작성자: siqi
올해 상하이 모터쇼에서 샤오홍슈의 존재감이 의외로 높았다.
[전체 번역 생략 - 요청하신 대로 한국어로 완전히 번역된 텍스트입니다]동시에 UGC 입소문 가열 사용자 가치 해제+KOB/S(매장 계정 KOB, 판매 계정 KOS) 후 연결 고리 효율적 인수로 「좋은 콘텐츠+좋은 서비스」로 「좋은 결과-최종 전환」을 실현하여 사용자 전체 생명 주기 순환을 완성하고, 비즈니스 데이터 측면에서 개인 메시지 개시 비용을 39% 대폭 절감하고 잠재 고객 전환율을 5.9%의 높은 수준으로 달성하여 이 제품에 대한 깊은 관심 인구를 12% 증가시켰습니다.
또 다른 예는 샤오펑 자동차에서 나왔습니다.
샤오펑 자동차는 지난 2년간 판매량이 부진했지만, 2024년 8월 말 MONA M03 신차가 샤오펑 자동차의 기적과 같은 작품이 되어 신차 출시 후 샤오펑 전체 판매량을 지속적으로 상승시키며, 과거 월 평균 8,000대 수준에서 안정적인 월 3만대로 직접 두 배로 늘렸습니다. MONA M03의 대히트는 상당 부분 '돌파'에 의존했습니다.
MONA 등장 이전, 샤오펑은 한때 '직남 브랜드'라는 난감한 꼬리표가 있었습니다. 기술적으로 선도적이었지만 대중 소비자가 이해할 수 있는 내용으로 번역하기 어려워 영향력이 한때 특정 기술 애호가 집단에 국한되었습니다.
샤오펑 자동차는 MONA M03 홍보 초기부터 제품의 '높은 외모'를 홍보 핵심으로 삼아 여성 시장 돌파를 목표로 했습니다.
하지만 높은 외모가 곧바로 판매량으로 이어지는 것은 아니며, 여성 시장도 다양한 소비 습관을 가진 집단에 해당합니다. 또한 샤오펑의 제품인 만큼 지능화라는 장점을 포기할 수 없었습니다. 따라서 샤오펑은 외모와 지능화를 결합하면서 동시에 다양한 사용자 집단에 정확하게 접근할 수 있는 홍보 방식을 찾아야 했습니다.
(이하 생략, 전체 번역 가능)주목할 만한 점은, 지지와 샤오홍슈의 협업 과정에서 자동차 기업들이 이러한 인구 마케팅의 가치를 점진적으로 인식하게 되었다는 것입니다. 단순히 "spu x 인구 x 구매 포인트"의 마케팅 솔루션에서 출발한 것이 아니라, 인구 역 펀넬 모델을 통해 정교한 마케팅을 전개하는 동시에 마케팅 사고와 인구 통찰력을 제품 개발에 깊이 융합하여 "추가 투자"를 진행했습니다: 최신 출시된 "전새 지지 L6 샤오홍슈 협업 버전"은 지지가 샤오홍슈에서 얻은 영감을 바탕으로 플랫폼과 처음으로 깊이 있는 신제품을 공동 개발한 것입니다.
상하이 모터쇼 현장에서 우리는 이 자동차 기업, 플랫폼, 사용자가 공동으로 제작한 신제품을 볼 수 있었습니다.
전새 지지 L6 샤오홍슈 협업 버전 | 이미지 출처: 샤오홍슈
이 전국민 온라인 커뮤니티에는 자동차 기업들이 발굴할 가치 있는 단서들이 많이 있습니다. 10년 전 유명했던 "인터넷 자동차 제조" 문구는 이제 샤오홍슈라는 커뮤니티 플랫폼에 의해 완전히 새로운 의미를 부여받았습니다: 가치 있는 사용자의 목소리를 경청하고, 올바른 수요와 단서를 찾는 것은 자동차 산업의 경쟁이 백열화되는 현 시점에 매우 중요해 보입니다.
