Tác giả: Pengyu Wang, người sáng lập Particle
Lời khuyên chân thành và thiết thực nhất mà tôi từng thấy trong năm qua với tư cách là người sáng lập: Đừng trở thành một startup tinh gọn.
Thông qua việc trực tiếp khám phá và sử dụng lượng lớn sản phẩm AI, tôi đã hiểu được những khả năng thực sự mà AI mang lại cho các doanh nhân không có bối cảnh lập trình, cũng như những hạn chế hiện tại của các công cụ AI. Tôi đã xây dựng một quy trình làm việc AI hoàn chỉnh và tự mình ra mắt một sản phẩm SaaS, thậm chí đã bắt đầu tạo ra doanh thu. Hiện tại, sản phẩm này đang được sử dụng hạn chế và tôi dự định sẽ giới thiệu nó đến mọi người trong vài ngày tới.
Đây là bản tóm tắt toàn diện về kinh nghiệm khởi nghiệp và những bài học tôi rút ra được trong năm qua. Bản tóm tắt này nêu rõ những nguyên tắc khởi nghiệp mà tôi hy vọng sẽ tiếp tục tuân theo và những cạm bẫy mà tôi muốn tránh trong tương lai.
Trong đó những nguyên tắc khởi nghiệp sâu sắc nhất mà tôi hy vọng sẽ luôn tuân theo đến từ một chia sẻ công khai gần đây của một doanh nhân có tiếng:
"Đừng tung sản phẩm ra thị trường quá sớm."
Đây là câu trả lời của người sáng lập Google tại một sự kiện ở khuôn viên trường Stanford vào tháng 12 năm 2025.
Bối cảnh đại khái như sau: vào tháng 12 năm 2025, tại sự kiện bế mạc lễ kỷ niệm 100 năm thành lập Trường Kỹ thuật Đại học Stanford, người đồng sáng lập Google, Sergey Brin, được mời trở lại trường để đối thoại. Những người cùng tham gia buổi đối thoại với ông là Hiệu trưởng Đại học Stanford, Jonathan Levin, và Trưởng khoa Kỹ thuật, Jennifer Widom.
Một sinh viên hỏi làm thế nào để tránh những cạm bẫy khi bắt đầu kinh doanh:
Câu trả lời cốt lõi của Brin là: Đừng tung ra sản phẩm một cách ồn ào trước khi nó sẵn sàng — ông đã dùng Google Glass làm ví dụ, ý muốn nói là: khi bạn có một ý tưởng phần cứng mới tuyệt vời, bạn phải hoàn thiện nó kỹ lưỡng trước khi tiến hành các sự kiện ra mắt hào nhoáng như nhảy dù hay sử dụng khinh khí cầu.
Sự chia sẻ này rất chân thành. Hầu hết các doanh nhân tại những sự kiện này thường chia sẻ quan điểm đúng mực hoặc những lời lẽ sáo rỗng đầy cảm hứng nhưng cuối cùng lại khiến bạn băn khoăn không biết phải làm gì với chúng. Nhưng Brin đã đưa ra một quan điểm rất thực tế.
Chúng tôi đã dành rất nhiều thời gian, mắc nhiều sai lầm trả giá giá đắt để hiểu được tầm quan trọng của tuyên bố này.
Bởi vì quan điểm về khởi nghiệp mà chúng ta luôn được dạy là khởi nghiệp tinh gọn, khởi nghiệp nhanh như chớp, lấy người dùng làm trọng tâm và lặp lại nhanh chóng.
Tại sao điều này lại có thể sai? Trước tiên, hãy cùng thảo luận về các nguyên tắc cốt lõi đằng sau Brin: Bởi vì một khi bạn phát hành sản phẩm quá sớm, rất khó để phân biệt liệu bạn đang đi đúng hướng phát triển hay liên tục vá víu những "mong muốn" của người dùng. Một khi bạn bắt đầu gửi tín hiệu ra thế giới bên ngoài, nó giống như việc bạn đang chạy trên "máy chạy bộ" - bạn bị ràng buộc bởi một thời hạn giao hàng nhất định, nhưng bạn có thể không có đủ thời gian để hoàn thành mọi thứ cần làm. Kỳ vọng từ bên ngoài sẽ ngày càng tăng cao, và bạn chưa dành đủ thời gian để tiếp thu, đánh giá và xử lý những kỳ vọng này.
