在加密貨幣交易所的激烈戰場中，當多數平台仍在追求上幣數量與槓桿倍數的軍備競賽時，一家新興的衍生品交易所 Flipster 卻選擇了另一條路。動區此次獨家專訪 Flipster 的產品負責人，深入探討他口中的「全新世代交易平台」究竟是什麼模樣。在這場對話中，他揭示了 Flipster 以「零摩擦體驗（Zero Friction）」為核心的獨特定位，闡述為何他們堅信，極致的用戶體驗才是能在未來市場中脫穎而出的真正「Alpha」。
加密貨幣交易所 Flipster 產品負責人 Youngsun 過去曾擔任 Web2 大企業中的產品主要負責人，包含：共享經濟巨頭公司 Uber、韓國電商物流大牌 Coupang，而 YoungSun 在打造 Flipster 的產品當中如何結合過去在傳統大企業中的開發產品經驗，並保持著他認為用戶優先的產品哲學，都將在本文向你揭露。
何謂「次世代交易所」？從外送平台看懂 Flipster 核心價值
動區：對於可能還不太熟悉的讀者，你能否先介紹一下 Flipster 是什麼？它在眾多加密貨幣交易所中，有何獨特之處？你們正在為今日的交易者解決哪些核心痛點？
Youngsun：我通常用一句話來解釋 Flipster：我們是為加密貨幣交易者打造的「新世代交易平台」。這意味著我們不僅僅是一個搓合買賣雙方的市場。傳統交易所就像早期的外送 App，它只提供一個平台讓餐廳上架，但配送服務得由餐廳自己想辦法。整個體驗是斷裂的。
相比之下，新一代的外送平台不僅提供點餐服務，還整合了自家的配送團隊，確保從點餐到送達的整個流程順暢無阻。我認為交易平台也正在經歷類似的演變。過去的平台只是敞開大門，說：「嘿，你們進來自由交易吧」，但對交易過程中的種種摩擦卻不聞不問。
而我們 Flipster 非常在乎交易者的體驗。我們努力確保交易者能在我們的能力範圍內，以他們想要的價格、成交他們想要的規模。這就是我們與傳統的全訂單簿（all-to-all book）模型最大的不同，我們不只是讓用戶相遇，而是積極地創造條件讓他們「更好地相遇」。
這一切之所以可能，是因為 Flipster 的團隊成員大多是經驗豐富的專業交易員和量化交易員出身。我們在頂級交易所累積了大量的交易經驗，這讓我們對交易者面臨的真實痛點、以及當前市場所缺乏的服務，有著極為敏銳和深刻的理解。這正是我們打造次世代交易平台的領先優勢。
動區動趨：你提到了「新世代交易平台」，如果用一句話來總結它的精髓，會是什麼？
Youngsun：
「從用戶的角度來看，這關乎於用最簡單、最流暢的方式完成交易執行，而不必經歷現有加密貨幣交易所強加給你的所有麻煩。」
就像產品的演化一樣，它通常會變得越來越簡單，但背後能處理的任務卻越來越複雜。對用戶來說，Flipster 目標是成為最簡單、最便捷的平台，同時又能讓他們完成複雜的交易操作。
首創「零價差」交易，交易員的真正好處是什麼？
動區：Flipster 宣稱自己是首家提供「零價差（Zero Spread）」交易的交易所，這在價差早已是常態的市場中是個相當大膽的宣言。你能解釋這在實務上代表什麼嗎？對用戶而言，最關鍵的好處又是什麼？
Youngsun：
我試著用簡單的方式解釋。我們透過建立一個特殊的交易結構，讓流動性提供者（Liquidity Providers）能夠在最佳買價（Best Bid）和最佳賣價（Best Offer）上提供完全相同的報價。這讓我們得以實現「零價差」交易。
這對交易者到底意味著什麼？讓我用換匯來比喻。當你在 Google 上查詢台幣對美元的匯率時，你可能只看到一個數字，例如 32.5。但當你實際去銀行換匯時，你會發現買入價和賣出價是不同的，無論是買入美元還是賣出美元，你付出的都比那個中間價要多，這中間的差異就是銀行的價差。
這種不一致性會讓交易者感到困惑。而在 Flipster，我們消除了這種摩擦。
「這帶來的實際好處是，用戶能擁有更高的清晰度。你看到的價格，就是你進場的價格。」
這給予交易者極大的信心，尤其是在市場高波動、或是他們需要進行大額交易時，他們確信自己不會因為價差而蒙受不明不白的損失。
總結來說，關鍵好處有二：第一是「清晰度」，你不再需要去分辨什麼是買價、賣價、中間價，只有一個你可以同時用來買入和賣出的價格。第二，則是實質的「財務利益」。那個原本會被做市商或平台賺走的微小價差，現在等於是直接回饋給了用戶。你只需支付我們明確標示的交易費用，再無其他隱藏成本。
動區：這聽起來像是你們主動放棄了價差這部分的收入，以提供更好的用戶體驗？
