OpenAI 推出 ChatGPT Health,聊天机器人能当个人健康助理吗?

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OpenAI 今日宣布推出「ChatGPT Health」,让使用者能在 ChatGPT 中连结个人医疗纪录与健康应用程式,打造专属的咨询空间,被视为 OpenAI 进一步扩张「个人超级助理」定位的重要一步。

ChatGPT Health 是什么?你的专属健康助理已上线

随著大型语言模型 (LLM) 深入日常生活,健康与医疗成为使用者最频繁咨询的领域之一。OpenAI 表示,ChatGPT Health 与「图库 (Library)」相同,是 ChatGPT 内的一个独立类别,专门用于处理健康、医疗与生活饮食相关的对话。

该功能并非用于疾病诊断或治疗,而是协助使用者理解资讯、整理健康纪录,并在日常层面提供更贴近个人情境的回应。

该公司强调,Health 专区中的档案、对话与连结资料皆与一般聊天分开存放,避免影响其他使用场景。

从 Apple Health 到医疗纪录:多资料整合给予建议

ChatGPT Health 能让使用者自主串接多项健康与生活纪录,包括 Apple Health 的数据、MyFitnessPal 的营养建议、Weight Watchers 的个人化饮食指引、以及 Function 的血液检测资料等:

你可以询问:「根据我过去几年的就医纪录,帮我看看我比较适合哪一个保险方案。」或「我正在使用某药物,但也想重建肌肉量,可以帮我规划一份每周餐点计划吗?」

OpenAI 也与健康科技公司 b.well 合作,让使用者能将个人病历等医疗资料传入 Health 专区中,提供更准确的答复。

隐私与模型训练切割,OpenAI:不会拿健康资料训练 AI

在隐私与资料使用议题上,OpenAI 特别重申,ChatGPT Health 内的对话不会被用于训练其基础模型,相关资讯也不会流向其他聊天场景:「所有资料连结皆由使用者自行决定,并且能随时中断。」

OpenAI 应用部门执行长 Fidji Simo 指出,这样的设计是为了回应使用者对敏感健康资料的疑虑,并确保 Health 专区是一个封闭且可控的环境。

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需求与风险共存:AI 介入健康的现实考验

OpenAI 透露,每周有超过 2.3 亿名使用者在 ChatGPT 上询问健康与医疗相关问题,显示庞大的使用需求。然而外界也提醒,LLM 的运作基础在于机率预测,而非对「正确性」的判断,仍存在幻觉与误导风险。

OpenAI 对此也在服务条款中明确指出,ChatGPT Health 不适用于任何健康状况的诊断或治疗,且将于未来数周内,先向小规模用户开放测试后再逐步扩展。

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