国内超过一半的成年人表示有投资比特币等虚拟资产的经历。超过一半的虚拟资产投资者经历过收益，5人中1人遭受过虚拟资产相关损失。损失类型第一位是虚拟资产交易所的系统故障。
根据韩国金融消费者保护基金会23日对居住在首尔、京畿道和6个广域市的19至69岁成年男女2500人进行的问卷调查结果显示，目前持有或曾经持有虚拟资产的比例为54.7%。与去年（53%）相比，上升了近2个百分点。
10名受访者中有7名（69.9%）表示持有虚拟资产是为了"投资目的"。在以投资为目的持有虚拟资产的受访者中，38%选择了"资产增加"。"管理闲置资金（20.3%）"和"筹集大笔资金（15%）"紧随其后。
特别是，月平均家庭收入越高，越倾向于为了获取收益而持有虚拟资产。月平均家庭收入在500万韩元以下的受访者中，为了获取收益而投资的比例在50%左右。500万韩元以上受访者的比例达到70%。
超过一半（51.6%）的虚拟资产投资者表示获得了收益。受访者中3人中有2人（58.7%）是投资1000万韩元以下的小额投资者。预期投资期限以1年以下（60.8%）为最多。曾经投资虚拟资产的投资者中，大多数（84.9%）表示投资期限不到1年，显示出虚拟资产"短线"投资的集中趋势。其中39%是投资期限不到3个月的超短期投资者。
投资者平均投资3.1种虚拟资产。比特币（76%）和以太坊（52.8%）的持有率显著较高。接下来依次是XRP（32.2%）、狗狗币（24.6%）、索拉纳（14.7%）。
投资品种因性别呈现不同的持有资产状况。女性投资者持有比特币和以太坊等大众化且相对稳定的虚拟资产的比例较高。在投资倾向分析中，女性投资者的稳定或追求稳定的倾向（75.1%）高于男性投资者（55.4%）。
调查显示，投资者选择交易所和投资品种最重要的因素是"交易量"。在有交易所使用经验的受访者中，认为交易量对选择交易所很重要的比例约为一半（48.5%）。在选择品种时（多选），交易量作为主要因素的答复为51.9%。Upbit和Bithumb等大型虚拟资产交易所的市场份额超过90%，也被解读为消费者偏好受交易量影响的结果。
不过，虚拟资产持有者中5人中有1人（20.3%）被统计为遭受损失。60岁以上群体的损失经历比例为25.3%，高于平均水平。在损失类型（多选）中，与交易所相关的损失（72.8%）占最高比重。通过虚假信息诱导投资者的"导读群"损失和引导使用劣质虚拟资产非法交易所的"投资诈骗"类型分别为44.7%和35.5%。
在交易所相关损失类型中，因系统故障无法及时卖出的情况占40.6%，为最高。倒闭（20.7%）和黑客攻击（11.5%）也被列为交易所相关损失案例。损失金额中，1000万韩元以下的占75.1%。100万韩元以下的受害者占34.6%，小额受害者的比例也不少。
大多数（67.7%）受害者在遭受损失后未采取任何补救措施。未采取措施的原因是"认为即使举报也无法得到补救"的答复占47.8%，"损失金额不大"的答复占36.2%。
通过对全体受访者进行10个问题的调查，检查虚拟资产的理解程度，结果显示虚拟资产持有经验者的平均正确率仅为41.1%。全体受访者的正确率更低，为33.4%。因此，表示了解虚拟资产用户保护法的受访者（63.1%）将法律改进事项的首要目标指向加强对欺诈行为的惩处（26.8%）和加强交易所系统和安全性（21.5%）。
韩国金融消费者保护基金会表示："虚拟资产持有者表现出与投资经验不符的低市场理解度"，并强调"需要关注相关法规和法律变化，掌握基本概念，以便为投资做出决策"。
