Một báo cáo gần đây của Trung tâm Nghiên cứu Pew đã phân tích tình trạng hiện tại của việc sử dụng mạng cộng đồng và chatbot AI trong giới thanh thiếu niên Mỹ, bao gồm chỉ báo như tuổi tác, chủng tộc, tần suất sử dụng và thời gian trực tuyến. Trong bối cảnh mối quan ngại toàn cầu ngày càng tăng về an toàn trực tuyến của giới trẻ, báo cáo này đã khơi lại các cuộc thảo luận về tác động của công nghệ đến sức khỏe tâm thần của thế hệ trẻ và rủi ro khi sử dụng, phụ thuộc và nghiện.
Khi các quốc gia bắt đầu giải quyết những vấn đề này, chính phủ Úc đã đi tiên phong bằng cách tuyên bố cấm sử dụng mạng cộng đồng đối với thanh thiếu niên dưới 16 tuổi, cho thấy việc sử dụng kỹ thuật số trong giới trẻ đang dần được đưa vào các quy định chính sách quốc gia. Ngược lại, Đài Loan hiện dường như thiếu một cuộc khảo sát và đánh giá toàn diện về việc sử dụng trí tuệ nhân tạo và mạng cộng đồng của thanh thiếu niên và trẻ vị thành niên. Trong bối cảnh và độ tuổi phạm tội giảm , báo cáo nghiên cứu này không chỉ cung cấp tham khảo quốc tế quan trọng mà còn nhấn mạnh sự cần thiết cấp bách phải quan tâm và thảo luận về những vấn đề này ở Đài Loan.
Cuộc tranh cãi kéo dài về tác động của mạng cộng đồng đối với sức khỏe vị thành niên.
Tác động của mạng cộng đồng hội đến sức khỏe tâm thần của thanh thiếu niên từ lâu đã là một chủ đề gây tranh cãi. Một mặt, một số nghiên cứu chỉ ra rằng cộng đồng trực tuyến có thể giúp thanh thiếu niên xây dựng các mối quan hệ, nhận được sự hỗ trợ và thậm chí cải thiện sức khỏe tinh thần; tuy nhiên, các nghiên cứu khác cảnh báo rằng việc sử dụng quá mức các nền tảng cộng đồng và tiếp xúc lâu dài với thông tin tiêu cực có thể làm trầm trọng thêm chứng lo âu, trầm cảm và cảm giác cô lập. Năm ngoái, Tổng Y sĩ Hoa Kỳ thậm chí còn kêu gọi các nền tảng mạng cộng đồng thêm nhãn cảnh báo vào sản phẩm của họ để cảnh báo người dùng về rủi ro tiềm ẩn.
Thanh thiếu niên dành gần như cả ngày trên mạng.
Dữ liệu Trung tâm Nghiên cứu Pew cho thấy 97% thanh thiếu niên sử dụng internet hàng ngày, và khoảng 40% số người được hỏi cho biết họ "hầu như luôn trực tuyến". Mặc dù tỷ lệ này giảm một chút so với 46% trong cuộc khảo sát năm ngoái, nhưng vẫn cao hơn nhiều so với 24% mười năm trước, phản ánh sự tích hợp độ sâu của internet vào cuộc sống hàng ngày của thanh thiếu niên. Với sự phổ biến nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo, chatbot đã trở thành một yếu tố mới ảnh hưởng đến trải nghiệm trực tuyến của thanh thiếu niên. Nghiên cứu chỉ ra rằng khoảng 30% thanh thiếu niên Mỹ sử dụng chatbot AI hàng ngày, trong đó 4% cho biết họ sử dụng chúng gần như liên tục.
ChatGPT là chatbot phổ biến nhất trong giới thanh thiếu niên.
