Visa与OpenAI合作推出“代理支付”……人工智能购物迈向交易层面。

Visa（$V）与OpenAI合作，全面进军人工智慧「代理支付」市场。该系统采用人工智慧技术，在设定的限额和条件下，处理从产品搜寻到购买和支付的所有流程，用户无需手动点击支付按钮。

此次合作符合 ChatGPT 拓展「代理商务」的策略。凭借拥有全球支付网路的 Visa ($V) 负责支付基础设施，根据评估，基于人工智慧的购物正在从推荐阶段迈向实际交易阶段。

Visa支付网路与OpenAI产品的直接集成

Visa ($V) 和 OpenAI 于 12 日在美国旧金山举行的 Visa 支付论坛上宣布建立合作关系。根据该协议，Visa 的支付工具将整合到 OpenAI 产品中，使开发者和商家能够接收由 AI 代理代表用户执行的 Visa 付款。

关键在于「用户可控的自动支付」。付款仅在使用者预设的条件下进行，例如消费限额、商家类型以及是否需要额外核准。 Visa 为此流程提供网路、代币化和风险管理功能，并负责即时审批、诈欺侦测、退款和拒付处理。

该公司解释说，他们透过使用令牌化的Visa凭证来增强安全性。简而言之，这是一种使用替代识别码而非直接传输实际卡片资讯来处理付款的方法。

从「搜寻」到「交易」…人工智慧商务竞争日趋激烈

此次合作是Visa「Visa智慧商务」策略的一部分，旨在将支付功能扩展到以人工智慧为中心的环境。两家公司正在探索该技术在个人消费和企业应用方面的潜在应用。

会上特别提到了一个利用OpenAI的编码代理「Codex」进行开发者付费的案例。会上解释说，未来Codex代理程式可能会发展到允许使用者在使用者自订的范围内直接购买推理服务、应用程式介面（API）和其他开发者服务。

支付产业将此视为线上零售的下一个战场。 Visa全球成长主管鲁拜尔·贝瓦德克尔(Rubail Berwadker)告诉Axios：「超过五分之一的交易实际上都受到大型语言模型学习到的信息的影响。」他预测，人工智慧正在以超出预期的速度改变消费者的购买决策，并可能在长期内成为一种自然的支付体验，类似于Apple Pay或ShopPay。

发布日期待定…OpenAI 在先前的实验中表现不佳

然而，两家公司均未透露具体的上线时间表，也未说明如何在消费者萤幕上实现该功能。目前，该功能仍处于建置支援「代理支付」基础架构的阶段。

这并非OpenAI首次尝试推出AI购物功能。去年9月，该公司推出了「即时结帐」功能，让用户在ChatGPT应用程式内购买Etsy卖家的商品，但反响平平，据报导该功能已于今年缩减规模。 CNBC曾在去年3月通报了OpenAI撤回该功能的举动。

随后，在去年11月，该公司改变了策略，采用「购物研究」模式，整合产品规格、评估和价格讯息，提供购买指南。换句话说，该公司更重视产品探索和比较，也就是购买前的准备阶段。

关键在于安全性和对分销网络的适应性。

Visa首席产品和策略长杰克·福里斯特尔表示：“人工智慧将比互联网或行动技术更深刻地改变商业。随著人工智慧代理成为经济活动的积极参与者，Visa的重点是确保交易值得信赖、安全可靠且无缝衔接。”

OpenAI 的商业合作负责人 Marco Marus 也解释说，代理商不仅处理购买和支付，而且处理更复杂的金融交易的可能性正在增加，而这种整合的目的是为了确保这些交易「安全、透明且在用户控制之下」。

市场认为此次合作不仅仅是一项简单的技术合作。代理电商平台 Firmly AI 的联合创始人 Kumar Sentil 将其评估为「代理电商正在超越产品发现阶段，向实际交易阶段迈进的信号」。他指出，由于现有的电商基础设施是为适应人类的网站点击流程而设计的，未来的分销系统必须进行变革，才能让 AI 解读产品资讯、查询库存、比较选项，甚至完成支付流程。

尽管Visa（$V）与OpenAI的合作仍处于早期阶段，但它展现了人工智慧超越单纯的推荐工具，发展成为「钱包操控者」的巨大潜力。然而，在真正实现大规模应用之前，显然仍面临许多挑战，例如建立消费者信任、改造商家系统以及明确责任归属。