人工智能现正忙于解决人类面临的一些最大问题:加快药物设计、解决癌症检测和寻找解决气候变化的方案。然而,这些问题中没有一个可以与谷歌为其Gemini AI机器人设定的任务相提并论。
具体来说,就是保持收件箱整洁有序的任务。Gemini现已成为网页版和移动设备版Gmail的一部分,除了使用它来找到电子邮件中的合适词语,你还可以让它为你总结长篇电子邮件和对话线程。
在这里,我将向您展示这些总结工具的工作原理,以及Gemini还能为您做些什么,并报告它目前的可靠性。不过有一个警告:目前,Gmail中的Gemini只有在您或您的雇主支付Google One AI Premium(每月20美元)或拥有Google Workspace帐户时才可用。
如果您的帐户启用了该功能,有几种方法可以在Gmail中获得Gemini总结。其中大部分可通过Gemini标志(一个独特的黑色星形)来访问。在网页版上,点击右上角的Gemini按钮打开侧面板。在那里,您可以看到整个收件箱或当前打开的对话线程的总结。
在Android和iOS版Gmail中,如果您正在查看电子邮件列表,Gemini按钮会出现在右上角;如果您正在查看特定对话线程,它会出现在顶部中间。在移动设备上,还有一个特殊的总结此电子邮件按钮,当您查看单个电子邮件或电子邮件线程时会出现。
总结此电子邮件按钮是开始使用的最简单方法,但您也可以告诉Gemini"总结今天的电子邮件"、"总结本周的电子邮件"、"总结我未读的电子邮件"或"总结上个月收到的电子邮件"等。在Gemini思考几分钟后,您将在屏幕上看到响应,以及您可能想要问的后续问题。(您可以要求更长的总结。)
结果将以要点列表的形式呈现,下面是来源:点击或点击这些来源可以查看提取信息的单个电子邮件。通过响应旁边的图标,您还可以将文本复制到其他地方,对Gemini响应给出赞或踩反馈,或清除AI聊天历史记录。
我主要关注了Gemini在Gmail中的总结功能,但它还有许多其他可以探索的命令。事实上,您可以问Gemini任何关于收件箱内容的问题,它至少会尝试提供响应——在您数十亿字节的电子邮件中搜索答案。
例如,您可以尝试"我和someone@email.com最近一直在就什么事情发电子邮件?"或"我在格拉斯哥住过的酒店叫什么名字?"AI可以从您的收件箱中提取信息,否则需要大量挖掘才能找到,比如某个地方在发生什么或某个决定的结果是什么。
您可以询问谁最常就某个特定主题给您发电子邮件,或询问某个人最常提到什么主题。不过,有时Gemini在细节方面会出错。它无法告诉您在某个时间段内收到了多少封电子邮件,也无法从您的电子邮件中提取日期(您只会被转到Google日历——尽管这种集成可能会在未来推出)。
有些Gemini响应只是标准的Gmail搜索。例如,要查看您最重要的电子邮件,您会得到搜索栏中"is:important"查询的结果。要查看收件箱中所有未读电子邮件,Gemini只是使用"is:unread"搜索。自己运行这些搜索通常比打开Gemini并询问它们要容易。
众所周知,AI会产生幻觉并犯错误。在Gmail中的每个Gemini提示的底部,您都会看到一个关于错误的免责声明,建议您仔细核实该工具提供的任何信息。这些AI机器人本质上不应该像简单的Gmail搜索那样简单地重复或复制信息——它们被设计成做出假设和联系,因此总会存在一定的错误空间。
问题是这些工具的便利性是否值得承担偶尔不稳定的结果风险。在我的测试中,Gemini大多数时候都能很好地总结消息。我从未看到它完全编造了电子邮件中没有提到的东西,尽管它偶尔会遗漏一些重要的细节。
我不会完全依赖Gemini来总结老板的长篇电子邮件线程,并提取关键细节和统计数据。这是我自己想要做的事情。但是,如果要总结一年的家人电子邮件,找出下次家庭聚会的最佳谈话要点,那我可以考虑这样做。我甚至不需要打开电子邮件。
让Gemini总结最近一周或最近一个月的电子邮件特别有用,但当然,您提供的数据越多,它遗漏重要内容的可能性就越大。这可能对您来说很重要,也可能不重要。如果您有成千上万封永远不会阅读的电子邮件,在归档之前看看Gemini对它们的解读也不失为一个好主意。
