9 月 18 日,AllianceDAO 創始貢獻者、Pump.fun 投資人 Qiao Wang 在參與 TOKEN2049 主會場首日出席「Going Mainstream: Building Web3 Consumer Apps」(走向主流:構建 Web3 消費者應用程序)主題圓桌討論時發言表示:
在加密領域,製作一款消費應用並取得成功,我認為遊戲化並不是必要的。從根本上來說,用戶粘性是重要的,能否有一個高留存率,來自於你是否為消費者解決了一個真正的核心需求。遊戲化有時候確實挺有意思的,這確實提高了留存率,但我認為這並不是長久之道。我想說的是,你無法「把屎擦亮」。如果你的產品有漏洞,人們就不想使用,即使因為某種激勵而使用,使用後也會立刻離開。我認為再多的遊戲化手段也無法改變這一點。
不過在高度飽和的市場中,尤其是那些產品同質化嚴重的賽道,應用的遊戲化最為明顯。在這種情況下,企業需要通過人工手段來維持客戶的忠誠度和留存率,因為產品之間的轉換成本較低。