ChatGPT hiện là chatbot phổ biến nhất trong giới thanh thiếu niên, với 59% người được hỏi cho biết họ đã sử dụng, gấp hơn hai lần tỷ lệ sử dụng của Google Gemini(23%) và Meta AI (20%). Nhìn chung, 46% thanh thiếu niên sử dụng chatbot ít nhất lần một tuần. Nghiên cứu cũng phân tích tác động của dân tộc, tuổi tác và bối cảnh gia đình đến hành vi sử dụng. Trong số thanh thiếu niên da đen và gốc Tây Ban Nha, khoảng 68% cho biết họ đã sử dụng chatbot, so với 58% thanh thiếu niên da trắng. Thanh thiếu niên da đen có khả năng sử dụng Gemini và Meta AI cao gấp đôi so với thanh thiếu niên da trắng. Michelle Favillier, trợ lý nghiên cứu tại Trung tâm Nghiên cứu Pew, chỉ ra rằng sự khác biệt về dân tộc trong việc sử dụng công nghệ của thanh thiếu niên là khá đáng kể, nhưng những lý do cơ bản vẫn khó xác định. Hiện tượng này phù hợp với những quan sát trước đây về sự khác biệt trong việc sử dụng mạng cộng đồng. Nghiên cứu cũng cho thấy thanh thiếu niên da đen và gốc Tây Ban Nha có nhiều khả năng nói rằng họ "hầu như luôn trực tuyến", gấp đôi so với thanh thiếu niên da trắng.
Về độ tuổi, thanh thiếu niên từ 15 đến 17 tuổi sử dụng mạng cộng đồng và chatbot AI thường xuyên hơn so với nhóm từ 13 đến 14 tuổi. Thu nhập hộ gia đình cũng có ảnh hưởng: 62% thanh thiếu niên từ các hộ gia đình có thu nhập hàng năm trên 75.000 đô la sử dụng ChatGPT, so với 52% từ các hộ gia đình có thu nhập thấp hơn. Hơn nữa, tỷ lệ sử dụng Character.AI là 14% ở các hộ gia đình thu nhập thấp, gấp đôi so với các hộ gia đình thu nhập cao hơn.
Liệu chatbot của OpenAI có thể dẫn dắt thanh thiếu niên đưa ra những quyết định tự hủy hoại bản thân?
Mặc dù ban đầu hầu hết thanh thiếu niên chỉ sử dụng chatbot như một công cụ để trả lời câu hỏi hoặc giúp đỡ bài tập về nhà, các chuyên gia cảnh báo rằng những tương tác như vậy có thể dần dần phát triển thành sự phụ thuộc và thậm chí gây hại. Trong hai trường hợp riêng biệt, các gia đình đã đệ đơn kiện OpenAI với cáo buộc rằng các phản hồi của ChatGPT có liên quan đến hành vi tự hại của con cái họ. Các vụ kiện này cáo buộc rằng chatbot đã cung cấp hướng dẫn tự hại cho thanh thiếu niên. OpenAI phản hồi rằng một trong đó những thiếu niên được cho là đã vượt qua các cơ chế bảo mật và vi phạm điều khoản sử dụng, do đó công ty không nên chịu trách nhiệm. Họ vẫn chưa phản hồi về trường hợp còn lại.
Nền tảng nhân vật AI Character.AI cũng thu hút sự chú ý do tác động của nó đến sức khỏe tâm thần của thanh thiếu niên. Sau một số tranh cãi, công ty đã ngừng cung cấp dịch vụ chatbot cho trẻ vị thành niên và thay vào đó đã cho ra mắt nhiều sản phẩm tương tác mang tính trò chơi hơn.
Các chuyên gia chỉ ra rằng, mặc dù các trường hợp liên quan đến hậu quả nghiêm trọng chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng số người dùng khổng lồ, nhưng trên một nền tảng với hàng trăm triệu người dùng, bất kỳ tỷ lệ nhỏ nào cũng có thể tiềm ẩn rủi ro đáng kể. Nina Vassan, giám đốc Phòng thí nghiệm Đổi mới Sức khỏe Tâm thần của Đại học Stanford và là một bác sĩ tâm thần, cho biết ngay cả khi chatbot AI ban đầu không được thiết kế để hỗ trợ về mặt cảm xúc, thì việc mọi người vẫn sử dụng chúng theo cách này có nghĩa là các công ty có trách nhiệm phải điều chỉnh sản phẩm của mình hơn nữa để giảm thiểu tác hại tiềm tàng đối với thanh thiếu niên.
Đọc thêm:
Bài viết này, "Nghiên cứu về Trí tuệ Nhân tạo: Khoảng 30% thanh thiếu niên Mỹ sử dụng chatbot AI hàng ngày, làm dấy lên những lo ngại ngày càng tăng về an ninh," lần đầu tiên xuất hiện trên ABMedia, ABMedia .
