Đối với nhiều bậc cha mẹ, đối diện với cuộc sống hối hả, việc nuôi dạy con cái không còn là nhiệm vụ gia đình đơn giản nữa mà là một "thử thách áp lực cao" liên tục. Cha mẹ thường cảm thấy lo lắng và kiệt sức vì công việc nặng nhọc và cuộc sống hàng ngày.
Theo một nghiên cứu của Đại học Bang Ohio, 57% cha mẹ ở Mỹ bị kiệt sức trong vai trò làm cha mẹ, một tình trạng đặc trưng bởi sự kiệt quệ về tinh thần, thể chất và cảm xúc. Trong bối cảnh đó, trí tuệ nhân tạo (AI) đang âm thầm xâm nhập vào các gia đình theo những cách không ngờ tới, trở thành "đồng phụ huynh" cho nhiều bậc phụ huynh.
Các công cụ AI như ChatGPT không chỉ có thể lập kế hoạch bữa ăn và tối ưu hóa thói quen đi ngủ mà còn cung cấp sự hỗ trợ về mặt cảm xúc không phán xét, giảm bớt gánh nặng tâm lý cho cha mẹ.
Gần đây, Lilian Schmidt, một chiến lược gia thương hiệu 33 tuổi đến từ Zurich, Thụy Sĩ, đã gọi ChatGPT là "người mẹ thứ hai" của mình. Câu chuyện của cô đã gây được tiếng vang với hơn 21.000 phụ huynh trên TikTok, khơi mào làn sóng "nuôi dạy con cái bằng AI". Tuy nhiên, công nghệ mới nổi này cũng gây nhiều tranh cãi: tuy có thể mang lại sự giải phóng, nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro, từ những gợi ý không chính xác đến những lo ngại về quyền riêng tư và những tác động tiềm ẩn đến các mối quan hệ giữa các cá nhân.
Theo báo cáo gần đây từ Axios, ChatGPT nhận được 2,5 lần lượt truy cập hoặc yêu cầu của người dùng mỗi ngày, trong đó người dùng đang tìm hiểu cách tích hợp AI vào cuộc sống hàng ngày của họ - từ nhà trị liệu, nhà tạo mẫu tóc đến các đối tác cùng nuôi dạy con. Trên thực tế, cha mẹ có nhiều khả năng gặp phải mức độ căng thẳng cao hơn những người trưởng thành khác. Đầu năm 2025, Tổng Y sĩ Hoa Kỳ đã tuyên bố rằng căng thẳng trong việc nuôi dạy con cái đã trở thành một cuộc khủng hoảng sức khỏe cộng đồng.
01. Life Helper: Phép thuật hàng ngày của AI
Cách tiếp cận của Schmidt không phải là trường hợp cá biệt, mà là một phần của xu hướng mới nổi: AI đang âm thầm trở thành "đồng phụ huynh" cho các gia đình hiện đại. Cô chia sẻ trên TikTok cách mình huấn luyện ChatGPT tạo ra một kế hoạch bữa ăn dinh dưỡng cho con gái 3 tuổi, tổ chức tiệc sinh nhật, lên kế hoạch cho kỳ nghỉ gia đình, và thậm chí tối ưu hóa thói quen đi ngủ của con, thu hút hàng chục nghìn người theo dõi làm theo.
Ví dụ về nội dung truyền thông xã hội của Lilian Schmidt
Schmidt đã biến ChatGPT thành một vai trò đa năng: đôi khi là huấn luyện viên cho trẻ mới biết đi, đôi khi là chuyên gia dinh dưỡng. Cô nhớ lại bốn năm qua, giờ đi ngủ là một cuộc chiến đầy nước mắt và vật lộn cho đến khi ChatGPT đề nghị cho con gái cô nhảy lên giường để giải phóng năng lượng dư thừa. "Kể từ đó, không còn cãi vã, không còn khóc lóc, và con bé ngủ thiếp đi chỉ trong vòng năm đến mười phút", cô nói. Chiến lược đơn giản nhưng hiệu quả này đã giúp cô tìm lại được một đêm yên bình.
Nhiều phụ huynh khác cũng tìm thấy sự giải phóng tương tự với sự trợ giúp của AI. Alicia Robinson ở Chicago coi ChatGPT là "trợ lý phụ huynh luôn sẵn sàng" của mình, sử dụng nó để soạn email cho giáo viên, lên kế hoạch cho các bữa tiệc và tạo ra những câu chuyện trước khi đi ngủ. Olivia French ở Texas dựa vào AI để lên kế hoạch cho bữa trưa trại hè và bữa ăn gia đình cho ba đứa con của mình (13, 10 và 8 tuổi), gọi đó là "một công cụ không thể thiếu".
