我在幣安宕機期間被強制平倉，損失了500萬元人民幣。作為一名七年的老用戶，我只想問：幣安，我們還能信任你嗎？11月11日晚，幣安崩盤當晚，我持有的加密貨幣合約被系統性地強制平倉，導致近500萬元人民幣的損失。我交易了十年，經歷過519和312等重大事件，從未懼怕過市場波動。這次的強制平倉並非市場行情所致，而是因為幣安崩盤，凍結了我的資金管理資產，導致無法轉賬。在幣安交易近七年後，我竟然敗給了它自己的系統。
我的手機設置了市場動態提醒，因此即使在市場出現劇烈波動之前，我也會密切關注哪怕是輕微的下跌。我的持倉以加密貨幣計價，採用永續合約，此外，我還持有價值超過50萬美元的其他代幣，用於財富管理產品。由於幣安系統故障導致轉賬和交易中斷，我被迫進行清算。
👆上圖中Alpha訂單的下單時間為10月11日05:15:33。在此之前，系統已經出現問題。由於轉賬失敗，我立即選擇出售我的Alpha資產。我原本打算用這些資產進行交易，購買代幣以補充我的保證金賬戶。然而，此時我出售的資產也已無法交易——快速執行的訂單均未成交。👇下圖顯示了我隨後出售Alpha資產的失敗嘗試。重啟轉賬流程後，我終於成功轉賬了一枚代幣。遺憾的是，在轉賬完成之前，已出售的資產已被清算。
👇以下兩張截圖顯示，我的持倉在10日-11日凌晨5:43被強制平倉。5:43時，我的手機仍然無法執行交易。從5:00起，我的手機就無法轉賬。當我嘗試交易Alpha時，也遇到了交易和轉賬都無法成功的問題。
👇下圖是幣安發送到我賬戶的官方郵件，確認幣安平臺上的系統時間和數據當時完全不準確。可想而知，這種時間誤差的嚴重性以及系統中斷的範圍有多麼廣泛。
我在幣安交易近七年，也在Alpha做市。幣安宣佈對“受服務中斷影響的用戶”進行補償時，我覺得這很公平。但我的申訴只收到了一些“模板回覆”，沒有任何實質性的解決。我的問題很簡單：👉 如果連我這樣交易記錄完整的用戶都無法獲得補償，那麼幣安究竟在補償誰？
今天是我，明天可能就是任何一個用戶。當中心化交易所崩潰時，受害者被告知要“相信品牌”，但真相卻被掩蓋了。我並非要攻擊任何人，只是想問：如果類似的事情以另一種方式再次發生呢？用戶是否仍然要付出代價？我們的資產真的安全嗎？
