人工智慧現正忙於解決人類面臨的一些最大問題:加快藥物設計、解決癌症檢測和尋找解決氣候變化的方案。然而,這些問題中沒有一個可以與谷歌為其Gemini AI機器人設定的任務相提並論。
具體來說,就是保持收件箱整潔有序的任務。Gemini現已成為網頁版和移動裝置版Gmail的一部分,除了使用它來找到電子郵件中的合適詞語,你還可以讓它為你總結長篇電子郵件和對話執行緒。
在這裡,我將向您展示這些總結工具的工作原理,以及Gemini還能為您做些什麼,並報告它目前的可靠性。不過有一個警告:目前,Gmail中的Gemini只有在您或您的僱主支付Google One AI Premium(每月20美元)或擁有Google Workspace帳戶時才可用。
如果您的帳戶啟用了該功能,有幾種方法可以在Gmail中獲得Gemini總結。其中大部分可透過Gemini標誌(一個獨特的黑色星形)來訪問。在網頁版上,點選右上角的Gemini按鈕開啟側面板。在那裡,您可以看到整個收件箱或當前開啟的對話執行緒的總結。
在Android和iOS版Gmail中,如果您正在檢視電子郵件列表,Gemini按鈕會出現在右上角;如果您正在檢視特定對話執行緒,它會出現在頂部中間。在移動裝置上,還有一個特殊的總結此電子郵件按鈕,當您檢視單個電子郵件或電子郵件執行緒時會出現。
總結此電子郵件按鈕是開始使用的最簡單方法,但您也可以告訴Gemini"總結今天的電子郵件"、"總結本週的電子郵件"、"總結我未讀的電子郵件"或"總結上個月收到的電子郵件"等。在Gemini思考幾分鐘後,您將在螢幕上看到響應,以及您可能想要問的後續問題。(您可以要求更長的總結。)
結果將以要點列表的形式呈現,下面是來源:點選或點選這些來源可以檢視提取資訊的單個電子郵件。透過響應旁邊的圖示,您還可以將文字複製到其他地方,對Gemini響應給出贊或踩反饋,或清除AI聊天曆史記錄。
我主要關注了Gemini在Gmail中的總結功能,但它還有許多其他可以探索的命令。事實上,您可以問Gemini任何關於收件箱內容的問題,它至少會嘗試提供響應——在您數十億位元組的電子郵件中搜索答案。
例如,您可以嘗試"我和someone@email.com最近一直在就什麼事情發電子郵件?"或"我在格拉斯哥住過的酒店叫什麼名字?"AI可以從您的收件箱中提取資訊,否則需要大量挖掘才能找到,比如某個地方在發生什麼或某個決定的結果是什麼。
您可以詢問誰最常就某個特定主題給您發電子郵件,或詢問某個人最常提到什麼主題。不過,有時Gemini在細節方面會出錯。它無法告訴您在某個時間段內收到了多少封電子郵件,也無法從您的電子郵件中提取日期(您只會被轉到Google日曆——儘管這種整合可能會在未來推出)。
有些Gemini響應只是標準的Gmail搜尋。例如,要檢視您最重要的電子郵件,您會得到搜尋欄中"is:important"查詢的結果。要檢視收件箱中所有未讀電子郵件,Gemini只是使用"is:unread"搜尋。自己執行這些搜尋通常比開啟Gemini並詢問它們要容易。
眾所周知,AI會產生幻覺並犯錯誤。在Gmail中的每個Gemini提示的底部,您都會看到一個關於錯誤的免責宣告,建議您仔細核實該工具提供的任何資訊。這些AI機器人本質上不應該像簡單的Gmail搜尋那樣簡單地重複或複製資訊——它們被設計成做出假設和聯絡,因此總會存在一定的錯誤空間。
問題是這些工具的便利性是否值得承擔偶爾不穩定的結果風險。在我的測試中,Gemini大多數時候都能很好地總結訊息。我從未看到它完全編造了電子郵件中沒有提到的東西,儘管它偶爾會遺漏一些重要的細節。
我不會完全依賴Gemini來總結老闆的長篇電子郵件執行緒,並提取關鍵細節和統計資料。這是我自己想要做的事情。但是,如果要總結一年的家人電子郵件,找出下次家庭聚會的最佳談話要點,那我可以考慮這樣做。我甚至不需要開啟電子郵件。
讓Gemini總結最近一週或最近一個月的電子郵件特別有用,但當然,您提供的資料越多,它遺漏重要內容的可能性就越大。這可能對您來說很重要,也可能不重要。如果您有成千上萬封永遠不會閱讀的電子郵件,在歸檔之前看看Gemini對它們的解讀也不失為一個好主意。