Leah Anise, giám đốc truyền thông người tiêu dùng tại OpenAI, chỉ ra rằng các công cụ AI có thể giúp cha mẹ đơn giản hóa và lập kế hoạch một số nhiệm vụ hàng ngày và trở thành trợ lý đắc lực cho cha mẹ.
02. Hỗ trợ về mặt cảm xúc: một không gian chia sẻ không phán xét
Nhân vật của AI vượt xa việc quản lý hậu cần. Trong những khoảnh khắc dễ bị tổn thương nhất của Schmidt, khi cơn giận dữ của con gái làm cô buồn phiền hoặc khi cô bị làm phiền bởi sự vội vã lúc 5 giờ chiều, cô tìm đến ChatGPT như một lối thoát không phán xét. "Đôi khi, khi việc nuôi dạy con cái khiến tôi bực bội, tôi tìm đến ChatGPT. Nó hiểu tôi, suy nghĩ thay tôi và đưa ra những giải pháp cụ thể", cô nói.
Schmidt từng sử dụng AI như một "chuyên gia trị liệu trẻ em" để khám phá sự phản kháng trước giờ đi ngủ của con gái mình. AI không chỉ đưa ra những gợi ý sâu sắc mà còn giúp cô cảm thấy được lắng nghe và hỗ trợ. Cô kể lại một đêm đặc biệt khó khăn: con gái cô, quá phấn khích, đã không chịu ngủ. Schmidt tâm sự nỗi bực bội của mình với ChatGPT, và AI gợi ý cô thử một bài tập thở đơn giản và giới thiệu một trò chơi tương tác ngắn như "Đếm Sao" trước khi đi ngủ. Chiến lược này không chỉ xoa dịu con gái cô mà còn giúp cô bình tĩnh lại. Cô nhấn mạnh rằng AI không phải là giải pháp thay thế cho liệu pháp tâm lý, nhưng nó mang đến cho cô một nơi trú ẩn cảm xúc tạm thời, giúp cô tìm thấy sự cân bằng giữa những hỗn loạn của việc nuôi dạy con cái.
Những trải nghiệm tương tự cũng được nhiều phụ huynh khác chia sẻ. Karima Williams, người sáng lập ứng dụng Crash Out Diary, sử dụng Claude của Anthropic để trút bầu tâm sự về căng thẳng, xấu hổ hoặc thất vọng trong việc nuôi dạy con cái. Cô đã phát triển một chương trình AI tương tác cho phép phụ huynh chọn một hình đại diện phù hợp với tâm lý của họ (chẳng hạn như tức giận hoặc kiệt sức) và sau đó nhận được lời khuyên xoa dịu hoặc các hoạt động thư giãn, chẳng hạn như bài tập thở hoặc trò chơi nhanh.
Williams chia sẻ: "Có lần, tôi cảm thấy bất lực vì con mình có những vấn đề về hành vi ở trường. Sau khi tâm sự với Claude, tôi được gợi ý viết một email nhẹ nhàng cho giáo viên và được cung cấp một mẫu email. Điều này khiến tôi cảm thấy được hỗ trợ và tự tin hơn để giải quyết vấn đề."
Yuan Thompson đã so sánh ChatGPT với một người bạn, nhưng cho biết chúng ta nên nhận thức được những hạn chế của AI
Yuan Thompson từ Ottawa ví ChatGPT như một người bạn. Khi cô ấy buồn vì con khóc, AI có thể gợi ý hít thở sâu hoặc đưa ra các chiến lược xoa dịu. Cô nhớ lại: "Có lần, tôi hỏi ChatGPT cách xử lý cơn giận dữ của cậu con trai sáu tuổi sau khi cháu thua một trận đấu. Nó gợi ý chúng tôi cùng nhau vẽ một 'bản đồ tâm lý' để giúp cháu bộc lộ cảm xúc. Điều này không chỉ xoa dịu xung đột mà còn giúp chúng tôi gần gũi nhau hơn."
Adam Lyons, một người cha năm con và là chuyên gia đào tạo AI, cũng chia sẻ cách anh sử dụng AI để xoa dịu những cuộc tranh cãi giữa các con. Anh sử dụng AI để cung cấp "ý kiến thứ hai", hướng dẫn trẻ thảo luận về sự khác biệt giữa sự thật khách quan và ý kiến chủ quan. "Điều này không chỉ giúp xoa dịu các cuộc tranh cãi mà còn dạy trẻ cách suy nghĩ hợp lý", anh nói. Phương pháp của anh chứng minh rằng AI không chỉ có thể hỗ trợ cha mẹ mà còn gián tiếp giúp trẻ xử lý tâm lý và phát triển kỹ năng giải quyết vấn đề.
