chỉ dành cho quản trị viên để truyền đạt thông tin. Các quy tắc nhóm, câu hỏi thường gặp và nội dung khác có thể được ghim lên đầu tin nhắn, cho phép các thành viên mới nhanh chóng hiểu được các quy tắc cộng đồng. Việc xác thực người dùng trên Telegram chủ yếu dựa vào quản trị viên nhóm và quyền hạn của bot (ví dụ: bot chống spam). Mặc dù không chi tiết như Discord, nhưng các cơ chế hỏi đáp xác minh hoặc CAPTCHA vẫn có thể được sử dụng để sàng lọc thành viên mới và giảm nguy cơ bot xâm nhập ồ ạt.

Bất kể nền tảng nào, cấu trúc cộng đồng và sự phân cấp rõ ràng có thể nâng cao trải nghiệm người dùng, giúp các thành viên có được những gì họ cần và thiết lập một môi trường thảo luận an toàn và có trật tự.

II. Giữ chân người dùng và duy trì hoạt động hàng ngày

1. Quy trình tiếp nhận và giữ chân người dùng: Bước quan trọng để tạo ấn tượng đầu tiên với người dùng

Việc giữ chân người dùng bắt đầu từ ấn tượng đầu tiên tích cực. Trong Discord, các tính năng như trang chào mừng và hướng dẫn người dùng mới cho phép người điều hành chủ động hướng dẫn các thành viên mới làm quen với cấu trúc cộng đồng và cách tham gia, giúp họ nhanh chóng phá vỡ rào cản ban đầu. Ví dụ, việc tích hợp các lời nhắc như "Hãy giới thiệu bản thân" vào màn hình chào mừng có thể tăng mức độ tương tác trong ngày đầu tiên, từ đó nâng cao "tỷ lệ giữ chân người dùng trong tuần đầu tiên" - tỷ lệ phần trăm người dùng mới vẫn hoạt động trong vòng 7 đến 14 ngày sau khi tham gia.

Trong khi đó, việc tự động hóa quá trình chào đón và hướng dẫn thông qua cơ chế BOT (Browser-Based Task), và nhanh chóng gửi các liên kết thông báo, hướng dẫn nhiệm vụ và thông tin về cách xác nhận tài khoản, có thể làm tăng đáng kể tỷ lệ kích hoạt người dùng mới. Việc đưa vào các phiên hỏi đáp đơn giản hoặc các nhiệm vụ nhanh chóng như "thử thách ban đầu" cũng có thể nâng cao hiệu quả sự tương tác của người dùng và cảm giác thuộc về cộng đồng.

2. Cơ chế hoạt động hàng ngày: Sản lượng liên tục thúc đẩy tần suất tương tác.

Để duy trì hoạt động hàng ngày trong một cộng đồng, chỉ dựa vào "hoạt động kiểu trò chuyện" là không đủ; thay vào đó, nội dung liên tục và các cơ chế khuyến khích là rất cần thiết. Người điều hành (MOD) có thể tích hợp yếu tố trò chơi hóa , chẳng hạn như sử dụng các bot như MEE6 để theo dõi tần suất trò chuyện và triển khai hệ thống nâng cấp dựa trên điểm, gán các cấp độ trạng thái khác nhau và quyền hạn tương ứng cho các thành viên. Người dùng nhận được phản hồi về sự tiến bộ của họ trong các cuộc trò chuyện hàng ngày, tạo ra một vòng phản hồi tự thúc đẩy.

Cơ chế bảng xếp hạng cũng đáng được giới thiệu: hiển thị 10 người dùng hoạt động tích cực nhất mỗi tuần để thúc đẩy một bầu không khí cạnh tranh lành mạnh. Các nhiệm vụ hàng ngày như "điểm danh" và "hỏi đáp chủ đề" có thể được sắp xếp như những nhiệm vụ nhẹ nhàng, với phần thưởng phù hợp là huy hiệu hoặc điểm. Đối với các cộng đồng Telegram, có thể sử dụng bot theo lịch trình để đăng câu hỏi và khởi tạo các cuộc thăm dò ý kiến hàng ngày, duy trì hoạt động cộng đồng thông qua tương tác nhẹ nhàng.

3. Định hướng nội dung và hoạt động: Đảm bảo cộng đồng có "nội dung để thảo luận" là yếu tố then chốt.

Một cộng đồng lành mạnh và năng động bắt nguồn từ "nội dung được cung cấp đều đặn và hấp dẫn". Các nhóm MOD có thể tạo lịch nội dung để lên kế hoạch cho các chủ đề hàng ngày và các hoạt động hàng tuần, ví dụ:

Câu hỏi trong ngày (QOTD) : Những chủ đề vui vẻ, mở, chẳng hạn như "Hôm nay bạn tìm thấy kho báu gì trong trò chơi?"

Sự kiện Hỏi đáp/Tiếng nói cộng đồng hàng tuần : Do các nhóm dự án hoặc người chơi giàu kinh nghiệm tổ chức, cung cấp thông tin và tăng cường kết nối.

Các trò chơi nhỏ/bỏ phiếu/thử thách điểm danh : Giảm bớt rào cản tham gia và tạo nhịp điệu trong cộng đồng.

Một ví dụ điển hình là StepN, nhóm này thường xuyên tổ chức các buổi trò chuyện thoại cộng đồng và các thử thách chạy bộ, tăng cường sự tham gia của người dùng và thiết lập các truyền thống cộng đồng. MOD nên tiếp tục lên kế hoạch cho các hoạt động như vậy và chuẩn hóa việc thực hiện chúng, nuôi dưỡng thói quen đăng nhập vào nhóm hàng ngày của người dùng.