Youngsun：是的，你可以說我們在本質上是將這部分利益「回饋給了用戶」。我們的理念始終是確保用戶只承擔最低的必要成本，無論是透過零價差還是其他方式，我們都致力於此。
CEX vs DEX 終局之戰？Flipster 的獨特定位
動區動趨：最近去中心化交易所（DEX）如 HyperLiquid 的發展非常強勁，許多人開始比較 CEX 與 DEX 的優劣。你如何看待這場競爭？Flipster 在其中又如何找到自己的定位？
Youngsun：我認為 CEX 和 DEX 各有其擅長的領域。HyperLiquid 的確做得非常出色，特別是它允許散戶透過 LP Vaults 參與流動性提供，將流動性匯集起來。同時，它也像一個「作業系統」，讓 Phantom 等其他應用程式可以嫁接使用它的訂單簿。
然而，我們也必須看到 DEX 的局限性。當事故發生時——就像最近發生的一些事件一樣——去中心化交易所因其治理模式，往往難以迅速做出反應和補救。例如，先前有平台決定進行「回滾」（Rollback），這本質上是一個中心化的決策，與其去中心化的理念相悖，但為了用戶利益卻不得不為之。
「我確實認為，市場最終會趨向一個中間地帶。因為在某個時刻，即使你超級去中心化，你還是需要採取一些中心化的行動。」
在 Flipster，我們也曾遇到過圖表停止或系統錯誤等問題。在這些情況下，我們作為一個中心化實體，能夠非常迅速地解決問題，並以最有利於用戶的方式給予補償。這就是建立「信任」的過程。信任這件事，在平時可能無關緊要，但在危機發生時，就顯得至關重要。這也是為什麼中心化機構如此重視品牌和信任的原因。
此外，CEX 還能做到 DEX 難以實現的事情——提供精選的（Curated）金融產品。例如我們最近推出的「利潤加速器（Profit Boost）」功能，它本質上是一個附加在現有倉位上的價內（At-the-money）選擇權產品。這種將複雜衍生品包裝成易用功能的創新，對於完全點對點的 DEX 來說是很難實現的。這就像一個大型電商平台，它不僅是讓商家入駐的市集，同時也推出品質優良的「自有品牌（Private Brand）」商品，為用戶提供獨特的價值。Flipster 的定位更偏向後者。
動區：你的觀點很特別。許多 CEX 業者在面對 DEX 挑戰時，會選擇自己也去做一條鏈或一個 DEX。但你似乎找到了一條不同的路。
Youngsun：我認為我們有時會高估用戶對某種意識形態的忠誠度。現實是，大多數用戶的選擇終究是基於利益。
「當產品對用戶有利、當他們有更高機率獲利時，他們就會使用這個產品。他們其實不太關心這份利益來自哪裡。」
我們的任務，就是以最快、最有效的方式，為他們提供最好的獲利機會。
不追求上幣數量，Flipster 的長期優勢：交易的「信心水準」
動區：許多交易所仍在競爭上幣數量，但你們似乎更專注於執行架構。在日益擁擠的賽道中，Flipster 的長期優勢是什麼？
Youngsun：如果大家提供的都是相同的產品（例如 BTC 永續合約），那麼你能競爭的槓桿只剩下價格或營運。我們不認為上架最多代幣能為我們贏得比賽。事實上，即便在幣安這樣的大型交易所，絕大多數用戶也只交易其中一小部分的交易對。
因此，我們專注於那些我們能提供最佳流動性的交易對。我們的策略不是上架最多的代幣，而是保證在 Flipster 上市的每一個代幣，都具備可靠的流動性。你不會在我們這裡遇到「看得到，吃不到」的窘境——在某些交易所，一個代幣雖然被列出，但流動性極其稀薄，任何稍大的訂單都會造成劇烈滑價，那只是一種「流動性的幻覺」。
「我們更想強調的是『信心水準』（Confidence Level）。如果你在我們平台上看到那個代幣，我們保證你在最大倉位規模內可以成交。我們不想在用戶無法交易時，還欺騙他們說可以交易。」
展望未來：成為交易員「最信賴」的首選平台
動區：如果快轉到 12 個月後，您認為 Flipster 的成功會是什麼樣子？
Youngsun：對我個人而言，最大的成功是當我們成為一個用戶口中的「好產品」。當然，用戶增長和交易量等數據指標永遠重要，但從一個產品人的角度來看，如果我們能達到一個境界，讓交易員們在社群中討論時會說：「Flipster 的產品體驗是最好的，如果你想認真交易，你應該去 Flipster。」
這是一個質化的評價，但如果我們能獲得這樣的口碑，我相信我們就有能力贏得市場上那些更精明、更高參與度的交易者的心。我們的終極目標是，當人們提到 Flipster 時會說：「這是我最信賴、並且會使用的主要交易所。」
