Trong ngành công nghiệp crypto, từ "thương hiệu" thường là một từ khó định nghĩa. Nó không được xây dựng trên ngân sách quảng cáo như các công ty công nghệ truyền thống, cũng không hoàn toàn dựa vào sức hấp dẫn cá nhân của nhà sáng lập. Đặc biệt là khi người dùng trải rộng toàn cầu, với các bối cảnh văn hóa khác nhau, một nền tảng làm thế nào để thể hiện "chúng tôi là ai"?

Vào tháng 7 năm 2025, Bybit đã đưa ra câu trả lời của riêng mình: "#IMakeIt".

Đây là một lần làm mới thương hiệu, đồng thời cũng là một thử nghiệm có cấu trúc. Nó không chỉ bao gồm các bản cập nhật như Ứng dụng Lite, hệ thống hình ảnh, sản phẩm thanh toán, mà còn cố gắng mở ra một cuộc biểu đạt tập thể về bản sắc, bản thân và niềm tin thông qua một câu có thể được mọi người lặp lại, sửa đổi, xây dựng lại - "I Make It".

Người chịu trách nhiệm thúc đẩy dự án này là một trong những thành viên quản lý trẻ nhất của Bybit: Claudia Wang.

Khi 24 tuổi tiếp nhận vai trò Giám đốc Thương hiệu toàn cầu của Bybit, cô đã phải đối mặt với không ít sự chú ý và hoài nghi. Nhưng giống như niềm tin "I Make It" của cô, sự phát triển thực sự thường đến từ việc kiên trì trong hoài nghi, chứng minh trong thách thức.

Theo cô, "I Make It" không chỉ là một ngôn ngữ thương hiệu, mà còn là sự phục hồi tinh thần của người dùng gốc crypto: về việc lựa chọn, kiên trì và tham gia trong thực hành hàng ngày.

Vậy, cuộc làm mới thương hiệu này xuất phát từ đâu và sẽ đi về đâu?

Dưới đây là lời kể của cô: về quá trình hình thành ý tưởng, thiết kế con đường, cũng như trải nghiệm của chính cô trong đó.

I. "#IMakeIt" là một hoạt động như thế nào?

"I": Để mỗi người dùng đều có cảm giác tham gia

"Bit by bit, từng chút một", đó là câu đầu tiên của nhà sáng lập Bybit Ben Zhou khi khởi nghiệp.

Trong chu trình "Lắng nghe, Quan tâm, Cải thiện", Bybit đã vượt qua từng khoảnh khắc khó khăn nhờ niềm tin "đặt người dùng lên hàng đầu". Tính đến tháng 5 năm 2025, Bybit đã có hơn 74 triệu người dùng đăng ký toàn cầu, đánh dấu sự phát triển trở thành một trong những nền tảng giao dịch crypto hàng đầu thế giới.

Luôn đặt người dùng lên hàng đầu, trở thành bạn của người dùng, đó là kinh nghiệm cốt lõi của Bybit. Chính vì vậy, nhóm cuối cùng đã chọn "I" làm biểu tượng trung tâm của văn hóa và hệ thống hình ảnh thương hiệu - nếu mỗi "I" đều tìm được cảm giác tham gia trong hệ thống này, thì thương hiệu mới thực sự được thiết lập.

Trong từ điển thương hiệu của Bybit, "I" không chỉ là một chữ cái trong câu, mà còn là một thiết kế cấu trúc về bản sắc, biểu đạt và mối quan hệ.

Claudia: "I" đại diện cho innovation (sáng tạo), cũng tượng trưng cho infinity (vô hạn), đồng thời nó cũng đại diện cho "tôi" - mỗi người dùng đều có thể tự khẳng định mình trên nền tảng. Ngoài ra, "I" cũng có một chút ý nghĩa của con tàu Noah. Với mỗi người muốn được thúc đẩy, chúng tôi chính là con tàu đó, có thể đưa bạn đi xa hơn, an toàn hơn.