4. Khuyến khích và phản hồi: Chuyển đổi "Hoạt động" thành "Tập trung"

Một cơ chế khuyến khích hiệu quả là chìa khóa để biến người dùng từ những người quan sát thông thường thành những người dùng tích cực.

Các dự án GameFi thường kết hợp chiến lược kép "khuyến khích danh dự + phần thưởng vật chất". Ví dụ, Axie Infinity đã phân phát 2.000 token cho 100 thành viên hoạt động tích cực nhất trên Discord, trực tiếp thúc đẩy sự tham gia của cộng đồng. Các hình thức khuyến khích dựa trên vai trò cũng quan trọng không kém; các danh hiệu như "VIP" và "thành viên danh dự" thường đi kèm với các đặc quyền riêng (như ưu tiên tham gia thử nghiệm, truy cập vào các kênh ẩn, v.v.), khiến chúng trở nên rất hấp dẫn.

Trong các nhóm Telegram, bot cũng có thể được sử dụng để tổ chức các chương trình bốc thăm trúng thưởng hoặc phát quà miễn phí, chẳng hạn như "đăng nhập 7 ngày liên tiếp để tham gia bốc thăm", hoặc phân phối ngẫu nhiên phần thưởng token cho các thành viên đặt câu hỏi trong các buổi hỏi đáp. Thông qua các cơ chế phần thưởng nhỏ thường xuyên, người dùng tích cực dần dần được chuyển đổi thành những người theo dõi trung thành, nuôi dưỡng cảm giác thành tựu và thuộc về cộng đồng giữa người dùng.

Quản lý cộng đồng bền vững không phải là về sự hào hứng nhất thời, mà là về việc chuyển đổi những hoạt động ngắn hạn thành sự tích lũy lâu dài và hướng dẫn hành vi tức thời đến sự nhận diện bản sắc sâu sắc . Khi các cơ chế khuyến khích thúc đẩy cảm giác thuộc về này, người dùng sẽ thực sự gắn bó và hình thành một lực lượng cộng đồng ổn định.

III. Định hướng chủ đề và tạo bầu không khí: Xây dựng văn hóa cộng đồng tương tác liên tục

Một cộng đồng hiệu quả không được định nghĩa bởi số lượng bài đăng, mà bởi khả năng liên tục tạo ra các chủ đề có giá trị và nuôi dưỡng bầu không khí cộng đồng tích cực . Tương tác thường xuyên không đồng nghĩa với hoạt động chất lượng cao. Nghệ thuật thực sự của hoạt động nằm ở việc sử dụng thiết kế cấu trúc, lập kế hoạch nhịp độ và hướng dẫn văn hóa để đảm bảo các cuộc thảo luận luôn xoay quanh các mối quan tâm cốt lõi của cộng đồng.

Như ai đó đã từng nói, "Nghệ thuật quản lý cộng đồng không phải là ép buộc sản phẩm, mà là tạo ra một bầu không khí." Nhiều thành viên phát biểu không nhất thiết có nghĩa là một bầu không khí tốt; những cuộc thảo luận thực sự có giá trị nên xoay quanh những sở thích chung và được dẫn dắt bởi sự phát triển tích cực.

1. Thiết kế kênh và chủ đề: Cấu trúc rõ ràng để hướng dẫn thảo luận.

Trong Discord, thiết kế cấu trúc là bước đầu tiên trong quản lý chủ đề. Một cộng đồng GameFi thường bao gồm nhiều kênh khác nhau như thông báo, thảo luận trò chơi, hỗ trợ kỹ thuật, nội dung do người chơi tạo ra và trò chuyện thông thường, mỗi kênh đều có mô tả và chức năng rõ ràng. Ví dụ:

#Thông báo: Chỉ được sử dụng để đăng tải các thông báo chính thức;

#chiến-mục-chơi: Khuyến khích người chơi chia sẻ chiến lược và mẹo kết hợp nhân vật;

#Hỗ trợ: Chuyên xử lý các vấn đề kỹ thuật và thắc mắc về tài khoản;

#ngoài chủ đề: Một kênh trò chuyện mở được sử dụng để thúc đẩy mối quan hệ gần gũi hơn giữa các thành viên.

Cấu trúc "trò chuyện đa nhóm + song song đa kênh" này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý thông tin mà còn giúp các thành viên tìm thấy các tình huống thảo luận phù hợp với mình, từ đó giảm bớt rào cản khi phát biểu và tăng sự sẵn lòng tham gia của họ.

Ngược lại, Telegram, do thiếu các danh mục kênh, dựa nhiều hơn vào quản trị viên để chủ động khởi tạo chủ đề hoặc sử dụng hệ thống quản lý theo quy trình bằng cách sử dụng hashtag và dòng thời gian. Ví dụ, thứ Hai được chỉ định là "Ngày Chia sẻ Chiến lược", nơi quản trị viên khởi tạo "#StrategyDiscussion" để khuyến khích các thành viên chia sẻ kinh nghiệm chơi game của họ; thứ Sáu được chỉ định là "#CasualChatFriday", khuyến khích các cuộc trò chuyện thoải mái và tạo sự quen thuộc. Nhịp điệu cố định này giúp các thành viên mong chờ sự tham gia và là một phương pháp thiết thực để quản lý các chủ đề trên Telegram.

2. Điều chỉnh nhịp độ nội dung: Các cuộc thảo luận có thể được "thiết kế" sẵn.

