Vào tối ngày 2 tháng 3 năm 2026, hệ thống Claude của Anthropic gặp sự cố ngừng hoạt động tính toàn cầu, ảnh hưởng đến việc đăng nhập trang web và nhiều chức năng khác. Theo trang trạng thái chính thức, sự cố bắt đầu xuất hiện lúc 11:49 UTC và hiện đã được khắc phục, đang được theo dõi. Sự lần ảnh hưởng đến nhiều khu vực, lượng lớn người dùng báo cáo lỗi đăng nhập và lỗi máy chủ, ảnh hưởng đến những người dùng phụ thuộc vào Claude cho việc phát triển, tạo nội dung và quy trình làm việc. Bloomberg đưa tin rằng hàng nghìn người dùng đã bị ảnh hưởng.
Diễn biến sự kiện: Khoảng 4 giờ từ khi điều tra đến khi sửa chữa.
Theo thông tin chính thứctừ status.claude.com , diễn biến sự việc như sau (UTC):
- 11:49: Lỗi hệ thống bắt đầu; người dùng gặp lỗi đăng nhập và nhận được thông báo lỗi.
- 12:21: Xác nhận chính thức: Sự cố liên quan đến quy trình đăng nhập/đăng xuất của Claude.ai; chức năng API hoạt động bình thường.
- 13:22: Đội ngũ kỹ thuật đã xác định được vấn đề và bắt đầu triển khai biện pháp khắc phục.
- 14:05: Một số phương pháp API đang gặp lỗi; quá trình xử lý đang diễn ra.
- 14:42: Xác nhận đồng bộ rằng Claude Opus 4.6 đã gặp phải lỗi nghiêm trọng.
- 15:25: Sửa chữa hoàn tất, chuyển sang giai đoạn giám sát.
Sự cố này kéo dài khoảng 3 đến 4 giờ, trở thành một trong những sự cố dịch vụ lớn nhất kể từ năm 2026.
Sự cố ngừng hoạt động của Claude đã ảnh hưởng đến phiên bản trang web và mã nguồn Claude; API vẫn tương đối ổn định.
Sự bất thường lần chủ yếu ảnh hưởng đến trang web Claude và Claude Code, với một số mô hình (bao gồm Opus 4.6) gặp phải tỷ lệ lỗi tăng. Nhiều người dùng cũng báo cáo về tình trạng đăng nhập không thành công, lỗi HTTP 500/529, gián đoạn kết nối hoặc lỗi yêu cầu. Tuy nhiên, API của Claude vẫn tương đối ổn định và nền tảng điều khiển platform.claude.com hoạt động bình thường. Thông báo chính thức nhấn mạnh rằng vấn đề lần bắt nguồn từ sự bất thường ở cấp độ nền tảng và quy trình xác thực, chứ không phải do lỗi của chính các mô hình.
Phản hồi từ người dùng toàn cầu: Sự gián đoạn quy trình làm việc, tác động đến nhà phát triển
Lượng lớn người dùng trên X (trước đây là Twitter) đã báo cáo không thể đăng nhập, khiến công việc phát triển bị đình trệ, Claude Code trở nên không thể sử dụng được và nhiệm vụ nghiên cứu và biên tập nội dung bị gián đoạn. Một số người dùng cho biết Claude đã trở thành công cụ cốt lõi trong công việc hàng ngày của họ, do đó tác động của sự cố này lớn hơn nhiều so với sự cố sập trang web thông thường.
Nguyên nhân vẫn chưa được công bố, nhưng cộng đồng cho rằng đó có thể là do sự cố bất thường trong cơ sở hạ tầng đám mây (Claude chủ yếu hoạt động trên AWS), sự cố với trung tâm dữ liệu ở Trung Đông, lưu lượng truy cập tăng đột biến hoặc một cuộc tấn công từ bên ngoài.
Bài viết này là tin tức mới nhất! Claude đã gặp sự cố ngừng hoạt động toàn cầu kéo dài hơn bốn giờ, ảnh hưởng đến hàng nghìn người dùng. Anthorpic khẳng định vấn đề đã được khắc phục. Thông tin này lần đầu tiên xuất hiện trên ABMedia ABMedia .
