看似死寂的网路如今比以往任何时候都更加活跃。
一年前，零售商们还在争论是否应该阻止人工智慧机器人抓取他们的网站。如今，这个问题变得更加复杂。 Adobe Analytics的最新数据显示，2026 年第一季度，美国零售网站的 AI 驱动流量较去年同期成长了 393%，而且来自这些管道的消费者消费率更高、停留时间更长、购买频率也更高。
Adobe报告称，2026年第一季人工智慧流量年增393%，光3月就年增269%。该公司写道：“这延续了最近一个假日季（2025年11月至12月）的成长势头，当时人工智慧流量同比增长了693%。”
2025 年 3 月，AI 流量的转换率比付费搜寻和电子邮件等标准非 AI 来源低 38%。
这与内容创作产业的情况截然相反。联合国教科文组织的最新报告指出，2028年，生成式人工智慧将导致音乐创作者收入损失24%，视听创作者收入损失21%。
Adobe报告称，到2026年3月，人工智慧带来的流量转换率将提升42% ，创下新纪录。该公司追踪了超过一兆次的美国零售网站流量。截至上月，人工智慧推荐带来的每次访问收入比非人工智慧流量高出37%。
据 Adobe 称，就在一年前，普通人流量的价值比现在高出 128%。
互动数据显示，消费者透过人工智慧助理造访零售网站后，页面停留时间平均增加 48%，每次造访浏览的页面数平均增加 13%，互动率平均增加 12%，高于其他管道的访客。 Adobe 数位洞察总监 Vivek Pandya 在报告中写道：“人工智慧正迅速成为消费者与其喜爱品牌之间的主要互动介面。”
Adobe 对 5000 多名美国消费者进行了调查，并结合其流量数据进行分析。 39% 的受访者表示他们曾使用人工智慧进行线上购物，其中 85% 的人表示人工智慧提升了他们的购物体验。信任度也不断提高：66% 的受访者表示他们相信人工智慧工具能够提供准确的结果——这项数据有助于解释转换率为何持续飙升而非趋于平缓。
人工智慧流量正变得越来越重要，服务供应商正竭尽所能地控制电子商务生态系统中谁能提供浏览量和推荐量。
亚马逊和Perplexity就人工智慧代理能否在未经平台明确许可的情况下在第三方平台上购物的问题在联邦法院展开了激烈的争论。今年3月，旧金山一位法官发布了初步禁令，禁止Perplexity的Comet浏览器在亚马逊上购物。此前，这家电商巨头辩称，该代理商将自动化会话伪装成人类浏览器流量。 Perplexity则称亚马逊的法律行动是“ 欺凌”，并辩称代理购物只会为亚马逊带来更多交易，而不是更少。
OpenAI 于 2025 年 9 月在 ChatGPT 中推出了「即时结帐」功能。同月，Salesforce 估计，在 2025 年假期季节期间，人工智慧代理商将影响全球超过 20% 的线上零售额。
现在，借助 OpenClaw，人工智慧代理可以更轻松地购买商品，无论是透过 API 连接、MCP 伺服器、技能、集成，还是用户启动浏览器控制。
Adobe 的报告也指出了一个结构性问题，随著流量的成长，这个问题将变得更加重要：相当一部分美国零售网站对于产生这些流量的模型来说并不完全可读。
在Adobe的AI内容可见性检查工具中，各零售商首页的平均得分仅为75%，这意味著大约四分之一的内容对潜在客户经理（LLM）来说是不可见的。单一产品页面的得分则为66%，这是一个更关键的差距，因为购买决策往往发生在产品页面上。表现最佳的零售商首页可见度得分高达82.5%，而表现最差的零售商仅54.2%。
Adobe 写道：“消费者对这些人工智慧工具的接受度并未放缓，企业需要确保其数位门户针对人工智慧进行优化，才能在当今环境中保持相关性。”
麦肯锡预测，到 2030 年，智慧商务（即能够自主研究、比较和购买的 AI 系统）可能会为美国零售业带来 1 兆美元的收入，因此，人工智慧公司想要成为智慧时代的广告公司也就不足为奇了。