Một cộng đồng lành mạnh không nên lúc nào cũng chờ người dùng "tìm chủ đề", mà nên để các quản trị viên (MOD) chủ động đóng vai trò "người dẫn chương trình", lên kế hoạch nhịp điệu nội dung và tạo cơ hội thảo luận.

Cách tiếp cận cơ bản nhất là tạo một danh sách các chủ đề, chọn một chủ đề để đăng mỗi ngày (hoặc mỗi tuần), và khuyến khích sự tham gia của thành viên. Ví dụ, bạn có thể bắt đầu một cuộc thảo luận về bản cập nhật bằng cách hỏi: "Những thay đổi này đã ảnh hưởng đến bạn như thế nào?" hoặc hướng dẫn người dùng chia sẻ kinh nghiệm của họ: "Có những đội hình ít phổ biến nào nhưng lại khá hiệu quả không?"... Những chủ đề nhẹ nhàng, dễ hiểu và dễ tham gia này phù hợp nhất để duy trì hoạt động hàng ngày.

Ngoài ra, việc tổ chức các sự kiện thảo luận theo chủ đề định kỳ cũng là một cơ chế hiệu quả. Ví dụ, một buổi thảo luận do người điều hành mod tổ chức có thể được tổ chức vào mỗi tối thứ Sáu, tập trung vào một chủ đề cụ thể (như điều chỉnh hệ thống kinh tế, đề xuất cân bằng vai trò, chia sẻ kinh nghiệm PVP, v.v.) để hướng dẫn các thành viên trao đổi một cách tập trung. Kết hợp điều này với các kênh thoại, phát trực tiếp hoặc các hình thức Hỏi đáp (AMA) có thể tăng cường hơn nữa tính chất thường nhật và sự tham gia.

Để tăng cường hơn nữa sự tham gia, có thể bổ sung thêm "cơ chế hiển thị": ví dụ, có thể thiết lập giải thưởng "Ngôi sao của tuần", trong đó quản trị viên sẽ tổng hợp các bài đăng chất lượng cao mỗi tuần và chọn ra "Tác giả chiến lược xuất sắc nhất" và "Người trả lời nhiệt tình nhất", đồng thời vinh danh họ một cách nổi bật ở đầu kênh. Cơ chế này vừa là động lực để ghi nhận, vừa là cách để lọc nội dung và nuôi dưỡng văn hóa cộng đồng.

3. Văn hóa và quy tắc cộng đồng: Biến bầu không khí thành thói quen

Một bầu không khí cộng đồng tích cực đòi hỏi nhiều hơn chỉ là sự kiểm soát của người quản lý; nó cần sự phát triển lâu dài của một nền văn hóa mạnh mẽ. Nhiệm vụ của MOD là thiết lập các quy tắc rõ ràng và liên tục duy trì bầu không khí này thông qua các công cụ và "sự hướng dẫn nhẹ nhàng".

Về mặt hệ thống, cần phải nghiêm cấm các hành vi tiêu cực như spam, lăng mạ và tấn công cá nhân, đồng thời sử dụng các bot như Discord AutoMod hoặc Telegram Rose Bot để thiết lập các từ bị cấm và cơ chế cảnh báo nhằm đảm bảo an toàn cơ bản cho môi trường thảo luận.

Về mặt văn hóa, chúng ta có thể khuyến khích "các nghi thức tương tác hàng ngày" giữa các thành viên, chẳng hạn như trao đổi "chào buổi sáng" mỗi sáng hoặc sử dụng các biểu tượng cảm xúc cụ thể trong những dịp quan trọng để xây dựng sự hiểu biết ngầm. Chúng ta cũng có thể khuyến khích các thành viên chia sẻ những thất bại và những câu chuyện đời thực thú vị để giảm bớt bầu không khí tiêu cực như khoe khoang và các mối quan hệ phân cấp, cho phép người mới có tiếng nói trong cộng đồng.

Nhiều cộng đồng GameFi thành công đều có "meme cộng đồng" riêng: một số là những khoảnh khắc bỏ phiếu kinh điển, một số là những biểu tượng cảm xúc cụ thể được sử dụng chung khi giá cả biến động, và một số thậm chí là những nhận xét dí dỏm của người dùng được trích dẫn đi trích dẫn lại... Loại "văn hóa meme" này không chỉ mang lại cảm giác thuộc về cộng đồng mà còn giúp cộng đồng phát triển một cá tính độc đáo một cách vô hình.

4. Hệ thống nhận diện và hệ thống danh dự: Từ hệ thống phân cấp dựa trên sở thích đến hệ thống khuyến khích dựa trên đóng góp

Cơ chế Vai trò Phản ứng Biểu tượng cảm xúc của Discord là một công cụ nhẹ nhưng hiệu quả cao để phân lớp danh tính. Quản trị viên có thể thiết lập kênh "Vai trò Tùy chỉnh", cho phép người dùng tùy chỉnh thẻ vai trò của họ bằng cách nhấp vào các nút biểu tượng cảm xúc, ví dụ:

🎮 Người chơi

🎨 Người sáng tạo nội dung

🌍 Người dùng thuộc nhiều ngôn ngữ khác nhau

Điều này không chỉ làm tăng thêm sự thú vị cho tương tác cộng đồng mà còn giúp người dùng dễ dàng hình thành các nhóm dựa trên sở thích và tìm kiếm nội dung tương tự bằng thẻ tag. Hơn nữa, "danh xưng danh dự" và "chức danh đặc biệt" có thể được thiết lập để ghi nhận những thành viên đã có đóng góp lâu dài cho cộng đồng. Ví dụ:

