幣安表示,將對週五晚間(越南時間 10 月 11 日凌晨)平台出現性能問題導致價格大幅波動而遭受損失的部分用戶進行補償。
幣安聯創兼客服負責人何一週六上午道歉,稱這起事件是由於加密市場用戶上漲和價格大幅變異造成的。她在X上寫道:“如果您因幣安的錯誤而遭受損失,請聯繫客服登記。我們將審查每個案例並進行相應賠償。但是,因市場波動或未實現收益造成的損失將不予賠償。當我們犯錯時,我們承擔責任——沒有任何藉口。”
根據公告,此事件主要影響三種代幣:USDe(以太坊的穩定幣)、BNSOL(幣安發行的Solana流動質押代幣)以及 WBETH( 信標鏈的流動質押代幣)。三者均在 10 月 10 日晚間遭遇了嚴重的錨定損失, 其中從 1鎂跌至 0.66鎂左右。
執行長 Richard Teng 也表示道歉,並表示幣安將「傾聽、提取,並做得更好」。
根據補償計劃,在 10 月 11 日 04:36 至 05:16(UTC)期間,使用 USDe、BNSOL 或 WBETH 作為抵押資產並受到掛鉤損失事件影響的合約、槓桿和借貸用戶將獲得退款。補償金額將根據上午 07:00 的市場價格與其強平價格之間的差額計算。
何一還補充道:“昨晚低價買入並失去錨定的代幣的用戶不會被撤銷——這是熬夜尋找機會的回報。對於因係統延遲而遭受損失的財富管理和交易用戶,我們將根據具體情況進行處理。”
在過去的 24 小時內,BNB(BNB Chain 的原生代幣)的價格下降了約 9.6%,儘管它仍然佔據著繼比特幣和以太幣之後的第三大加密地位。
文章「幣安將在錨定損失事件後對用戶進行補償」最早出現在CoinMoi上。