加强内部控制体系，并制定防止再次发生的措施
设立1000亿韩元消费者保护基金，并实施为期一周的免费服务。
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为防止类似事件再次发生，Bithumb计划实施由管理层主导的“全公司危机管理体系”。在管理层的领导下，所有业务部门将协同合作，共同应对此次事件。此外，Bithumb还计划加强内部管理体系，将客户资产保护和交易稳定性作为核心价值观。
此外，公司将设立专门的“投资者损害赔偿机构”，负责管理受影响的客户，并推动更快捷、更负责任的赔偿流程。同时，公司计划通过中期董事会报告分享事件进展和应对措施，并陆续落实后续措施，包括防止类似事件再次发生的措施。
为从源头上防止事件再次发生，Bithumb 已着手改进其系统和运营流程。这包括加强基于事件和政策的支付流程中客户资产和公司资产的交叉核实机制，并强制要求资产转移和奖励支付至少经过两步审批。
此外，我们将运行一套人工智能系统，全天候24小时检测并自动拦截异常交易，一旦检测到异常交易或数据，立即限制交易。我们还将委托一家全球安全专家机构对系统进行详细的外部检查，并将检查结果公之于众。
公司对此次事件可能导致的任何客户损失承担全部责任。虽然目前尚未确认客户资产遭受直接损失，但由于事件发生前后市场价格暴跌，部分交易被发现是在不利条件下完成的。
因此，在抛售期间因该事件而低价出售商品的客户将获得总计110%的补偿，包括全额售价和额外10%的补偿金。此外，所有在受影响期间访问Bithumb的用户都将获得20,000韩元的补偿，并且所有用户都将享受一周的免手续费交易优惠。
此外，为应对未来可能发生的类似事件，该公司计划设立并长期运营1000亿韩元的“客户保障基金”。该基金将单独存放和管理，以确保在发生事故时能够迅速为客户提供保障。
Bithumb 首席执行官李在元表示：“我对此次事件深感责任重大。”他补充道：“我们将优先考虑客户信任而非外部增长，并致力于打造更安全的交易环境。”
记者 Jeong Ha-yeon yomwork8824@blockstreet.co.kr
