Tôi đã có một tầm nhìn về kết cục của Twitter và tôi ghét nó, nhưng dường như nó có ý nghĩa về mặt kinh doanh nên rất có thể nó sẽ xảy ra. Hãy tưởng tượng tính năng "siêu thích" trên các ứng dụng hẹn hò nhưng dành cho các bài đăng trên Twitter: Người dùng trả phí sẽ nhận được 1 bài đăng siêu cấp mỗi ngày, bài đăng này thực sự đến được với những người theo dõi họ mà không bị lọc. Hãy tưởng tượng bạn phải trả tiền để nói chuyện với những người theo dõi mình... Điều đó đã xảy ra rồi, và nó chỉ có thể tồi tệ hơn: Sai lầm lớn nhất của CT là vẫn đang bàn luận ở đây, không thể sử dụng tất cả số tiền điện tử tuyệt vời đó để xây dựng thứ gì đó tốt hơn gấp 100 lần. Chúng ta đang xây dựng các công cụ phối hợp, nhưng lại thất bại ở trường hợp sử dụng phối hợp cơ bản nhất: giao tiếp.