ChatGPT 全面纳入美国政府！OpenAI 昨（6）日晚间发布公告，宣布已经与美国总务管理局 (GSA) 建立新的合作伙伴关系，并启动一项变革性计划：OpenAI 旗舰产品 ChatGPT Enterprise 预计将在明年向美国所有联邦行政部门员工开放，参与该计划的美国联邦机构将能够透过 ChatGPT Enterprise 使用 OpenAI 领先的 AI 模型，且每个机构只需支付 1 美元的象征性费用。
一美元背后的政策算式
OpenAI 在公告中指出，这项合作将帮助川普实现其「人工智慧政府」计划，透过使用 OpenAI 为联邦政府提供的 AI 工具，政府工作人员将能够减少在繁文缛节和文书工作上花费的时间，而将更多的时间花在他们从事公共服务的工作上，即为美国人民服务。
OpenAI 续指出，试点结果已给出范例。宾州政府导入 AI 后，员工平均每天可省下约 95 分钟的时间；同时北卡罗来纳州财政部的 12 周实验也显示，85% 的参与者每天可在草拟公文、翻译技术文件与总结法律条文等任务上，节省 30 至 60 分钟。OpenAI 直言：
无论是管理复杂的预算、分析国家面临的安全威胁，或是处理公共部门的日常营运事务，所有公务人员都应该享有最先进的技术。
OpenAI 将提供哪些服务？
首先，作为该计划的一部分，OpenAI 将开放 ChatGPT Enterprise 的普遍访问权限。所有参与计划的美国联邦机构均可透过 ChatGPT Enterprise 存取 OpenAI 的先进模型，在额外的 60 天期限内，OpenAI 还将提供无限量使用进阶模型和功能的服务，例如深度研究和进阶语音模式。
其次，为了帮助联邦雇员使用 AI，OpenAI 还建立了一个专门的政府使用者社群，并透过 OpenAI Academy 提供客制化的入门培训。
同时，OpenAI 补充称，ChatGPT Enterprise 已不再使用商业资料来训练或改进 OpenAI 模型，而同样的保障措施也将被纳入联邦政府的使用当中。对此，美国总务管理局 (GSA) 也已经正式为 ChatGPT Enterprise 颁发了使用授权 (ATU)。
机遇、转型与后续问号
此次美国政府与 OpenAI 的合作显示，AI 对政府工作流程的渗透已经势在必行。若能妥善使用 AI，这一案例不仅将全面改革美国政府的工作效率与流程，也有望在全球公共部门掀起跟进浪潮。
OpenAI 与美国政府正共同演示 AI 治理的可能剧本。接下来的一年，美国联邦机构的效率曲线与风险管理能力，将是观察这场「AI 革命」是否真正成功的关键指标。
