Walmart có bước tiến lớn vào lĩnh vực làm đẹp để cạnh tranh với Target.

Quyết định tập trung vào lĩnh vực làm đẹp của công ty không thể đến vào thời điểm tốt hơn. Khi nghĩ đến một cửa hàng bày bán đầy đủ các loại mỹ phẩm và sản phẩm làm đẹp, bạn có thể không nghĩ ngay đến Walmart. Và điều đó cũng dễ hiểu. Walmart có thể là nơi lý tưởng để mua giày thể thao giá rẻ, đồ lót và đồ dùng vệ sinh. Nhưng có lẽ nó không phải là cửa hàng đầu tiên bạn nghĩ đến nếu muốn bổ sung thêm mỹ phẩm cho bộ sưu tập của mình. Mặt khác, Target nổi tiếng với sự đa dạng và tuyển chọn kỹ lưỡng các sản phẩm làm đẹp. Target không chỉ cung cấp nhiều mặt hàng thiết yếu giá cả phải chăng và các thương hiệu thời thượng, mà sự hợp tác với Ulta trong cửa hàng đã biến nơi đây thành điểm đến lý tưởng cho những người yêu thích làm đẹp. Với việc trung bình mỗi người Mỹ chi 722 đô la mỗi năm cho ngoại hình, đây là một thị trường lớn cần khai thác. Và Walmart rõ ràng muốn có một phần trong đó. Walmart hiện đang có những động thái mạnh mẽ hơn trong lĩnh vực làm đẹp, báo hiệu rằng họ muốn có thị phần lớn hơn trong một ngành hàng phát triển nhanh và có lợi nhuận cao. Và động thái này đang diễn ra vào thời điểm mà lượng khách hàng của Walmart có thể đang thay đổi. Walmart dồn toàn lực vào lĩnh vực làm đẹp Walmart từ lâu đã nổi tiếng là nhà bán lẻ giá cả phải chăng với nhiều lựa chọn sản phẩm. Nhưng giờ đây, công ty đang cố gắng cải thiện doanh số bán hàng tại quầy mỹ phẩm. Và họ đang thực hiện mục tiêu đó một cách mạnh mẽ. Walmart đang xem xét lại bố cục cửa hàng để đặt các sản phẩm làm đẹp ở vị trí nổi bật hơn tại các khu vực có nhiều người qua lại. Công ty cũng đang đầu tư vào việc nâng cấp trưng bày sản phẩm nhằm cải thiện trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng. Ngoài ra, Walmart đang đào tạo các nhân viên chuyên viên tư vấn làm đẹp để cung cấp hướng dẫn cụ thể hơn về các sản phẩm chăm sóc da, mỹ phẩm và chăm sóc tóc. Các nhân viên trong vai trò này sẽ được dạy "nghệ thuật đặt câu hỏi đúng để hiểu nhu cầu thực sự của khách hàng và các kỹ thuật giúp khách hàng tìm được sản phẩm phù hợp nhất trong số hơn 7.000 sản phẩm", công ty cho biết. Chương trình đào tạo làm đẹp mới của Walmart sẽ được triển khai tại 22 cửa hàng thí điểm ở Texas và Arkansas. Nếu chương trình này chứng minh được hiệu quả trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng, công ty rất có thể sẽ mở rộng sang các thị trường khác. Một bước đi chiến lược của Walmart Việc Walmart mở rộng sang lĩnh vực làm đẹp diễn ra vào thời điểm công ty ngày càng phụ thuộc vào nhóm khách hàng có thu nhập cao hơn để tạo ra doanh thu. Trong cuộc họp báo cáo thu nhập quý 4 năm 2026 của công ty, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành John Furner đã nói với các nhà đầu tư: "Trong quý này, phần lớn thị phần tăng trưởng của chúng tôi đến từ các hộ gia đình có thu nhập trên 100.000 đô la." Ông Furner cũng xác nhận rằng các hộ gia đình có thu nhập dưới 50.000 đô la đang ngày càng gặp khó khăn về tài chính. Điểm thông minh trong sáng kiến ​​làm đẹp mới của Walmart là nó phục vụ cả hai nhóm người tiêu dùng. Những người có thu nhập cao hơn có thể có khoản dự phòng trong ngân sách của họ cho các sản phẩm cao cấp hơn, trong khi những người tiêu dùng eo hẹp về tài chính có thể đang tìm kiếm sự tiết kiệm trong lĩnh vực này. Nếu Walmart có thể đáp ứng nhu cầu của cả hai nhóm, họ có thể thành công trong việc phát triển lĩnh vực kinh doanh này. Đồng thời, nếu Walmart thành công trong việc trở thành một thương hiệu hàng đầu về sản phẩm làm đẹp, họ có thể định vị mình để thu hút khách hàng mới khi điều kiện kinh tế được cải thiện và ngân sách của người tiêu dùng được nới lỏng. Thật vậy, ngay cả trong thời kỳ kinh tế khó khăn, người tiêu dùng vẫn có xu hướng ưu tiên các sản phẩm làm đẹp. Nhưng nếu Walmart làm tốt công việc này ngay bây giờ, công ty có thể thực sự tỏa sáng khi người mua sắm không còn bị thắt chặt chi tiêu - đặc biệt là khi Grand View Research dự báo thị trường làm đẹp và chăm sóc cá nhân của Mỹ sẽ tăng từ 109,56 tỷ đô la vào năm 2025 lên 196,33 tỷ đô la vào năm 2033. Động thái này cũng diễn ra vào thời điểm Target cam kết cải thiện ở một số lĩnh vực quan trọng, trong đó có lĩnh vực làm đẹp. Trong cuộc họp báo cáo thu nhập gần đây nhất của Target, công ty cho biết họ đang tìm cách "đẩy nhanh con đường trở thành điểm đến hàng đầu về làm đẹp". Nếu Walmart có thể đạt được điều đó trước, họ có thể giành được lợi thế rất lớn trong lĩnh vực quan trọng này.