加密钱包必须像 Instagram 一样简单易用 | 观点

如果未来10年、20年甚至30年内要发生变革，那么吸引下一个十亿用户加入数字资产行业就意味着要摒弃复杂性。加密钱包常常被视为晦涩难懂的谜题，用户必须先破解它们才能看到清晰的用途或进行交易。

想想Instagram是如何取得如此成功的；这并非因为用户了解社交媒体应用背后的技术，而是因为它的界面从用户第一次点击开始就给人快速、直观且愉悦的感觉。同样的道理也适用于金融科技巨头、网约车应用等等。简而言之，如果加密货币钱包想要获得大规模普及，就必须像Instagram一样简单易用。

无论是记住助记词、理解诸如 gas 费（使用区块链时需要支付的小额服务费）和多链等技术概念，还是仅仅是设置钱包，整个过程都过于复杂。尽管新手面临这些障碍，移动加密钱包在 2024 年第四季度的活跃用户数量仍然飙升至 3600 万。

这3600万用户只是冰山一角。如果加密货币要真正实现全球普及，尤其是在金融基础设施有限或不完善的地区，加密钱包必须像人们每天使用的应用程序一样易于使用。

用户不应该需要阅读白皮书或了解 C++ 才能轻松地收发款项。加密货币应该迎合用户的需求，而不是反过来。

为什么开始仍然感觉如此困难

坦白说，加密钱包的新用户注册流程历来令人望而生畏。用户需要下载应用程序，管理一大堆助记词（在丢失钱包访问权限时用于访问钱包的备用代码），支付 Gas 费（如果他们知道 Gas 费是什么的话），然后往往还要费力地理解一大堆术语和诸如“scan_wallet”之类的词汇。如果用户能够使用自己持有的代币支付费用，就能在无需深厚技术知识的情况下简化这些流程。

这样做并不能激发好奇心或鼓励尝试。相反，它会在想法有机会扎根之前就扼杀人们的好奇心。

为了让加密货币被主流用户接受，打造面向非技术用户的钱包体验至关重要。采用简洁易懂、移动优先设计的界面，将基本功能巧妙地隐藏起来，这样的界面更容易理解和使用。

想想Instagram的简洁之处。所有需要的功能都一应俱全。没有晦涩难懂的技术术语让新手不知所措，没有复杂的用户体验，更没有会把用户拒之门外的机制。这正是加密货币钱包如今每天都面临的用户引导难题所需要的改变。

多链头痛

碎片化是用户采纳的最大敌人；它通过过于复杂的界面布局和缺乏技术性和非技术性的用户友好功能，将用户与其需求隔离开来。

最近的一项研究表明，目前有 62% 的用户至少使用两个钱包，高于 2024 年的 45%。这主要是由于跨链互操作性差——不同区块链之间的通信不畅。简而言之，用户无法在不担心自己身处哪条链的情况下，跨网络发送和交易比特币 (BTC)、以太坊 (ETH) 或Solana (SOL)。然而，对于用户来说，切换钱包、桥接资产和管理额外费用等繁琐操作远非直观或流畅。

虽然这个解决方案看似过于技术化，但它从根本上解决了所有问题。通过人工智能（AI）驱动的“智能伴侣”钱包，可以处理链切换、内容管理、偏好设置和提升安全性，一切都将改变。

用户不需要区块链、繁琐的钱包切换和过度复杂的操作；他们只希望交易能够顺利进行。仅此而已。通过人工智能实现自动化，目前那些令新手用户体验不佳、繁琐且成本高昂的流程（最终）将成为历史。

安全与便捷兼备：“拇指就是钥匙”

加密货币的声誉因黑客攻击和诈骗事件频频登上新闻头条而受损，而那些令人痛心疾首的数字，对于那些不熟悉加密货币行业及其技术的人来说，似乎永无止境。仅在2025年上半年，就有超过31亿美元因智能合约漏洞和访问控制故障而损失。对于普通用户而言，在如此嘈杂的环境中被迫备份助记词，无疑是令人望而却步的。

在背景中，指纹识别和面部识别等生物识别认证技术已得到广泛应用，并深度融入到日常设备使用中。预计到2025年，全球移动生物识别市场规模将达到近700亿美元。

那么，为什么不让用户第一次使用加密货币就像解锁手机一样自然呢？钱包可以简单地说：“拇指就是钥匙。”

想象一下这样的场景：下载好钱包应用，点击“开始使用”，然后用指纹解锁。界面简洁友好，引导用户轻松完成所有操作，发送、接收和探索过程都清晰明了，没有晦涩难懂的术语、令人头疼的手续费和复杂的交易链。

这种体验就像在社交媒体应用上发布动态一样自然流畅。这就是加密货币的实际应用。区块链就是这样一点一滴地真正融入日常生活的。