Người dùng Coinbase gặp phải trở ngại tạm thời trong giao dịch tiền điện tử.

Một số người dùng Coinbase hiện đang gặp phải sự cố tạm thời, khiến họ không thể mua, bán hoặc chuyển nhượng tài sản kỹ thuật số trên Coinbase.com.

Vấn đề này, lần đầu tiên được nền tảng này báo cáo trên mạng xã hội, đã gây lo ngại cho các nhà giao dịch, mặc dù công ty trấn an khách hàng rằng tất cả tiền của họ vẫn được an toàn.

Sự cố gián đoạn dịch vụ tạm thời khiến người dùng Coinbase không thể giao dịch.

Coinbase, sàn giao dịch crypto lớn nhất có trụ sở tại Mỹ, đã xác nhận sự gián đoạn trong một tuyên bố trên kênh hỗ trợ Twitter chính thức của mình, cho biết:

“Chúng tôi nhận thấy rằng khách hàng có thể không thể mua, bán hoặc chuyển tiền trên Coinbase.com vào thời điểm này. Nhóm của chúng tôi đang điều tra vấn đề này và sẽ cung cấp thông tin cập nhật. Tiền của quý khách vẫn an toàn”, sàn giao dịch chia sẻ trong một bài đăng.

Công ty nhấn mạnh rằng sự cố này chỉ là tạm thời và không có dấu hiệu nào cho thấy rủi ro lâu dài đối với tài khoản hoặc tiền của người dùng. Thông tin cập nhật sẽ được cung cấp khi quá trình điều tra tiến triển.

Các trang theo dõi cộng đồng và các tài khoản tin tức về tiền điện tử, bao gồm cả MilkRoad, đã nhanh chóng đăng tải báo cáo này, đồng thời khẳng định lại tuyên bố của Coinbase.

Mặc dù nguyên nhân gây ra sự gián đoạn vẫn chưa được tiết lộ, nhưng việc Coinbase nhanh chóng thừa nhận phản ánh sự tập trung ngày càng tăng của nền tảng này vào tính minh bạch trong bối cảnh sự giám sát ngày càng chặt chẽ hơn đối với độ tin cậy của sàn giao dịch crypto .

Mặc dù sự cố tạm thời trên các sàn giao dịch tương đối hiếm gặp, nhưng chúng có thể gây ra những ảnh hưởng dây chuyền đến hoạt động giao dịch và tâm lý thị trường, đặc biệt đối với người dùng có khối lượng giao dịch lớn hoặc trong các giai đoạn thị trường biến động mạnh.

Một số người dùng đã bày tỏ sự thất vọng trên mạng xã hội, lưu ý rằng việc tạm thời không thể thực hiện giao dịch có thể ảnh hưởng đến các vị thế đang hoạt động. Tuy nhiên, các chuyên gia chỉ ra rằng những sự gián đoạn như vậy thường được giải quyết trong thời gian Short và thường không dẫn đến tổn thất tài chính, đặc biệt khi các sàn giao dịch chủ động bảo vệ tiền của người dùng.

Theo thông tin được biết, đội ngũ kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng của Coinbase đang nỗ lực giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể. Các kênh chính thức của nền tảng khuyến khích người dùng kiên nhẫn và theo dõi các cập nhật để nhận thông tin thời gian thực về việc khôi phục dịch vụ.

Bài viết "Người dùng Coinbase gặp phải rào cản tạm thời trong giao dịch tiền điện tử" xuất hiện đầu tiên trên BeInCrypto.