Dựa trên kinh nghiệm khởi nghiệp cá nhân của tôi, một lý do quan trọng khác là việc tung sản phẩm ra thị trường quá sớm có thể đồng nghĩa với việc bạn chưa xem xét hai câu hỏi then chốt:
Điều gì thúc đẩy sự xuất hiện của những người chiến thắng trong lĩnh vực này hiện nay: liệu đây vẫn là cơ hội dựa trên sản phẩm?
Vậy thì rõ ràng bạn không thể trả lời câu hỏi tiếp theo: Nếu đó là động lực từ sản phẩm, thì những chức năng, hiệu năng hoặc thiết kế nào của sản phẩm có thể thực sự thúc đẩy nó?
Chúng tôi đã không hiểu rằng vẫn còn những cơ hội dựa trên sản phẩm trên thị trường vào thời điểm đó (chúng tôi thậm chí còn không đánh giá khả năng này). Chúng tôi đã quá chú trọng vào cái gọi là "cửa sổ cơ hội". Tất nhiên, về bản chất, chúng tôi quá chú trọng vào cơ hội và, nói tóm lại, lười biếng một cách có hệ thống về mặt chiến lược.
Vì chúng tôi không đánh giá xem liệu còn cơ hội tăng trưởng dựa trên sản phẩm hay không, nên đương nhiên chúng tôi không thể đưa ra quyết định tối ưu trong việc tìm kiếm yếu tố hỗ trợ cốt lõi để thúc đẩy sản phẩm. Do đó, điểm khác biệt của chúng tôi là phương pháp "đa chuỗi ", điều mà sau này đã được chứng minh là sai. Tuy nhiên, thị trường đã chứng minh rằng tăng trưởng dựa trên sản phẩm ở cấp độ nền tảng giao dịch chỉ có thể dựa vào: khoảng cách thông tin (lợi nhuận vượt trội, hoặc ít nhất là khiến người dùng cảm thấy có lợi nhuận vượt trội) hoặc khoảng cách thời gian (hiệu suất).
Chúng tôi chỉ hiểu được 80% sai lầm này sau khi Axiom xuất hiện, tận dụng hiệu năng sản phẩm để nhanh chóng chiếm lĩnh thị thị phần lớn nhất bất chấp việc ra mắt muộn (trong một hoàn cảnh dường như đã cạnh tranh khốc liệt). Tại sao không phải 100%? Bởi vì chúng tôi tiếp tục mắc phải những sai lầm tương tự, không tập trung toàn lực vào alpha và hiệu năng, mà vẫn chỉ chú trọng vào sự đồng bộ và hoàn thiện tính năng. Và chúng tôi vẫn đang trả giá giá cho sai lầm này cho đến ngày nay. Đúng vậy, giờ đây chúng tôi lại phải dành thời gian để đồng bộ hiệu năng (và điều này xảy ra một năm sau khi sản phẩm của chúng tôi ra mắt, và 90% mọi người đã cho rằng ngành công nghiệp phần mềm giao dịch là vô nghĩa).
Nói một cách đơn giản: Khi bắt đầu kinh doanh, chúng ta quá dễ dàng coi tốc độ và sự cải tiến liên tục là một chân lý không thể phủ nhận, mà bỏ qua việc suy nghĩ về bước đi quyết định trong cạnh tranh thị trường thực sự nằm ở đâu. Chúng ta cũng quá dễ dàng coi bất kỳ phản hồi ban đầu nào từ người dùng là một khích lệ tích cực, điều này dễ dẫn đến sự sai lệch trong hướng cải tiến và làm tăng chi phí chìm (thời gian và cảm xúc) khi phải nhanh chóng điều chỉnh việc kinh doanh sau này (hoặc thậm chí là đóng cửa việc kinh doanh).
Tôi tin rằng điều này càng đúng hơn trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo. Các công cụ đã san bằng khoảng cách về năng suất và tăng cường sự bình đẳng thông tin. Điều này đã dẫn đến sự giảm mạnh chi phí sản xuất các sản phẩm phù hợp và các sản phẩm được thiết kế mà không cần đòn bẩy, khiến thuật ngữ "khởi nghiệp tách ra từ dự án" trở nên vô nghĩa.
Đúng như câu nói: khi có những chiếc đèn thần ở khắp mọi nơi, điều bạn ước muốn lại càng quan trọng hơn.
Hãy ngừng chiến lược khởi nghiệp tinh gọn, ngừng chiến lược khởi nghiệp chớp nhoáng, và hãy suy nghĩ kỹ về những mục tiêu sản phẩm mà bạn hướng đến.
