날짜: 2025년 4월 8일
행사명: 홍콩 암호화 금융 포럼
진행자: 비토, MetaEra 창립자
게스트: 허 이(He Yi), 바이낸스 공동 창립자
4월 8일, 방금 개최된 홍콩 암호화 금융 포럼에서 바이낸스 공동 창립자 허 이는 온라인으로 참여하여 비토와 바이낸스의 발전 경로와 암호화 금융의 새로운 트렌드에 대해 논의했습니다.
허 이는 먼저 최근 소셜 플랫폼에서 '고빈도 활동'의 이유에 대해 설명했습니다. 그녀는 창립자는 최전선에 서야 하며, 사용자의 목소리를 듣고 산업의 변화를 감지해야 한다고 생각합니다. 또한 제품 개발, 커뮤니티 구축, 규제 소통 등 모든 면에서 핵심은 "사용자의 진정한 문제를 해결했는지"라고 솔직히 말했습니다.
발표에서 그녀는 현재 시장의 인기 있는 세부 트랙에 대해 의견을 표명했습니다. 개념을 맹목적으로 추구하기보다는 실제 수요를 해결하는 것이 중요하며, 비즈니스 모델이 명확하고 사용자가 지불할 의향이 있어야 Web3 프로젝트가 장기적으로 성공할 수 있다고 말했습니다.
다음은 전체 대담 녹취록입니다:
개회사
비토:
안녕하세요, 오늘의 대담 세션에 오신 것을 환영합니다. 바이낸스 공동 창립자 허 이 여사를 모시고 "바이낸스의 발전을 통해 본 암호화 금융의 새로운 트렌드"에 대해 논의하겠습니다.
소셜 플랫폼 재방문 이유
비토:
올해 특히 음력 설 이후, 우리는 눈에 띄는 변화를 관찰했습니다. 여성 리더가 X(트위터)에서 고빈도로 활동하기 시작했고, 이는 과거 몇 년과 대조적입니다. 일부 사람들은 대리 운영ではないかと疑っています. 뒤에서 어떤 변화가 있었는지 말씀해 주시겠습니까?
허 이:
바이낸스의 오래된 사용자들은 제가 항상 '수석 고객 서비스 담당자'라고 자처했다는 것을 알 것입니다. 2017년부터 저는 다양한 위챗 그룹, 웨이보 등 소셜 플랫폼에서 활발하게 사용자와 상호작용했습니다. 이러한 상호작용을 통해 제품의 문제점과 사용자의 요구를 더 민감하게 파악하고 신속하게 제품팀에 전달할 수 있었습니다.
현재 실리콘밸리에서는 '창립자 모델' - 창립자가 최전선에 서야 한다는 트렌드가 유행합니다. 우리는 처음부터 이러한 모델을 채택했습니다. 다만 웨이보가 차단되어 한동안 중국어권 소셜 미디어에서 물러났습니다.
영어권에서는 과거 CZ가 네트워크에서 매우 활발했다는 것을 알고 있습니다. 그가 물러난 지금, 바이낸스가 중국어권 사용자와의 소통에서 다소 단절되었다고 느꼈고, 그래서 소셜 미디어 '전장'으로 다시 돌아왔습니다.
또한 저는 경영진과 자주 강조합니다. 우리가 서비스하는 대상은 두 가지라고. 하나는 사용자이고, 다른 하나는 직원입니다. 외부 사용자는 들려야 하고, 내부 직원도 지원받아야 합니다. 경영자로서 우리는 직원들이 "내가 바이낸스에서 일한다"고 자랑스럽게 말할 수 있는 분위기를 만들어야 합니다.
바이낸스의 본질은 세 가지입니다: 첫째, 좋은 제품 만들기, 둘째, 사용자와 직원을 잘 서비스하기, 셋째, 규제와의 소통을 잘하기. 이 세 가지가 우리의 핵심 경쟁력을 구성합니다.
