OpenAI의 ChatGPT, API, 그리고 소라 비디오 서비스가 회사에 따르면 지난 3시간 동안 전 세계적으로 서비스 중단을 겪고 있습니다. 이는 문제가 동부 표준시 오전 3시경에 시작되었음을 의미합니다.
"일부 사용자가 나열된 서비스에서 높은 오류율과 대기 시간을 경험하고 있습니다. 우리는 계속해서 이 문제를 조사하고 있습니다."라고 회사는 상태 웹사이트에 썼습니다.
현재 작동 중인 유일한 OpenAI 서비스는 사용자가 AI 모델을 더 세밀하게 조정하고 실험할 수 있는 플레이그라운드입니다.
작성 시점에 디크립트(Decrypt)가 유료 계정을 통해 보낸 ChatGPT 프롬프트는 브라우저와 모바일 앱에서 "메시지 스트림 오류" 응답을 받고 있었습니다.
다운디텍터 웹사이트에 따르면 수백 건의 오류 메시지 관련 불만이 쏟아지고 있으며, 이 중 93%가 ChatGPT와 관련되어 있습니다.
ChatGPT는 이전에도 서비스 중단을 겪은 적이 있습니다. 작년 이맘때 회사가 GPT-4o 모델에 대한 무료 사용자 접근을 확대한 후 챗봇이 다운되었고, 12월에는 ChatGPT가 Apple Intelligence에 통합된 후 다시 중단되었습니다.
2023년 11월에는 러시아 해커와 연관된 것으로 추정되는 분산 서비스 거부(DDoS) 공격도 다뤘습니다. 서비스 중단이 없을 때조차 연구자들은 ChatGPT 서비스가 시간이 지날수록 개선되지 않고 오히려 악화되고 있다고 말했으며, 이는 회사가 대규모 언어 모델에 대해 한 약속과 배치됩니다.
회사의 상태 페이지에 따르면 ChatGPT 서비스는 월요일부터 처음에 "성능 저하" 상태였지만, 1시간 내에 문제가 해결된 것으로 표시되었습니다.