"Thành viên kỳ cựu": Những người tham gia từ giai đoạn đầu, những người đã chứng kiến sự phát triển;

"Người hướng dẫn cộng đồng": Tập trung vào việc giúp đỡ người mới bắt đầu;

"Người hay nói": Một người đưa ra các chủ đề và ý kiến chất lượng cao;

Những danh tính này thường đi kèm với các phần thưởng rõ ràng (như màu biệt danh đặc biệt, quyền truy cập kênh độc quyền, quyền ưu tiên tham gia sự kiện, v.v.) và thậm chí có thể được liên kết với các chương trình airdrop và lợi ích NFT trong tương lai. Thiết kế này, kết hợp danh tính dễ nhận biết với lợi ích hữu hình, có thể khuyến khích sự tham gia của người dùng một cách hiệu quả đồng thời tạo ra một bầu không khí tích cực, nơi "nỗ lực được ghi nhận".

IV. Thúc đẩy sự tham gia của người dùng từ tương tác đến sự tham gia sâu sắc

Mục tiêu cuối cùng của hoạt động cộng đồng là giúp người dùng dần dần phát triển từ "người xem" thành "người cùng xây dựng". Trong dự án GameFi, sự tham gia sâu rộng này không chỉ có nghĩa là hoạt động liên tục mà còn là việc người dùng bắt đầu tạo ra giá trị cho cộng đồng—cho dù thông qua việc tạo nội dung, thực hiện nhiệm vụ hay tham gia quản trị. Để đạt được sự chuyển đổi này, nhóm dự án cần thiết kế một cách có hệ thống lộ trình tham gia đa chiều, bao gồm các ưu đãi về nội dung, cơ chế nhiệm vụ, lợi ích trên chuỗi và các con đường cùng xây dựng, để dần dần thúc đẩy người dùng lên các cấp độ tham gia cao hơn.

1. Cơ chế khuyến khích nội dung do người dùng tạo ra: Từ nội dung người dùng đến tài sản cộng đồng

Khuyến khích nội dung do người dùng tạo ra (UGC) làm phong phú thêm kho kiến thức của cộng đồng và tăng cường sự gắn bó về mặt cảm xúc của người dùng với dự án. Các phương pháp khuyến khích phổ biến bao gồm:

Khởi động các chiến dịch kêu gọi nội dung , chẳng hạn như mời người dùng viết hướng dẫn chiến lược, quay video trò chơi và tạo tác phẩm do người hâm mộ sáng tạo;

Thiết lập danh tính hoặc huy hiệu "Người đóng góp nội dung" để giới thiệu và ghi nhận những tác phẩm xuất sắc;

Chúng tôi thường xuyên tổ chức các sự kiện "Giải thưởng Chiến lược hàng tháng" hoặc "Bình chọn Tác giả xuất sắc nhất", với sự tham gia của các thành viên cộng đồng trong việc bình chọn.

Ví dụ, dự án Frontier đã tiếp nhận các đề xuất từ cộng đồng và khuyến khích người chơi cùng nhau tạo ra các wiki. Cơ chế này mang lại cho người tạo nội dung cảm giác thành tựu rõ rệt và truyền cảm hứng cho nhiều thành viên hơn tham gia vào việc sáng tạo. Khi nội dung của người dùng được nhóm chính thức trích dẫn hoặc quảng bá, họ sẽ tự động được nâng cấp từ "người chơi" lên "người sáng tạo cộng đồng".

2. Nhiệm vụ tự động và thử thách theo từng giai đoạn: Đảm bảo sự tham gia của người dùng thông qua lộ trình và phần thưởng

Việc biến các hành vi tương tác thành "nhiệm vụ" là một cách hiệu quả để khuyến khích người dùng tham gia sâu hơn. Sử dụng các bot giao nhiệm vụ trên Discord (như Zealy và Quest3), các nhóm dự án có thể thiết lập:

Các tác vụ tương tác đơn giản bao gồm mời người dùng, chia sẻ trên mạng xã hội và chuyển tiếp ảnh chụp màn hình;

Hoàn thành các thử thách từ trung cấp đến nâng cao, chẳng hạn như vận hành mạng thử nghiệm và tham gia tạo sự kiện.

Các nhiệm vụ này nên được thực hiện theo tiến trình tăng dần — bắt đầu với những nhiệm vụ dễ dàng để thu hút người tham gia, sau đó dần dần hướng dẫn người dùng hoàn thành những mục tiêu khó khăn hơn. Các công cụ như TaskOn và Quiz Bot cũng có thể được sử dụng trong Telegram để triển khai các nhiệm vụ hỏi đáp, tương tác airdrop và các phương pháp tương tự khác.

Hơn nữa, các thử thách theo từng giai đoạn như "cuộc thi cộng đồng" và "bảng xếp hạng theo mùa" có thể làm tăng đáng kể sự tham gia. Ví dụ, một số dự án thiết lập các thử thách PVP hoặc các tháng đồng sáng tạo nội dung, với những người chơi xuất sắc nhận được phần thưởng như NFT, airdrop và danh tính đặc biệt. Những cơ chế này không chỉ cho phép người dùng hiểu sâu hơn về cơ chế của dự án mà còn cải thiện số lượng người dùng hoạt động hàng ngày và mức độ tương tác của người dùng với dự án.