Mỗi "I" đều xứng đáng được nhìn thấy.

Ý niệm này không chỉ thể hiện trong lý thuyết, mà còn xuyên suốt từng chi tiết của sản phẩm, thiết kế và dịch vụ.

Claudia: Chúng tôi sắp ra mắt phiên bản App Lite với thiết kế tối giản, đồng thời hoàn thành việc nâng cấp toàn diện giao diện App, trải nghiệm sử dụng mới sẽ được ra mắt vào cuối tháng. Đồng thời, ngôn ngữ hình ảnh sẽ trở nên nhân văn hơn, súc tích hơn và có chất lượng hơn. Nửa cuối năm sẽ ra mắt một loạt sản phẩm và dịch vụ tài sản mới, bao gồm Card Pay, để thúc đẩy sự phổ biến của tiền điện tử.

Ngoài ra, để "I" thực sự được triển khai toàn cầu, Bybit đã thiết kế các phương án triển khai khác nhau ở các quốc gia:

· Ở Brazil và Argentina, người dùng có thể quét mã thanh toán, không chỉ hỗ trợ đô la mà còn hỗ trợ các tài sản crypto như Solana, XRP, v.v., một số khu vực còn được hoàn tiền 10% khi thanh toán. Tài sản crypto đang dần đi vào các kịch bản tiêu dùng hàng ngày như một "lối sống";

· Ở Đông Nam Á, Bybit chú trọng vào cộng đồng, xây dựng cổng tri thức dành riêng cho người dùng thông qua nội dung giáo dục và ngôn ngữ địa phương;

· Ở Châu Âu, nền tảng tập trung vào việc tăng cường hệ thống tuân thủ và đa dạng hóa lựa chọn tài sản, xây dựng niềm tin của người dùng.

"Chúng tôi không muốn đưa ra một khuôn mẫu chuẩn hóa, mà mong muốn mỗi 'I' đều có thể định nghĩa phiên bản Make It của riêng mình." Claudia nói.

II. Tương lai đã đến: Kể câu chuyện mới của Bybit

Nếu bạn bước vào văn phòng Dubai của Bybit, bạn sẽ nhận thấy một hiện tượng thú vị: không có quản lý cấp cao nào có văn phòng riêng. Ben và Helen làm việc ngay tại bàn cao trong khu vực mở, phòng trà ở ngay bên cạnh, bất kỳ ai đi lấy nước đều có thể gặp họ.

Thiết kế không gian dường như đơn giản này, thực ra phản ánh logic sâu sắc của văn hóa doanh nghiệp.

「Chúng tôi muốn mọi người duy trì giao tiếp thường xuyên, không cần một cánh cửa để ngăn cách. Đồng thời, chúng tôi muốn giảm thiểu cảm giác phân cấp trong công ty.」Claudia giải thích.

Cô chia sẻ một đoạn khi mới vào làm: 「Lúc đó tôi là Giám đốc Kinh doanh của Helen, cô ấy thường hướng dẫn tôi nhiều điều, theo thói quen, tôi gọi cô ấy là 『Cô Helen』, nhưng cô ấy kiên quyết không cho phép tôi làm vậy. Tại Bybit, mọi người đều gọi nhau bằng tên, kể cả CEO Ben.」

Tại Bybit, cấu trúc quản lý phẳng không chỉ mang lại quy trình làm việc hiệu quả, mà còn khơi dậy tinh thần khởi nghiệp「Luôn là Ngày Đầu Tiên」. Ở đây, mọi ý tưởng đều có thể được nhìn thấy, mỗi nhân viên đều được khuyến khích đưa ra sáng kiến và tự mình thực hiện. Và tất cả điều này chính là sự thực hành hàng ngày của tinh thần「Tôi Tạo Nên Điều Đó」.

Claudia từng tham gia một dự án thiết kế thương hiệu, bản thảo ban đầu rất xuất sắc, nhóm ban đầu nghĩ có thể ra mắt ngay. Nhưng sau khi trình Helen và Ben duyệt, họ vẫn đưa ra những ý kiến chỉnh sửa chi tiết, chẳng hạn như:

· Màu sắc này có nhạy cảm với một số tôn giáo không?