03. Rủi ro và Cân bằng: Giới hạn của AI
Mặc dù AI đã mang lại sự tiện lợi chưa từng có cho việc nuôi dạy con cái, nhưng những hạn chế của nó vẫn còn rất lớn, nhắc nhở chúng ta rằng nó không phải là thuốc chữa bách bệnh. Nicholas C. Jacobson, một nhà tâm lý học tính toán tại Đại học Dartmouth, cảnh báo rằng các mô hình AI chung, chẳng hạn như ChatGPT, được đào tạo dựa trên dữ liệu internet rộng lớn và thiếu hiểu biết sâu sắc về các gia đình hoặc trẻ em cụ thể, do đó có khả năng đưa ra lời khuyên quá chung chung hoặc không chính xác.
Jacobson cũng nhấn mạnh: "AI không biết con bạn, gia đình bạn hay tình huống cụ thể. Nó không thể sao chép phán đoán lâm sàng của bác sĩ hay trực giác của cha mẹ." Hạn chế này đặc biệt rõ ràng trong các lĩnh vực nhạy cảm như tư vấn y tế hoặc sức khỏe tâm thần, và có thể gây ra rủi ro thực sự.
Việc quá phụ thuộc vào AI cũng có thể gây ra những vấn đề tâm lý và xã hội sâu sắc hơn. Nhà tâm lý học lâm sàng Pierce chỉ ra rằng các bậc cha mẹ vốn đã bị choáng ngợp bởi những thông tin lượng lớn khi nuôi dạy con cái, và lời khuyên của AI đôi khi có thể làm trầm trọng thêm sự bối rối hoặc tự ti. Việc quá phụ thuộc cũng có thể dẫn đến sự cô lập khỏi các hệ thống hỗ trợ trong thế giới thực. Pierce cảnh báo: "Các hệ thống hỗ trợ trong thế giới thực có thể thúc đẩy khả năng giải quyết vấn đề sáng tạo, sự đồng cảm và cảm giác được thuộc về, trong khi AI có thể khiến cha mẹ cảm thấy kém tự tin hoặc mất kết nối với trực giác của mình."
Vấn đề riêng tư cũng là một mối lo ngại. Leah Anise cho biết OpenAI cho phép người dùng tắt lịch sử trò chuyện hoặc xóa các cuộc trò chuyện để bảo vệ dữ liệu, nhưng các bậc phụ huynh vẫn cần thận trọng khi chia sẻ thông tin nhạy cảm, chẳng hạn như sức khỏe hoặc sinh nhật của con cái. Tuy nhiên, tính phức tạp của công nghệ này khiến nhiều bậc phụ huynh bỏ qua những cài đặt này. Một người dùng TikTok bình luận: "Tôi lo lắng rằng tất cả các câu hỏi về nuôi dạy con cái mà chúng tôi nhập vào sẽ bị lưu trữ và có thể được sử dụng để phân tích gia đình chúng tôi trong tương lai."
Những lo ngại này hoàn toàn có cơ sở, đặc biệt là trong thời đại vi phạm dữ liệu và bê bối quyền riêng tư thường xuyên xảy ra. Ví dụ, vào tháng 3 năm 2023, một vụ vi phạm dữ liệu ChatGPT, do lỗ hổng trong thư viện Redis mã nguồn mở gây ra, đã làm lộ thông tin thanh toán của khoảng 1,2% người dùng ChatGPT Plus đang hoạt động, bao gồm tên, địa chỉ email và bốn chữ số cuối của thẻ tín dụng, có khả năng ảnh hưởng đến 1,2 triệu người dùng. Giám đốc điều hành OpenAI, Sam Altman, đã công khai bày tỏ "sự hối tiếc sâu sắc" và nhanh chóng vá lỗ hổng, nhưng sự cố này vẫn làm dấy lên lo ngại của công chúng về việc bảo vệ quyền riêng tư trên các nền tảng AI.
Vào tháng 2 năm 2025, một hacker đã tuyên bố trên Dark Web rằng hắn đã đánh cắp thông tin đăng nhập của 20 triệu người dùng OpenAI. Mặc dù OpenAI không xác nhận vụ xâm nhập trực tiếp, nhưng phân tích của công ty tình báo mối đe dọa Kela cho thấy những thông tin đăng nhập này có thể đã bị đánh cắp thông qua phần mềm độc hại đánh cắp thông tin. Những sự cố này làm nổi bật những thách thức bảo mật đang diễn ra đối với các nền tảng AI, khi thông tin của phụ huynh có thể bị lợi dụng cho các cuộc tấn công Phishing hoặc đánh cắp danh tính. Do đó, cơ quan bảo vệ dữ liệu của Ý, Garante, đã áp dụng một khoản tiền phạt đáng kể đối với OpenAI và yêu cầu công ty này triển khai chiến dịch giáo dục cộng đồng kéo dài sáu tháng để tăng cường tính minh bạch liên quan đến việc thu thập dữ liệu.