3. Ràng buộc trên chuỗi và quyền định danh: Biến sự tham gia thành tài sản.

Để tạo đà phát triển lâu dài cho cộng đồng Web3, hành vi người dùng phải được liên kết với tài sản trên chuỗi . Các bước cụ thể bao gồm:

Hướng dẫn người dùng liên kết ví của họ, xác minh số lượng NFT/token nắm giữ thông qua các công cụ như Collab.Land và tự động gán cho họ một danh tính Discord/Telegram duy nhất, chẳng hạn như "Holder" hoặc "OG";

Thiết lập các nhiệm vụ trên chuỗi và phần thưởng danh tính ngoài chuỗi , chẳng hạn như tham gia các thử thách đặt cược và khai thác thanh khoản, để không chỉ kiếm được phần thưởng trên chuỗi mà còn mở khóa danh tính, huy hiệu hoặc thứ hạng trên bảng xếp hạng;

Một số token được phân bổ trực tiếp cho những người đóng góp cho cộng đồng, chẳng hạn như chương trình airdrop Hop Protocol cho các thành viên tích cực ban đầu của Discord, và ENS cũng đã phân bổ 25% cho các biên tập viên cộng đồng.

Những cơ chế này cùng nhau gửi đi một tín hiệu mạnh mẽ: sự tham gia đồng nghĩa với lợi ích . Khi người dùng nhận ra rằng hành động của họ có giá trị kinh tế, sự tham gia sâu rộng trở thành một lựa chọn chủ động.

4. Cơ chế đồng xây dựng và quản trị cộng đồng: tạo điều kiện cho các thành viên trở thành "cộng tác viên"

Sau khi người dùng hoàn thành "sự tham gia dựa trên nhiệm vụ", bước tiếp theo là "sự tham gia chiến lược" - tức là cùng xây dựng và quản trị dự án. Các dự án GameFi có thể dần dần giới thiệu các cơ chế DAO hoặc nhóm tư vấn cộng đồng, ví dụ:

Thành lập một ủy ban nòng cốt gồm các game thủ để thường xuyên liên lạc với nhóm phát triển về định hướng dự án và phản hồi về lối chơi;

Hệ thống đề xuất quản trị cộng đồng mở cho phép người nắm giữ token bỏ phiếu về các quyết định quan trọng.

Hãy thiết lập một khu vực thảo luận đề xuất trên Discord để thu thập ý tưởng và đề xuất cải tiến.

Đồng thời, người dùng tích cực có thể được "nâng cấp" lên các vai trò như người điều hành cộng đồng, đại sứ và người liên lạc chính thức. Ví dụ, một dự án GameFi đã chọn những người đóng góp nội dung từ cộng đồng để làm "đại sứ cộng đồng", trao cho họ quyền lập kế hoạch và tổ chức cộng đồng. "Bản sắc được đồng sáng tạo" này không chỉ tăng cường cảm giác thuộc về cộng đồng của người dùng mà còn cho phép dự án đạt được quyền tự chủ một phần, cải thiện hiệu quả hoạt động tổng thể.

V. Ma trận chiến lược vận hành cộng đồng: Phân chia vai trò giữa MOD và người dùng cốt lõi

Sự tham gia sâu rộng không chỉ phụ thuộc vào nhóm dự án; vai trò gương mẫu của người dùng cốt lõi là vô cùng quan trọng . Đây cũng là cơ chế hợp tác quan trọng nhất giữa các MOD (quản trị viên) và các thành viên cốt lõi của cộng đồng. Ma trận sau đây tóm tắt các chiến lược và vai trò chính của quản trị viên cộng đồng (MOD) và người dùng tích cực cốt lõi trong các yếu tố vận hành cộng đồng khác nhau:

VI. Nghiên cứu trường hợp: Thực tiễn vận hành cộng đồng của Pixels, Blocklords và Matr1x

Pixels tự hào sở hữu một cộng đồng Discord khổng lồ với hơn 200.000 thành viên. Đội ngũ phát triển chính thức của Pixels đã xây dựng một cấu trúc kênh và hệ thống bang hội mạnh mẽ, tạo điều kiện thuận lợi cho sự tương tác và chia sẻ kinh nghiệm giữa người chơi trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Ví dụ, họ có một kênh Bang hội chuyên dụng, nơi người chơi có thể tạo hoặc tham gia các bang hội trong game và cộng tác trên Discord. Hơn nữa, Pixels sử dụng cơ chế tài khoản Discord liên kết với ví để xác minh tài sản trong game, cấp cho người sở hữu các vai trò và quyền hạn đặc biệt. Về mặt khuyến khích, cộng đồng Pixels thường xuyên tổ chức các sự kiện và thử thách theo chủ đề : một người chơi kỳ cựu nhận xét rằng anh ấy đã theo dõi dự án từ "Sự kiện Cà rốt" (một chiến dịch sáng tạo ban đầu của Pixels), lưu ý rằng Pixels thường xuyên tổ chức các sự kiện tích hợp và các giải đấu theo chủ đề. Những hoạt động này không chỉ nâng cao trải nghiệm chơi game mà còn khuyến khích người chơi tích cực chia sẻ thành tích và kinh nghiệm của họ, tạo ra hiệu ứng truyền miệng tích cực.