· Bạn là nữ designer, vậy bạn đã nghiên cứu người dùng nam chưa?

Ben từng nói với nhóm: 「Bạn phải nghiêm túc với chính mình, người khác mới nghiêm túc với bạn.」Câu nói này vừa là lời nhắc nhở cá nhân, vừa áp dụng cho sản phẩm. Khi nhóm thực sự làm mọi thứ đến mức tối ưu, người dùng mới cảm nhận được sự tin tưởng và giá trị.

Theo Claudia, 「Tôi Tạo Nên Điều Đó」không chỉ là khẩu hiệu truyền thông đối ngoại, mà còn là trạng thái thực tế hàng ngày của nhóm:

Claudia: Tôi luôn nghĩ rằng, Bybit có một tinh thần rất rõ ràng, đó là luôn kiên trì tiêu chuẩn, nâng cao yêu cầu trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Thậm chí không phải trong hoàn cảnh khó khăn, thái độ này vẫn quan trọng - nó thúc đẩy chúng tôi liên tục nâng cao mục tiêu, tiến gần hơn đến các tiêu chuẩn cao hơn. 「Tôi Tạo Nên Điều Đó」, về bản chất chính là sự thể hiện niềm tin này.

Và làm thế nào để「Tôi Tạo Nên Điều Đó」từ một khẩu hiệu trở thành một biểu đạt thương hiệu được nhận thức và ghi nhớ, là vấn đề khó khăn mà họ đang liên tục giải quyết. Phần khó nhất không phải là thiết kế một bộ ký hiệu, mà là xây dựng một sự đồng thuận.

Claudia nói, chúng tôi muốn mọi người nhìn thấy một chữ「I」là nghĩ ngay đến Bybit, thậm chí nhận ra「I màu cam」là biểu tượng thương hiệu của chúng tôi, điều này thực sự rất thách thức.

Vì vậy, nhóm Bybit đã thử nhúng「I」vào tên sản phẩm và hệ thống nhận diện thương hiệu, từng bước xây dựng một lộ trình nhận thức xoay quanh「I」. Ví dụ, giao dịch sao chép là iCopy, sản phẩm thanh khoản là iFlow, cơ chế khuyến khích được gọi là I Make It Possible.

Tiếp theo, Bybit còn dự định mở rộng「I」thành một lộ trình vai trò cụ thể hơn - từ người đồng sáng tạo nội dung, người xây dựng hệ sinh thái, đến đối tác phát triển của thế hệ người dùng crypto mới; đồng thời, các nhãn mới như「#BuildOnBybit」cũng đã được âm thầm ra mắt, kết nối đa dạng các nhà phát triển, đối tác và thành viên cộng đồng.

Tóm lại, cho dù là ngôn ngữ hình ảnh thương hiệu mới, những chi tiết kiên trì trong câu chuyện người dùng, hay sự chấp nhận tối ưu đằng sau văn hóa nhóm, thì「#IMakeIt」mà Bybit đưa ra không chỉ là một khẩu hiệu, mà là một hệ thống công trình liên tục phát triển.

Nó phát triển từ người dùng, đồng thời đang ngược lại định hình người dùng.

「Thương hiệu không phải là công việc của một bộ phận.」Claudia nói, 「Đó là một quá trình xây dựng do tất cả mọi người cùng tham gia.」

Và quá trình xây dựng về「Tôi Tạo Nên Điều Đó」này, mới chỉ bắt đầu.

Nhấn để biết thêm vị trí tuyển dụng tại BlockBeats

Hoan nghênh tham gia nhóm cộng đồng chính thức của BlockBeats:

Nhóm đăng ký Telegram：https://t.me/theblockbeats

Nhóm trao đổi Telegram：https://t.me/BlockBeats_App

Tài khoản Twitter chính thức：https://twitter.com/BlockBeatsAsia