OpenAI tiên phong trong việc tích hợp các tác nhân AI vào quy trình làm việc phức tạp cho các nhóm doanh nghiệp.

OpenAI , tổ chức nghiên cứu và công ty công nghệ trí tuệ nhân tạo, đã công bố ra mắt OpenAI Frontier, một nền tảng mới được thiết kế để giúp các doanh nghiệp xây dựng, triển khai và quản lý các tác nhân AI có khả năng thực hiện các nhiệm vụ trong thế giới thực.

Frontier trang bị cho các tác nhân AI những khả năng tương tự như những khả năng cần thiết đối với người lao động, bao gồm chia sẻ ngữ cảnh, đào tạo ban đầu, học tập thực hành với phản hồi, cũng như quyền hạn và giới hạn được xác định rõ ràng.

Nền tảng này hướng đến mục tiêu giúp các nhóm vượt qua những ứng dụng riêng lẻ và tích hợp các tác nhân AI như những cộng sự cộng tác trong toàn tổ chức.

Các công ty như HP, Intuit, Oracle, State Farm, Thermo Fisher và Uber nằm trong số những công ty đầu tiên áp dụng Frontier, trong khi các khách hàng hiện tại khác, bao gồm BBVA, Cisco và T-Mobile, đã thử nghiệm nền tảng này để hỗ trợ một số dự án AI phức tạp và có giá trị cao nhất của họ.

Frontier hướng tới việc trang bị cho các tác nhân AI doanh nghiệp vai trò "cộng sự" cộng tác hiệu quả trong các quy trình làm việc phức tạp.

Nền tảng này được thiết kế để giúp các doanh nghiệp triển khai và quản lý các tác nhân AI trong môi trường kinh doanh phức tạp. Nhiều công ty hiện đang phải vật lộn với các hệ thống và quản trị phân mảnh trải rộng trên các đám mây, nền tảng dữ liệu và ứng dụng, một thách thức mà AI đã làm nổi bật hơn. Các tác nhân AI riêng lẻ thường bị cô lập, thiếu ngữ cảnh cần thiết để hoạt động hiệu quả, điều này có thể làm tăng độ phức tạp thay vì giảm bớt. Frontier hướng đến việc thu hẹp khoảng cách này bằng cách cung cấp một phương pháp thống nhất cho phép các tác nhân AI hoạt động như những "đồng nghiệp AI" cộng tác trong toàn doanh nghiệp.

Nền tảng này được xây dựng để cung cấp cho các tác nhân AI những khả năng tương tự như nhân viên con người, bao gồm chia sẻ ngữ cảnh, quy trình làm quen, học tập dựa trên phản hồi và quyền hạn được xác định rõ ràng. Frontier tích hợp với các hệ thống hiện có mà không cần phải thay đổi nền tảng, cho phép các đồng nghiệp AI truy cập dữ liệu, ứng dụng và quy trình làm việc của công ty ở bất cứ nơi nào công việc diễn ra. Điều này cho phép các tác nhân hiểu cách thức thực hiện nhiệm vụ, suy luận dựa trên dữ liệu và hoàn thành các hoạt động phức tạp như chạy mã, quản lý tệp và sử dụng công cụ, đồng thời lưu giữ ký ức từ các tương tác trước đó để cải thiện hiệu suất theo thời gian.

Frontier cũng tích hợp các cơ chế nhận dạng, phân quyền và giới hạn cấp doanh nghiệp, đảm bảo các tác nhân AI hoạt động an toàn trong các môi trường được quản lý và nhạy cảm. Việc đánh giá và tối ưu hóa liên tục cho phép các cộng tác viên AI cải thiện chất lượng công việc theo thời gian, vượt ra khỏi các triển khai thử nghiệm để trở thành những người đóng góp đáng tin cậy.

OpenAI đang kết hợp Frontier với các Kỹ sư Triển khai Tiên tiến (FDE) cộng tác trực tiếp với các nhóm doanh nghiệp để phát triển các phương pháp tốt nhất trong việc xây dựng và vận hành các tác nhân AI. Vòng phản hồi giữa quá trình triển khai và nghiên cứu cũng giúp cải tiến mô hình, hỗ trợ sự phát triển của công nghệ song song với nhu cầu kinh doanh. Frontier được xây dựng trên các tiêu chuẩn mở, cho phép các ứng dụng của bên thứ ba và các đối tác chuyên về AI tích hợp liền mạch, truy cập vào bối cảnh kinh doanh chung và hỗ trợ các quy trình làm việc thực tế mà không cần chu kỳ tích hợp kéo dài.

Việc triển khai Frontier trên quy mô hạn chế hiện đang được tiến hành, và kế hoạch mở rộng phạm vi phủ sóng sẽ được thực hiện trong những tháng tới. Các đối tác ban đầu bao gồm các công ty như Abridge, Clay, Ambience, Decagon, Harvey và Sierra, những đơn vị đang hợp tác chặt chẽ với OpenAI để hoàn thiện các giải pháp và chiến lược triển khai. Frontier được thiết kế để giúp các tổ chức chuyển đổi trí tuệ nhân tạo (AI) từ những thử nghiệm riêng lẻ thành lợi thế chiến lược, đẩy nhanh việc áp dụng AI trong toàn bộ hoạt động doanh nghiệp.

Bài đăng "OpenAI tiên phong trong việc tích hợp các tác nhân AI vào quy trình làm việc phức tạp cho các nhóm doanh nghiệp" xuất hiện lần đầu trên Metaverse Post .