Blocklords đã tích hợp chặt chẽ lối chơi với các hoạt động khuyến khích cộng đồng thông qua Discord. Trong giai đoạn thử nghiệm cộng đồng năm 2023, Blocklords đã công bố phần thưởng cho những người chơi có thành tích tốt nhất, một trong số đó là cấp cho họ trạng thái đặc biệt trên Discord — danh hiệu "Hội những người sáng lập". 100 người chơi đầu tiên đạt được danh hiệu này không chỉ được truy cập vào kênh Discord chuyên dụng để giao tiếp trực tiếp với nhóm phát triển mà còn tự động nhận được các lợi ích như ưu tiên mua NFT trong tương lai. Cách tiếp cận này đã mở rộng hiệu quả cơ chế cạnh tranh trong game lên cấp độ cộng đồng, khuyến khích người chơi tham gia thử nghiệm beta. Đồng thời, cộng đồng Blocklords đã tổ chức các cuộc thi sáng tạo nội dung game: khuyến khích người chơi viết hướng dẫn, tạo meme hoặc phát trực tiếp gameplay, với các bài dự thi được tham gia bốc thăm để có cơ hội giành được NFT anh hùng huyền thoại hiếm. Những sáng kiến này đã mang lại kết quả đáng kể: một mặt, dữ liệu thử nghiệm của trò chơi trở nên phong phú hơn, và người chơi cốt lõi trở nên trung thành hơn; mặt khác, một lượng lớn nội dung chất lượng cao do người chơi tạo ra đã lan truyền trên mạng xã hội, giúp Blocklords được biết đến rộng rãi hơn.

Matr1x (Matr1x FIRE), một trò chơi bắn súng góc nhìn thứ nhất trên di động theo mô hình metaverse, nổi bật với hoạt động cộng đồng thông qua các giải đấu thể thao điện tử và tích hợp đa nền tảng . Máy chủ Discord của Matr1x tự hào có hơn 180.000 thành viên. Nhóm phát triển dự án rất chú trọng duy trì sự phổ biến thông qua các giải đấu trực tuyến do cộng đồng tổ chức. Ví dụ, vào năm 2024, họ đã hợp tác với Community Gaming để tổ chức "Giải đấu mở Matr1x FIRE", mời người chơi trên toàn thế giới thành lập đội và thi đấu. Quá trình tham gia yêu cầu người chơi tham gia tài khoản Discord chính thức và nhận nhân vật "Người chơi Matr1x Fire" trong phần giải đấu, từ đó có quyền truy cập vào các thông báo và luật lệ của giải đấu. Thông qua các giải đấu này, các thành viên cộng đồng không chỉ trải nghiệm cảm giác hồi hộp của cuộc cạnh tranh mà còn củng cố mối liên hệ với đội ngũ chính thức (quản trị viên cung cấp hỗ trợ hỏi đáp trực tiếp trên Discord). Hơn nữa, Matr1x tận dụng tối đa sự kết hợp giữa Telegram và Discord : họ vận hành một kênh thông báo trên Telegram để cập nhật trò chơi kịp thời và các thông báo quan trọng, đồng thời xử lý tương tác hàng ngày với người chơi và hỗ trợ kỹ thuật trên Discord. Chiến lược này kết hợp lợi thế phát sóng của Telegram với thế mạnh thảo luận cộng đồng của Discord. Ví dụ, khi một bản vá mới được phát hành cho trò chơi, một thông báo trên Telegram nhanh chóng thông báo cho hàng trăm nghìn người đăng ký, trong khi phản hồi và thảo luận chi tiết về bản vá diễn ra trên một kênh Discord chuyên dụng. Mức độ tương tác cao trong cộng đồng Matr1x chứng minh giá trị của hoạt động đa nền tảng: các kênh khác nhau đều thực hiện vai trò riêng của mình, cùng nhau phục vụ việc giữ chân người dùng và chuyển đổi người dùng.

Tóm tắt

Cộng đồng GameFi không chỉ đơn thuần là một trung tâm thông tin, mà còn là chiến trường cốt lõi cho sự phát triển dự án, chuyển đổi người dùng và tính bền vững của thương hiệu. Một cộng đồng thực sự sôi động phải xây dựng một hệ sinh thái tự duy trì, bao gồm "cơ chế hướng dẫn", "lộ trình hành vi", "thiết kế khuyến khích" và "phát triển văn hóa". Khi người dùng sẵn sàng tạo nội dung, lan truyền ý tưởng, tham gia quản trị và thậm chí thu hút người dùng mới, họ sẽ không còn là đối tượng bị thao túng mà trở thành cộng tác viên và đồng sở hữu của hệ sinh thái.

Tôi hy vọng mọi người đều có thể đạt được mục tiêu tối thượng thực sự của hoạt động: không phải "hoạt động", mà là "tự tạo ra".

4 | Hợp tác PR: Đừng đánh giá thấp "tweet", chìa khóa nằm ở "thời điểm".

— Hướng dẫn đăng tải thông báo hợp tác trên Twitter của dự án Web3

giới thiệu

Trong hoạt động hàng ngày của các dự án Web3, việc quảng bá hợp tác thường được đơn giản hóa thành một "thủ tục thông thường": đăng một hình ảnh, gắn thẻ người cộng tác và thêm hashtag được coi là xong. Nhưng chúng tôi muốn nói rằng các thông báo hợp tác không chỉ nên là "việc truyền tải thông tin", mà nên trở thành điểm khởi đầu cho hành vi của người dùng.

Nhiều đội hỏi:

Tại sao phải đưa ra thông báo chính thức khi đó chỉ là một dòng tweet chung mà không có sự phối hợp thực tế nào?

Bạn có thể tự viết; đó chỉ là một dòng tweet thôi, sao bạn cần đến một công ty tiếp thị?

Tuy nhiên, trong thực tiễn tăng trưởng người dùng, chúng tôi nhận thấy rằng:

Giá trị thực sự của một bài đăng hợp tác trên Twitter không nằm ở việc nó có được đăng tải hay không, mà nằm ở việc bạn có nắm bắt được thời điểm thu hút sự chú ý của người dùng, có khơi gợi sự tham gia của cộng đồng và có biến sự hợp tác đó thành động lực xây dựng lòng tin của người dùng hay không.

