周一,OpenAI宣布为聊天机器人ChatGPT的搜索体验推出一系列新升级,包括一个新的购物功能,允许用户直接查找、比较和购买产品,且没有任何赞助位置。
"产品结果是独立选择的,不是广告,"OpenAI在公告中发布。
该公司透露,ChatGPT仅在过去一周就处理了超过10亿次网络搜索,展示了这个仅在11月正式添加的工具的增长情况。
随着ChatGPT现在提供无广告购物和实时搜索,OpenAI正直接挑战谷歌通过付费广告实现搜索变现的模式,这一系统在过去二十年里为谷歌创造了数千亿美元收入。
这个人工智能搜索机器人现在可以检测用户查询是否显示购物意图,比如搜索礼物或经济实惠的电子产品,并提供产品列表、定价、评论和直接购买链接。
这些新功能正在全球范围内向Plus、Pro、Free用户以及未登录用户推出,并将在几天内完全部署,该人工智能研究公司表示。
除了购物功能,OpenAI还升级了ChatGPT的搜索,包括为单个答案提供多个引用、突出显示链接到响应特定部分的引用、自动完成、热门搜索,以及通过1-800-ChatGPT在WhatsApp上提供实时答案。
允许OpenAI的爬虫扫描其页面的网站可以被包含在搜索结果中,并且从ChatGPT点击的任何链接都将带有标签,标识其流量来自ChatGPT,根据公司声明。
与OpenAI声称不含付费位置展示产品结果的最新方法不同,谷歌购物混合使用了付费和有机机制。
一些产品之所以出现,是因为零售商购买了广告位,而其他产品则通过针对谷歌搜索算法的优化工作排名靠前。
商家和出版商竞相创建高质量的产品列表和详细的评论内容,这些内容被谷歌系统解读为权威和值得信赖的。
获得顶级位置可以为网站带来可观的联盟收入,因为通过可信赖的评论指南点击的用户更有可能完成购买,为出版商产生佣金。
在Decrypt去年11月进行的测试中,ChatGPT经常优于谷歌等传统引擎,甚至比Perplexity等原生AI竞争对手更胜一筹,能提供更全面的响应和本地化信息(如本地货币的比特币价格)。
然而,它的审查也更加严格,拒绝回答敏感提示。
在扩展ChatGPT功能的同时,OpenAI最近引发了批评,用户对聊天机器人过度奉承和强制性积极态度感到沮丧。
首席执行官Sam Altman承认了这个问题,承认聊天机器人变得"太过谄媚和烦人",并承诺进行修复和个性调整
这种反弹发生在人工智能搜索引擎如何在用户体验和变现之间取得平衡的竞争日益激烈之际,竞争对手平台的商业模式也受到审视。
Perplexity首席执行官Aravind Srinivas最近驳斥了TechCrunch的一篇文章,该文章暗示该公司将不可避免地采用广告,他澄清自己只是在播客讨论中回答了一个假设性问题。
Srinivas表示,关键点在于解决"记忆和个性化"对于创建一个功能完整的人工智能助手至关重要,"无论是否使用广告"。




