Vì sao người đứng đầu Threads của Meta lại cho rằng việc người dùng chuyển sang nhắn tin riêng và "theo dõi" trên bảng tin là điều tuyệt vời?

Meta đang bổ sung một cách mới để nhắn tin riêng cho người khác. Công ty sẽ mở tính năng nhắn tin cho người dùng Threads trên web bắt đầu từ thứ Ba. Tính năng này, lần đầu tiên được triển khai trên thiết bị di động vào tháng 7, nhắm đến những người dùng chuyên nghiệp thường đăng nhập vào nền tảng từ máy tính của họ, Connor Hayes, người đứng đầu bộ phận Threads của Meta, nói với Business Insider. Nó cho phép bạn nhắn tin trực tiếp cho những người theo dõi bạn và tham gia vào các cuộc trò chuyện nhóm tối đa 50 người. Tin nhắn trực tiếp (DM) đang gia tăng trên Threads. Công ty cho biết người dùng gửi khoảng 350 triệu tin nhắn mỗi tuần, và số lượng tin nhắn hàng tuần tăng 30% so với đầu năm tính trên mỗi người dùng. Việc công ty đẩy mạnh phát triển mảng nhắn tin diễn ra vào thời điểm ngày càng nhiều người dùng chuyển từ đăng bài công khai sang các nhóm trò chuyện riêng tư. Hayes cho biết: "Một số người thực sự không muốn công khai nói về những vấn đề này, nhưng họ vẫn có điều muốn nói." Thay vào đó, họ chia sẻ những suy nghĩ đó trực tiếp với bạn bè. Ngoài việc đảm bảo tính riêng tư, nhắn tin cũng là một cách tuyệt vời để giữ chân người dùng trên Threads. "Nếu hôm nay bạn không định mở Threads , nhưng tôi chọn gửi cho bạn thứ gì đó qua tin nhắn riêng, và giờ bạn mở ứng dụng để xem nội dung đó vì bạn tin tưởng tôi và biết rằng tôi sẽ gửi cho bạn những thứ hay ho, thì đó hoàn toàn là sự gia tăng tích cực cho hệ thống," Hayes nói. Ông cho biết, việc chia sẻ nội dung qua tin nhắn riêng giúp mọi người "tương tác nhiều hơn với ứng dụng nói chung". Hayes nói thêm rằng điều đó cũng đúng trên Instagram. Ví dụ, trong tin nhắn trực tiếp trên Instagram, nếu ai đó gửi cho bạn một video ngắn và bạn tiếp tục cuộn xuống, ứng dụng sẽ đề xuất thêm nội dung cho bạn mà không cần bạn rời khỏi hộp thư đến. Hayes cho biết Threads chưa xây dựng tính năng tương tự cho tin nhắn trực tiếp (DM) của mình, "nhưng đó là kiểu tính năng mà tôi có thể hình dung chúng tôi sẽ làm trong tương lai." Nhắn tin là một giải pháp đôi bên cùng có lợi. "Nếu cuối cùng chúng ta có một tỷ lệ lớn người dùng thường xuyên theo dõi bảng tin và trò chuyện trong tin nhắn riêng... thì đó chính là điều tôi mong đợi, tôi nghĩ điều đó hoàn toàn tuyệt vời," anh ấy nói. Công ty cũng có thể tăng cường các đề xuất cho người dùng dựa trên các bài đăng mà họ nhấp vào trong tin nhắn trực tiếp. Trong khi việc gửi tin nhắn trực tiếp (DM) là miễn phí trên Threads và Instagram, thì nhắn tin lại là một mảng kinh doanh đang phát triển mạnh mẽ đối với Meta trên WhatsApp, nơi mà dịch vụ nhắn tin kinh doanh trả phí là động lực chính mang lại doanh thu phi quảng cáo 885 triệu đô la cho công ty trong quý trước. Threads tách ra từ Instagram gần ba năm trước và nhanh chóng trở thành đối thủ cạnh tranh hàng đầu của X (trước đây là Twitter) và các đối thủ nhỏ hơn như BlueSky và Mastodon. Sự phát triển của nền tảng này - vượt mốc 400 triệu người dùng hoạt động hàng tháng vào năm ngoái - được thúc đẩy bởi mối quan hệ với Instagram, vốn thường xuyên quảng bá Threads trong ứng dụng của mình. "Chúng tôi cho rằng trong giai đoạn đầu phát triển, chúng tôi sẽ phải cạnh tranh trực tiếp gay gắt hơn với các ứng dụng khác đang hoạt động trong lĩnh vực này," Hayes nói. Hayes nói thêm rằng Meta đã "vô cùng ngạc nhiên" trước việc có rất nhiều người dùng "sẵn lòng dùng thử Threads ". Trong khi đó, Threads lại có tham vọng tăng trưởng rất lớn. "Chúng tôi là một nhóm nhỏ, ứng dụng của chúng tôi đang trong giai đoạn phát triển, và chúng tôi chưa phải là người dẫn đầu tuyệt đối trong lĩnh vực này," Hayes nói. Ông cũng cho biết thêm, ứng dụng vẫn còn nhiều tiềm năng phát triển về tầm ảnh hưởng văn hóa. Nền tảng này đang tuyển dụng một phó chủ tịch phụ trách sản phẩm để "giúp chúng tôi suy nghĩ thấu đáo về cách giành chiến thắng trong lĩnh vực này", Hayes cho biết. Phó chủ tịch sẽ báo cáo trực tiếp cho Hayes, người báo cáo cho giám đốc điều hành cấp cao nhất của Instagram, Adam Mosseri. "Trở thành một cường quốc hàng đầu tại Mỹ có lẽ là mục tiêu ưu tiên mà chúng tôi sẽ tập trung vào," Hayes nói.