Đặc biệt khi đối tác có tầm ảnh hưởng thương hiệu nhất định, tiềm năng lớn nhất của loại nội dung này là:

Tận dụng đà phát triển để khuếch đại tiếng nói trên thị trường;

Sử dụng các mối quan hệ tin cậy để hoàn tất việc xác nhận;

Các lộ trình chuyển đổi được tích hợp sẵn hướng dẫn người dùng thực hiện hành động.

Vấn đề không chỉ là "chúng ta đã hợp tác với ai", mà còn là "bạn cũng nên tham gia".

Tiếp theo, chúng ta sẽ phân tích chiến lược đăng tweet hợp tác từ nhiều khía cạnh, bao gồm thiết kế cấu trúc, thời gian phát hành, bố cục nội dung và logic xác nhận, để giúp bạn tận dụng tối đa mọi "thông báo chính thức".

I. Mục đích đăng tải thông báo hợp tác trên Twitter

Khuếch đại tín hiệu thị trường, tạo sự chú ý và kích hoạt tâm lý FOMO: Các dự án Web3 thường thu hút sự chú ý của thị trường bằng cách thông báo về "quan hệ đối tác" trên Twitter, ngay cả khi bản thân quan hệ đối tác đó thiếu thực chất. Những tweet này khuếch đại tín hiệu thị trường, truyền tải đến cộng đồng ấn tượng rằng dự án đang "tích cực mở rộng", tạo ra các cuộc thảo luận và tạo ra bầu không khí "sợ bỏ lỡ" (FOMO). Ngay cả khi sự hợp tác chỉ mang tính hình thức, một câu chuyện được xây dựng tốt có thể là một vũ khí để tạo ra ấn tượng rằng "chúng tôi đang tích cực phát triển" và "được hệ sinh thái chính thống chấp nhận", kích hoạt sự chú ý của cộng đồng và tâm lý FOMO.

Tận dụng các chủ đề thịnh hành để tăng khả năng hiển thị dự án: Thông báo hợp tác cũng thường được sử dụng để tận dụng các xu hướng trong ngành nhằm tăng sự chú ý đến dự án. Nếu một xu hướng nổi lên trong một lĩnh vực cụ thể (ví dụ: airdrop Layer 2, các bài hát nổi tiếng), ngay cả những dự án ít có liên kết trực tiếp cũng có thể thông báo hợp tác với các hệ sinh thái liên quan để tận dụng sự chú ý đó. Bằng cách thông báo hỗ trợ cho một mainnet blockchain công khai phổ biến hoặc kế hoạch tích hợp một giao thức phổ biến, các dự án nhằm mục đích tăng tỷ lệ đề cập đến chúng trong các chủ đề thịnh hành và thu hút sự chú ý khỏi những người đang tập trung vào xu hướng đó. Loại tận dụng này cho phép các dự án thu được lợi ích về lưu lượng truy cập ngắn hạn trong các giai đoạn thịnh hành và củng cố ấn tượng của thị trường về hoạt động của họ.

Tóm lại, mục đích cốt lõi của các bài đăng thông báo hợp tác nằm ở định vị cốt lõi của chúng : trở thành điểm khởi đầu để " tạo dựng uy tín và định hướng động lực " , tạo đà tiếp thị , khuếch đại tín hiệu thị trường tích cực và tạo ra làn sóng thảo luận. Ngay cả khi nội dung hợp tác có hạn, việc sử dụng cách thức trình bày chủ đề là cần thiết để tạo ra hiệu ứng FOMO (sợ bỏ lỡ) trong cộng đồng và thu hút sự chú ý cũng như tăng trưởng người dùng tiềm năng cho dự án.

II. Mẫu thực tiễn cho các bài đăng thông báo hợp tác trên Twitter

Để tối đa hóa hiệu quả của các tweet thông báo hợp tác, hãy chú ý đến việc tối ưu hóa từ ngữ và định dạng. Dưới đây là một mẫu thực tế và những điểm chính:

Gợi ý bổ sung:

Các bài đăng hợp tác trên Twitter phải có hình ảnh duy trì "phong cách thương hiệu nhất quán", với phông chữ, bảng màu và bố cục hình ảnh phối hợp để tránh tạo cảm giác không nhất quán, khiến người xem "trông không giống như đang hợp tác".

III. Chiến lược thời điểm phát hành: Thời điểm là yếu tố then chốt để tận dụng tối đa lưu lượng truy cập

Việc lựa chọn thời điểm thích hợp để công bố thông tin hợp tác có thể khuếch đại đáng kể tác động của nó. Cần xây dựng chiến lược thời điểm công bố dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm tốc độ phát triển của dự án, tâm lý thị trường và thời điểm hoạt động tích cực nhất của đối tượng mục tiêu.

Lịch trình phát hành dự án được điều phối

Việc liên kết các thông báo hợp tác với các sự kiện hoặc cột mốc quan trọng của dự án có thể khuếch đại tác động của chúng . Ví dụ, việc phát hành các thông báo hợp tác vào thời điểm phát hành token, cập nhật phiên bản hoặc ra mắt sản phẩm lớn có thể tạo ra sự chú ý cho các chiến dịch đang diễn ra. Một số dự án thậm chí còn cố tình công bố các dự án hợp tác vào những thời điểm quan trọng để tạo ra hiệu ứng "chuỗi tin tốt", liên tục thu hút sự chú ý của thị trường.

