ChatGPT được đưa hoàn toàn vào chính phủ Hoa Kỳ! OpenAI vào tối hôm qua (6) đã phát hành thông báo, tuyên bố đã thiết lập mối quan hệ đối tác mới với Cục Quản lý Dịch vụ Chung (GSA) và khởi động một chương trình mang tính cách mạng: Sản phẩm chính của OpenAI, ChatGPT Enterprise, dự kiến sẽ được mở rộng cho tất cả nhân viên các cơ quan hành pháp liên bang Hoa Kỳ vào năm tới, các cơ quan liên bang tham gia sẽ có thể sử dụng các mô hình AI tiên tiến của OpenAI thông qua ChatGPT Enterprise, với mức phí tượng trưng chỉ 1 đô la cho mỗi cơ quan.
Phương trình chính sách đằng sau một đô la Mỹ
OpenAI chỉ ra trong thông báo rằng sự hợp tác này sẽ giúp Trump thực hiện kế hoạch "Chính phủ AI", thông qua việc sử dụng các công cụ AI do OpenAI cung cấp cho chính phủ liên bang, nhân viên chính phủ sẽ có thể giảm thời gian dành cho các thủ tục hành chính và công việc văn phòng, và dành nhiều thời gian hơn cho công việc phục vụ cộng đồng, tức là phục vụ nhân dân Hoa Kỳ.
OpenAI tiếp tục chỉ ra rằng các kết quả thử nghiệm đã đưa ra ví dụ. Sau khi triển khai AI, chính phủ Pennsylvania cho thấy nhân viên có thể tiết kiệm trung bình khoảng 95 phút mỗi ngày; đồng thời, thí nghiệm 12 tuần của Bộ Tài chính North Carolina cũng cho thấy 85% người tham gia có thể tiết kiệm từ 30 đến 60 phút mỗi ngày cho các nhiệm vụ như soạn thảo văn bản, dịch tài liệu kỹ thuật và tóm tắt các điều khoản pháp lý. OpenAI nói thẳng:
Cho dù là quản lý các ngân sách phức tạp, phân tích các mối đe dọa an ninh quốc gia, hay xử lý các hoạt động hàng ngày của khu vực công, tất cả các công chức đều nên được tiếp cận với công nghệ tiên tiến nhất.
OpenAI sẽ cung cấp những dịch vụ nào?
Đầu tiên, như một phần của chương trình này, OpenAI sẽ mở quyền truy cập phổ quát vào ChatGPT Enterprise. Tất cả các cơ quan liên bang tham gia sẽ có thể truy cập các mô hình tiên tiến của OpenAI thông qua ChatGPT Enterprise, trong thời hạn bổ sung 60 ngày, OpenAI còn sẽ cung cấp dịch vụ sử dụng không giới hạn các mô hình và tính năng nâng cao, chẳng hạn như nghiên cứu chuyên sâu và các chế độ giọng nói nâng cao.
Thứ hai, để hỗ trợ nhân viên liên bang sử dụng AI, OpenAI đã thiết lập một cộng đồng người dùng chính phủ chuyên dụng và cung cấp đào tạo nhập môn được tùy chỉnh thông qua OpenAI Academy.
Đồng thời, OpenAI bổ sung rằng ChatGPT Enterprise không còn sử dụng dữ liệu thương mại để đào tạo hoặc cải thiện các mô hình của OpenAI, và các biện pháp bảo vệ tương tự cũng sẽ được đưa vào việc sử dụng của chính phủ liên bang. Về điều này, Cục Quản lý Dịch vụ Chung (GSA) cũng đã chính thức cấp giấy phép sử dụng (ATU) cho ChatGPT Enterprise.
Cơ hội, chuyển đổi và dấu hỏi tiếp theo
Sự hợp tác này giữa chính phủ Hoa Kỳ và OpenAI cho thấy việc AI thâm nhập vào quy trình công việc của chính phủ là điều không thể tránh khỏi. Nếu được sử dụng một cách phù hợp, trường hợp này không chỉ sẽ cải cách toàn diện hiệu quả và quy trình làm việc của chính phủ Hoa Kỳ, mà còn có khả năng tạo ra làn sóng tiếp theo trong khu vực công toàn cầu.
OpenAI và chính phủ Hoa Kỳ đang cùng nhau trình diễn kịch bản khả thi của việc quản trị AI. Trong năm tới, đường cong hiệu quả và khả năng quản lý rủi ro của các cơ quan liên bang Hoa Kỳ sẽ là chỉ báo then chốt để xem liệu "cuộc cách mạng AI" này có thực sự thành công hay không.
