OpenAI 的 Frontier 将人工智慧代理整合到企业团队的复杂业务工作流程中

人工智能研究组织和技术公司OpenAI宣布推出 OpenAI Frontier，这是一个旨在帮助企业构建、部署和管理能够执行现实世界任务的人工智能代理的新平台。

Frontier 为 AI 代理配备了与人类员工所需的能力类似的功能，包括共享上下文、入职培训、带反馈的实践学习以及明确定义的权限和边界。

该平台旨在帮助团队摆脱孤立的应用程序，并将 AI 代理集成到整个组织中，使其成为协作的同事。

惠普、Intuit、甲骨文、State Farm、赛默飞世尔科技和优步等公司率先采用了 Frontier 平台，而其他现有客户，包括 BBVA、思科和 T-Mobile，已经试用了该平台来支持他们一些最复杂、最有价值的人工智能项目。

Frontier 将使企业 AI 代理能够作为协作“同事”参与复杂的工作流程

该平台旨在帮助企业在复杂的业务环境中部署和管理人工智能代理。许多公司目前正努力应对分散在云端、数据平台和应用程序中的系统和治理碎片化问题，而人工智能的出现使这一挑战更加凸显。单个人工智能代理往往孤立存在，缺乏有效执行所需的上下文信息，这反而会增加复杂性。Frontier 旨在通过提供统一的方法来弥合这一差距，使人工智能代理能够作为企业内部的“人工智能同事”协同工作。

该平台旨在赋予智能体与人类员工类似的能力，包括共享上下文、入职培训、反馈驱动学习和清晰定义的权限。Frontier 可与现有系统集成，无需重新平台化，使 AI 同事能够在任何工作地点访问企业数据、应用程序和工作流程。这使得智能体能够理解任务的执行方式、进行数据推理并完成复杂的活动，例如运行代码、管理文件和使用工具，同时还能保留过往交互的记忆，从而随着时间的推移不断提升性能。

Frontier 还集成了企业级身份验证、权限控制和边界管理，确保 AI 代理在受监管的敏感环境中安全运行。持续的评估和优化使 AI 同事能够随着时间的推移不断提升工作质量，从实验性部署阶段过渡到可靠的贡献阶段。

OpenAI 将 Frontier 与前沿部署工程师 (FDE) 相结合，这些工程师直接与企业团队合作，共同开发构建和运行 AI 代理的最佳实践。部署与研究之间的反馈循环也有助于模型改进，从而推动技术与业务需求同步发展。Frontier 基于开放标准构建，使第三方应用程序和 AI 原生合作伙伴能够无缝集成，访问共享的业务上下文，并支持实际工作流程，而无需冗长的集成周期。

Frontier 的有限推广已在进行中，并计划在未来几个月内扩大覆盖范围。早期合作伙伴包括 Abridge、Clay、Ambience、Decagon、Harvey 和 Sierra 等公司，他们正与 OpenAI 紧密合作，完善解决方案和部署策略。Frontier 旨在帮助企业将人工智能从孤立的实验转化为战略优势，加速人工智能在企业运营中的应用。

文章《OpenAI 的前沿：将 AI 代理集成到企业团队复杂的业务工作流程中》最初发表于元宇宙 Post 。