Đánh giá tâm lý thị trường

"Công bố tin tức tích cực trong thị trường tăng giá" là nguyên tắc vàng của tiếp thị Web3. Tránh các giai đoạn thị trường trì trệ hoặc hoảng loạn; ưu tiên thời điểm thị trường hoạt động mạnh, các thông báo chính sách thuận lợi và giai đoạn trước hoặc sau khi công bố bảng xếp hạng.

Thời gian phát hành hoạt động của khán giả

Đối với các dự án ở châu Âu và châu Mỹ, nên đăng bài vào buổi chiều theo giờ UTC (sáng giờ miền Đông Hoa Kỳ + trưa giờ châu Âu); đối với các dự án ở châu Á, nên đăng bài từ 8 đến 11 giờ tối; tránh các ngày lễ, sự kiện thể thao và các sự kiện lớn khác thu hút sự chú ý. Nói chung, hiểu rõ lịch trình và thói quen của đối tượng mục tiêu, và đăng bài vào thời điểm họ hoạt động trên mạng xã hội nhiều nhất , là chìa khóa để đảm bảo thông báo của bạn được nhiều người biết đến.

Vận hành đồng thời bởi cả hai bên + cơ chế làm nóng trước

Những tweet hợp tác hiệu quả nhất thường bao gồm việc cả hai bên cùng đưa ra thông báo đồng thời, trong đó một bên tung ra một đoạn giới thiệu ngắn về sự hợp tác lớn sắp tới để tạo sự chú ý và tạo không khí đếm ngược. Điều này có thể đạt được hiệu ứng cộng hưởng, nơi 1+1>2. Chiến lược hợp tác này kết hợp lưu lượng truy cập của cả hai cộng đồng, ngay lập tức khơi dậy chủ đề và tăng mức độ tương tác ban đầu (retweet, like) của tweet. Thuật toán của Twitter có xu hướng phân loại các tweet có một số lượng retweet nhất định là chủ đề thịnh hành, từ đó đề xuất chúng cho nhiều người dùng hơn. Do đó, thông qua việc lựa chọn thời điểm và phối hợp cẩn thận, các tweet thông báo hợp tác có thể nhanh chóng đạt đến ngưỡng tương tác và leo lên danh sách các chủ đề thịnh hành.

Tóm lại, khi xây dựng chiến lược thời điểm phát hành thông cáo báo chí, cần xem xét toàn diện tiến độ dự án, điều kiện thị trường và thói quen của đối tượng mục tiêu. Việc phối hợp các thông báo đồng thời từ tất cả các bên trong một khung thời gian thích hợp có thể tối đa hóa chiều sâu và phạm vi lan tỏa thông cáo hợp tác.

IV. Phân tích các trường hợp xuất sắc

Trường hợp 1: Thông báo hợp tác đa ngành giữa Bitget và MotoGP

Vào tháng 6 năm 2025, sàn giao dịch tiền điện tử Bitget đã thông báo hợp tác với tư cách là đối tác khu vực chính thức cho một số chặng đua Grand Prix trong mùa giải MotoGP 2025. Thông báo hợp tác này đã đạt được thành công đáng kể trên Twitter. Tweet bắt đầu bằng tuyên bố đầy hào hứng : "Chúng tôi rất vui mừng thông báo rằng Bitget là đối tác khu vực cho một số chặng đua MotoGP năm 2025! Chặng đua đầu tiên sẽ khởi tranh tại đường đua Mugello huyền thoại…". Lời mở đầu này đã trực tiếp xác định mối quan hệ hợp tác và tạo ra một bầu không khí sôi động. Các tweet tiếp theo và thông cáo báo chí đi kèm nhấn mạnh chủ đề công nghệ và tốc độ , làm nổi bật sự hợp tác này kết hợp niềm đam mê mãnh liệt của môn thể thao đua xe với hiệu quả và độ chính xác của giao dịch tiền điện tử. Về cấu trúc, chiến dịch quảng bá của Bitget rất hấp dẫn về mặt hình ảnh : tweet bao gồm hình ảnh/video kết hợp đường đua MotoGP với thương hiệu Bitget, thu hút người dùng từ cả cộng đồng thể thao và tiền điện tử với tác động trực quan mạnh mẽ. Về lựa chọn chủ đề, mối quan hệ hợp tác này trải rộng trên cả lĩnh vực thể thao và giải trí cũng như blockchain, tự nhiên tạo ra sự chú ý và thu hút nhiều lượt chia sẻ và thảo luận. Về mặt dữ liệu tương tác, bài đăng chính thức của Bitget trên Twitter đã được chia sẻ bởi những người có ảnh hưởng (KOL) trong cả cộng đồng tiền điện tử và thể thao đua xe, giúp tăng cường độ phủ sóng. Đồng thời, các phương tiện truyền thông trong ngành cũng nhanh chóng đưa tin về sự kiện này, duy trì cuộc thảo luận. Thành công của trường hợp này nằm ở cấu trúc rõ ràng ( thông báo hấp dẫn + thông tin quan trọng + nâng cao chủ đề ), chủ đề mới lạ (thể thao truyền thống × tài chính tiền điện tử) và sự hợp tác đa kênh đạt được sự lan tỏa xuyên ngành , từ đó nâng cao hiệu quả nhận diện thương hiệu của Bitget cả trong và ngoài các cộng đồng này.

Nghiên cứu trường hợp 2: Chiến lược công bố hợp tác đa vòng của Carbon Browser

Dự án trình duyệt Web3 mới nổi Carbon Browser trong