암호화폐 결제가 빠르게 발전하고 있지만, 사용자 채택을 진정으로 추진하는 이유는 무엇일까요? 또한 어떤 장애물이 보편화를 막고 있을까요? 이러한 질문에 답하기 위해 우리는 Web3 PayFi 생태계를 심층 연구하고 《PayFi 해제: 온체인 암호화폐 결제 채택 보고서》를 발표했습니다. 채택률이 지속적으로 상승하고 있지만, 암호화폐 결제를 원활하고 신뢰할 수 있는 금융 도구로 만들기 위해서는 여전히 핵심 과제를 해결해야 합니다.
배경
암호화 자산이 주류 금융 시스템에 지속적으로 통합됨에 따라 사용자의 동기와 우려를 이해하는 것이 매우 중요해졌습니다. 우리의 연구는 암호화폐 결제 채택에 영향을 미치는 핵심 요인을 심층적으로 탐구했습니다. 거래 속도와 비용 효율성부터 보안성과 사용 용이성에 대한 우려까지 다양한 세대와 지역의 사용자 행동을 분석함으로써 암호화폐 결제의 미래를 형성하는 핵심 트렌드를 밝혀냈습니다.
예를 들어, 신흥 시장은 접근성과 낮은 비용을 우선시하며 암호화폐를 기존 금융 장벽을 우회하는 도구로 사용합니다. 반면 선진 시장의 사용자들은 재정적 독립과 개인정보 보호에 더 중점을 두고 암호화폐를 중앙화된 은행 시스템의 대안으로 간주합니다. 이러한 통찰은 업계 참여자들이 결제 경험을 최적화하고, 신뢰를 구축하며, 글로벌 채택을 가속화하는 데 귀중한 참고 자료를 제공합니다.
본 보고서는 2025년 2월 7일부터 11일까지 비트겟(Bitget) 월렛 커뮤니티의 4,599명의 응답자를 대상으로 한 온라인 설문조사를 기반으로 하며, Z세대, 밀레니얼 세대, X세대 사용자를 포함하여 전 세계 여러 지역을 망라하며 암호화폐 결제의 진화 궤적을 종합적으로 제시합니다.
핵심 통찰
암호화폐 결제 채택을 추진하는 요인은 무엇인가?
속도가 채택의 최우선 동인으로, 46%의 응답자가 빠른 거래를 암호화폐 결제 사용의 주요 이유로 꼽았습니다. 글로벌 접근성이 그 뒤를 이어 41%의 사용자가 은행 인프라가 취약한 지역에서 특히 국경 간 거래의 원활성을 중요하게 여겼습니다.
비용 절감 또한 매우 중요합니다. 37%의 사용자가 더 낮은 수수료로 암호화폐를 선택했으며, 31%는 높은 환율 비용을 피할 수 있는 능력을 선호했습니다. 또한 32%의 사용자는 은행에 의존하지 않고 거래할 수 있는 재정적 독립 도구로 암호화폐를 보았습니다.
실용적 가치 외에도 암호화폐는 투자 대상으로도 간주됩니다. 33%의 응답자는 보유 자산을 잠재적으로 가치 상승할 수 있는 투자로 보았습니다. 다른 사용자들은 탈중앙화 결제가 제공하는 개인정보 보호(37%)와 자금 통제권(35%)을 중요하게 여겼습니다.
지역별 차이는 채택 패턴을 더욱 형성합니다. 신흥 시장 사용자들은 속도, 접근성, 낮은 비용을 우선시합니다. 아프리카(52%)와 동남아시아(51%)는 빠른 거래에 대한 수요가 가장 높았으며, 북미와 오세아니아 사용자들(36%)은 원활한 국경 간 결제의 중요성을 더 강조했습니다.
암호화폐 결제의 보편화를 방해하는 요인은 무엇인가?
사용자들의 암호화폐 결제에 대한 관심이 계속 증가하고 있지만, 여전히 여러 장애물에 직면해 있습니다. 보안 문제가 가장 앞서 37%의 사용자가 해킹과 사기 행위를 우려했습니다. 법적 보호 부족(27%)과 신뢰할 수 있는 결제 서비스 제공업체 부족(23%)이 이러한 우려를 더욱 악화시켜 사용자들이 암호화폐 거래에 주저하게 만듭니다.
가격 변동성은 여전히 중대한 도전 과제입니다. 약 35%의 사용자가 토큰 가치 변동으로 인해 결제가 예측 불가능해진다고 생각합니다. 또한 네트워크 혼잡과 피크 시간대의 높은 수수료는 온체인 결제의 비용 우위를 약화시킵니다.
사용 용이성 문제 또한 큰 장애물입니다. 되돌릴 수 없는 거래의 위험(34%)으로 인해 실수 비용이 높아지고, 상인의 낮은 수용성(31%)은 암호화폐의 실제 적용을 제한합니다. 또한 25%의 응답자는 지갑과 주소의 기술적 복잡성이 결제 경험의 사용자 친화성을 저하시킨다고 생각합니다. 작업 프로세스를 간소화하고 상인 지원을 확대하는 것이 이러한 병목 현상을 돌파하는 핵심이 될 것입니다.
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