Hơn nữa, chi phí hoàn cảnh của AI đã gây ra nhiều tranh cãi. Một số người bình luận trên TikTok đặt câu hỏi về gánh nặng hoàn cảnh tiềm tàng của thế hệ tiếp theo do lượng tài nguyên điện toán khổng lồ cần thiết để vận hành các mô hình AI lớn. Việc các bậc cha mẹ phụ thuộc vào AI thay vì bạn đời cũng đã dấy lên những tranh luận về đạo đức. Một người bình luận đặt câu hỏi: "Liệu có vấn đề gì không nếu phụ nữ tìm thấy sự giải tỏa căng thẳng từ AI thay vì bạn đời của họ?" Điều này phản ánh tâm lý xã hội phức tạp về tác động tiềm tàng của AI đối với nhân vật trong gia đình.
Để cân bằng giữa lợi ích và rủi ro của AI, các chuyên gia đã đề xuất sê-ri hướng dẫn sử dụng an toàn. Chuyên gia tư vấn nuôi dạy con Claudia Hoetzel khuyên: "Khi thời gian hoặc năng lượng eo hẹp, AI có thể là một cách thuận tiện để thu thập thông tin cơ bản, nhưng nó không nên thay thế kinh nghiệm, trực giác hoặc sự hỗ trợ chuyên môn." Bà khuyến nghị nên sử dụng AI như một đối tác động não và xác nhận kết quả của nó với lời khuyên từ bác sĩ nhi khoa hoặc chuyên gia tư vấn nuôi dạy con.
Jacobson cũng khuyên các bậc phụ huynh nên lọc các khuyến nghị của AI dựa trên hiểu biết của họ về con cái để đảm bảo các quyết định phù hợp với thực tế gia đình. Ví dụ, khi Schmidt sử dụng các khuyến nghị bữa ăn do AI tạo ra, cô ấy điều chỉnh thực đơn dựa trên sở thích khẩu vị của con gái thay vì chấp nhận chúng một cách mù quáng. Pierce nhấn mạnh rằng thông tin của AI dựa trên các mô hình tổng quát và thiếu bối cảnh cá nhân hóa, vì vậy cha mẹ nên luôn chỉ dẫn vào trực giác của mình.
04. Triển vọng tương lai: Tiềm năng và thách thức của việc nuôi dạy con bằng AI
ChatGPT đã chứng kiến tăng trưởng ấn tượng, hiện đạt khoảng 700 triệu người dùng hoạt động hàng tuần. Khi AI ngày càng được tích hợp sâu rộng vào cuộc sống hàng ngày, nhân vật của nó trong việc nuôi dạy con cái được kỳ vọng sẽ tiếp tục mở rộng. Các bậc phụ huynh đang đổi mới nhiều cách để tích hợp ChatGPT vào cuộc sống gia đình, từ việc hỗ trợ cho con bú đến trang trí bánh sinh nhật.
Tuy nhiên, Jacobson cảnh báo: "Công nghệ đang phát triển quá nhanh đến mức chúng ta cần khoa học để bắt kịp, hiểu được tác động của nó và thiết lập biện pháp bảo đảm thích hợp." Các bậc phụ huynh như Schmidt tin chắc rằng AI không phải là "thuê ngoài" việc chăm sóc trẻ em, mà là tạo điều kiện cho tình bạn. Như chuyên gia chiến lược AI Hannah Ryu đã nói, "AI giảm bớt gánh nặng tâm lý, cho phép bạn thực sự dành nhiều thời gian hơn cho con cái."
Trong gia đình Schmidt, AI không chỉ là một công cụ; nó còn là một vị cứu tinh. Nó đã biến những khoảnh khắc 5 giờ chiều từ chiến trường thành một khoảnh khắc dễ kiểm soát, mang lại cảm giác bình yên cho cuộc sống làm cha mẹ của cô. Câu chuyện của cô, và của hàng ngàn bậc cha mẹ khác đã noi gương cô, cho thấy AI đang định hình lại các mối quan hệ gia đình như thế nào—không thay thế con người, mà trở thành "bộ não thứ hai" của cha mẹ theo những cách chưa từng có. Nhưng giống như bất kỳ công cụ mạnh mẽ nào, sức mạnh của AI nằm ở cách nó được sử dụng: nó có thể soi sáng con đường nuôi dạy con cái, nhưng tiềm năng thực sự của nó chỉ tỏa sáng khi được dẫn dắt bởi trực giác và trí tuệ của cha mẹ.
Bài viết này được trích từ Tencent Technology , do Wu Ji dịch, Helen biên tập và được xuất bản với sự cho phép của 36Kr.
