Lời khuyên duy nhất của tôi dành cho các CEO năm nay… Hãy thuê những người thích mày mò, thử nghiệm. Hãy đặt vị trí đó lên hàng đầu. Tìm những người sẵn sàng khám phá những giới hạn và (lý tưởng nhất) có năng khiếu bẩm sinh trong việc hướng dẫn người khác. Trao quyền cho họ tự do hoạt động trong toàn bộ tổ chức và giải quyết những vấn đề lớn có thể tự động hóa. Tất cả các giám đốc điều hành của bạn sẽ phàn nàn rằng những người thích mày mò này không hiểu về quy mô hoặc hệ thống (triển khai là một từ được ưa chuộng). Hãy lắng nghe và phớt lờ họ. Hoặc tốt hơn nữa, hãy cấp ngân sách cho họ để thuê một người thích mày mò nhằm đạt được mục tiêu của họ. Hãy cho những người thích mày mò này tham vọng, mục đích và mục tiêu cụ thể, và bạn sẽ thấy họ thành công.