📖 New case study: How @ada_cx became the leader in AI customer service
Before writing any code, Ada's founders worked as support agents for 7 companies. Today: their customers achieve 80%+ autonomous resolution, processing 1.5T tokens/month.
We sat down with CEO and co-founder @mimurchison to unpack what led to an Agentic Customer Experience (ACX) platform, which became Ada.
Get the full case study 👉 https://bessemervp.team/4bJOqmt

Twitter

📖 Nghiên cứu trường hợp mới: Làm thế nào @ada_cx trở thành công ty dẫn đầu trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng bằng trí tuệ nhân tạo
Trước khi viết bất kỳ đoạn mã nào, những người sáng lập Ada từng làm nhân viên hỗ trợ cho 7 công ty. Ngày nay: khách hàng của họ đạt được tỷ lệ giải quyết tự động hơn 80%, xử lý 1,5 nghìn tỷ token mỗi tháng.
Chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với CEO kiêm đồng sáng lập @mimurchison để tìm hiểu điều gì đã dẫn đến việc hình thành nền tảng Trải nghiệm Khách hàng Tương tác (Agentic Customer Experience - ACX), tiền thân của ADA.
Xem toàn bộ nghiên cứu trường hợp 👉 https://bessemervp.team/4bJOqmt

Boris Cherny, người đứng đầu Anthropic Claude Code, thông báo rằng bắt đầu từ tháng 4 năm 2026 [...]
Bài báo "Anthropic tuân thủ Claude Code và cấm OpenClaw Lobster! Từ nay trở đi, các công cụ của bên thứ ba sẽ chỉ được sử dụng với hạn mức trả phí" ban đầu được đăng BlockTempo BlockTempo, trang tin tức blockchain có ảnh hưởng nhất.

Việc Anthropic đăng ký sử dụng Claude Code đã khiến OpenClaw bị cấm! Từ nay trở đi, các công cụ của bên thứ ba chỉ có thể được sử dụng thông qua gói đăng ký trả phí.

Những người mua Bitcoin nổi bật nhất trên thế giới đang mua với tốc độ gần kỷ lục. Nhưng như vậy vẫn chưa đủ.

Một báo cáo hàng tuần của CryptoQuant cho thấy tổng nhu cầu rõ ràng trong 30 ngày ở mức âm 63.000 $BTC tính đến cuối tháng 3...

Năm nguồn dữ liệu đều đưa ra cùng một nhận định về thị trường Bitcoin. Nó đang bị thu hẹp từ bên trong.

Thị trường crypto hiện tại đang trong giai đoạn chuyển tiếp quan trọng. Sau nhiều tháng điều chỉnh hồi , Bitcoin gần đây đã phục hồi nhẹ, kiểm tra lại mức hỗ trợ quan trọng mà nó đã phá vỡ trước đó. Tuy nhiên, nhìn chung, sự phục hồi của thị trường vẫn còn mong manh và xu hướng vẫn yếu. Áp lực kinh tế vĩ mô tích lũy, thanh khoản suy yếu và các sự kiện chính sách quan trọng sắp tới đang gây ra sự thay đổi trong logic định giá thị trường. Bước sang tháng Tư, mặc dù có những kỳ vọng mạnh mẽ hơn theo mùa, nhưng hiệu suất lịch sử rất khác biệt, cho thấy rằng các chuyển động của thị trường có nhiều khả năng được thúc đẩy bởi thanh khoản, vị thế và các chất xúc tác kinh tế vĩ mô, hơn là sự lặp lại theo chu kỳ đơn giản.
Sự ủng hộ được xác nhận nhiều lần: Xu hướng dễ thay đổi...