美国联邦贸易委员会(FTC)正在调查八家领先科技公司,涉嫌使用人工智能(AI)进行“价格跟踪”,这是一种基于用户数据的价格歧视形式。
据Techcrunch透露,7 月 23 日,FTC 向 Mastercard、Revionics、Bloomreach、摩根大通、Task Software、PROS、埃森哲和麦肯锡等 8 家公司发出了信息请求,要求这些公司提供有关其 AI“估值”的详细信息。跟踪”服务..
联邦贸易委员会称,这些公司被指控使用人工智能和跟踪技术来分析消费者的行为、位置和个人数据,从而盘整以满足每个主体的需求,存在潜在的歧视和侵犯隐私的风险。
对电子商务环境透明度和公平性的担忧
FTC 主席 Lina M. Khan点击,美国消费者有权知道企业是否使用他们的个人数据来部署“价格跟踪”服务。她还表示,联邦贸易委员会的调查将“揭示这个阴暗的生态系统”。
虽然基于位置和购买历史的个性化广告已变得普遍,但联邦贸易委员会担心使用人工智能进行“定价跟踪”可能会在电子商务环境中制作不平等和缺乏透明度。
一些客户群体仅仅因为个人数据而必须为相同的产品/服务付出,这可能会对消费者权益和市场的健康竞争产生负面影响。
FTC的调查不仅旨在保护消费者,还旨在在快速发展的技术背景中维持公平竞争。
明确“价格监控”服务如何运作的要求将有助于联邦贸易委员会制定适当的政策和法规,确保技术的使用负责任、透明,并为整个社群带来利益。
调查结果预计将成为联邦贸易委员会建立新的法律框架的重要依据,控制科技公司对人工智能和用户数据的使用,以实现更加公平和透明的电子商务环境。