CEO của OpenAI, Sam Altman, đã phản bác lại Elon Musk sau khi ông chủ của Tesla công khai cảnh báo về việc sử dụng ChatGPT.
Altman cáo buộc Musk đạo đức giả sau khi ông này viện dẫn các trường hợp tử vong được cho là có liên quan đến chatbot AI trong khi phớt lờ các vụ tai nạn chết người "dường như" có liên quan đến công nghệ Autopilot của Tesla.
Cuộc tranh cãi nổ ra khi một người dùng X đăng bài viết rằng "ChatGPT hiện đã được liên kết với 9 trường hợp tử vong do sử dụng ứng dụng này, và trong 5 trường hợp, các tương tác trên đó được cho là đã dẫn đến tự tử, bao gồm cả thanh thiếu niên và người lớn", và Musk đã đáp lại , "Đừng để người thân của bạn sử dụng ChatGPT."
Altman đã tweet: “Đôi khi bạn phàn nàn về việc ChatGPT quá hạn chế, rồi trong những trường hợp như thế này, bạn lại cho rằng nó quá lỏng lẻo”, đồng thời lưu ý rằng, “Gần một tỷ người sử dụng nó và một số người trong số họ có thể đang ở trong trạng thái tinh thần rất dễ bị tổn thương.”
Vụ tranh chấp diễn ra trong bối cảnh các chatbot AI và tác động của chúng đối với người dùng dễ bị tổn thương đang bị giám sát chặt chẽ về mặt pháp lý và quy định, với việc OpenAI phải đối mặt với nhiều vụ kiện về tử vong oan trái liên quan đến những cáo buộc về sự thiếu sót trong các biện pháp bảo vệ sức khỏe tâm thần.
“Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực hết sức để giải quyết vấn đề này một cách đúng đắn… nhưng đây là những tình huống bi thảm và phức tạp, cần được xử lý một cách tôn trọng,” Giám đốc điều hành của OpenAI nói thêm.
Altman đã phản bác lại lập luận về an toàn của Musk, dẫn chứng các báo cáo cho rằng "hơn 50 người" đã thiệt mạng trong các vụ tai nạn liên quan đến hệ thống Autopilot của Tesla và nói rằng trải nghiệm ngắn ngủi của chính ông khiến ông nghĩ rằng việc phát hành hệ thống này "không hề an toàn", trước khi từ chối bình luận thêm về quyết định của Musk đối với chatbot Grok.
Ông ấy nhận xét: "Bạn đã hiểu câu 'mọi lời buộc tội đều là lời thú tội' quá xa rồi."
Năm ngoái, OpenAI tiết lộ rằng khoảng 1,2 triệu trong số 800 triệu người dùng hàng tuần của họ thảo luận về vấn đề tự tử với chatbot mỗi tuần, với hàng trăm nghìn người có dấu hiệu có ý định tự tử hoặc rối loạn tâm thần.
Vào tháng 11, bảy gia đình đã đệ đơn kiện nền tảng này, cáo buộc rằng mô hình GPT-4o của công ty đã được phát hành quá sớm và không có các biện pháp bảo vệ hiệu quả.
Bốn trong số các vụ kiện đề cập đến vai trò bị cáo buộc của ChatGPT trong các vụ tự tử của thành viên gia đình, trong khi ba vụ kiện còn lại cho rằng ChatGPT đã củng cố những ảo tưởng có hại, trong một số trường hợp, dẫn đến việc phải nhập viện điều trị tâm thần.
Tháng trước, OpenAI phải đối mặt với vụ kiện đầu tiên liên quan đến ChatGPT và một vụ giết người, khi gia đình của một phụ nữ 83 tuổi ở Connecticut kiện công ty và Microsoft , cáo buộc rằng chatbot này đã xác nhận những niềm tin ảo tưởng của Stein-Erik Soelberg, người sau đó đã giết mẹ mình, Suzanne Adams, trước khi tự sát vào tháng 8.
Cuộc khẩu chiến này cho thấy những căng thẳng kéo dài giữa các nhà đồng sáng lập OpenAI.
Musk đã giúp thành lập OpenAI vào năm 2015 cùng với Altman, Greg Brockman và Ilya Sutskever, nhưng đã từ chức khỏi hội đồng quản trị vào năm 2018, theo một thông báo cho biết sự ra đi của ông sẽ "loại bỏ xung đột lợi ích tiềm tàng trong tương lai" khi Tesla mở rộng hoạt động nghiên cứu trí tuệ nhân tạo của riêng mình.
Kể từ đó, Musk đã cáo buộc OpenAI từ bỏ sứ mệnh phi lợi nhuận của mình để trở thành "một nhánh khép kín, hướng đến lợi nhuận của Microsoft" và đã đệ trình nhiều vụ kiện chống lại công ty này, bao gồm các cáo buộc về việc từ bỏ sứ mệnh ban đầu và hành vi đánh cắp bí mật thương mại .
Vào tháng 11, một thẩm phán liên bang đã cho phép vụ kiện chống độc quyền của Musk đối với Apple và OpenAI được tiến hành xét xử, với X Corp. và xAI yêu cầu bồi thường hàng tỷ đô la vì Apple đã biến ChatGPT thành trợ lý AI độc quyền trên iOS trong khi bị cáo buộc ngăn chặn các đối thủ cạnh tranh như Grok.
