美國聯邦貿易委員會（FTC）正在調查八家領先科技公司，涉嫌使用人工智能（AI）進行“價格跟蹤”，這是一種基於用戶數據的價格歧視形式。
據Techcrunch透露，7 月 23 日，FTC 向 Mastercard、Revionics、Bloomreach、摩根大通、Task Software、PROS、埃森哲和麥肯錫等 8 家公司發出了信息請求，要求這些公司提供有關其 AI“估值”的詳細信息。跟蹤”服務..
聯邦貿易委員會稱，這些公司被指控使用人工智能和跟蹤技術來分析消費者的行為、位置和個人數據，從而盤整以滿足每個主體的需求，存在潛在的歧視和侵犯隱私的風險。
對電子商務環境透明度和公平性的擔憂
FTC 主席 Lina M. Khan點擊，美國消費者有權知道企業是否使用他們的個人數據來部署“價格跟蹤”服務。她還表示，聯邦貿易委員會的調查將“揭示這個陰暗的生態系統”。
雖然基於位置和購買歷史的個性化廣告已變得普遍，但聯邦貿易委員會擔心使用人工智能進行“定價跟蹤”可能會在電子商務環境中製作不平等和缺乏透明度。
一些客戶群體僅僅因為個人數據而必須為相同的產品/服務付出，這可能會對消費者權益和市場的健康競爭產生負面影響。
FTC的調查不僅旨在保護消費者，還旨在在快速發展的技術背景中維持公平競爭。
明確“價格監控”服務如何運作的要求將有助於聯邦貿易委員會制定適當的政策和法規，確保技術的使用負責任、透明，併為整個社群帶來利益。
調查結果預計將成為聯邦貿易委員會建立新的法律框架的重要依據，控制科技公司對人工智能和用戶數據的使用，以實現更加公平和透明的電子商務環境。
