11월 5일(현지 시간) OpenAI는 전 세계 기업 고객 수가 100만 명을 돌파했다고 발표했습니다 . 이는 OpenAI 역사상 가장 빠르게 성장하는 상용 플랫폼이 되었다는 것을 의미합니다. 이 획기적인 성과는 ChatGPT for Work 또는 개발자 플랫폼을 통해 모델을 호출하는 기업을 포함하여 OpenAI 서비스에 직접 비용을 지불하는 모든 조직에 적용됩니다.
OpenAI는 블로그 게시물에서 제약 대기업 암젠(Amgen), 호주 연방은행(Commonwealth Bank of Australia), 온라인 여행 플랫폼 부킹닷컴(Booking.com), 네트워크 장비 공급업체 시스코(Cisco), 하드웨어 소매업체 로우스(Lowe's), 투자은행 모건스탠리(Morgan Stanley), 통신사 T-모바일(T-Mobile), 소매업체 타겟(Target), 써모 피셔 사이언티픽(Thermo Fisher Scientific) 등 다수의 유명 기업 고객을 소개했습니다. 이러한 고객들은 금융, 의료, 소매, 기술 등 다양한 산업 분야에 걸쳐 있으며, 이는 기업 분야에서 OpenAI의 광범위한 적용 가능성을 보여줍니다. OpenAI는 매주 더 많은 기업이 참여하고 있으며, 자사의 기술이 고객 서비스, 내부 운영 및 팀 협업에 통합되고 있다고 밝혔습니다.
소비자 사용자 기반은 기업 사용자들 사이에서 OpenAI 서비스 확장에 강력한 지원을 제공합니다.
현재 ChatGPT는 주간 활성 사용자 8억 명 이상을 보유하고 있어 기업이 도구를 도입하기 쉽고, 파일럿 주기를 단축하며, 더욱 원활한 배포를 지원합니다. 데이터에 따르면 ChatGPT for Work의 유료 사용자는 700만 명을 넘어 두 달 만에 40% 증가했으며, 기업 사용자는 전년 대비 9배 증가했습니다. 또한 ChatGPT는 Slack, SharePoint, Google Drive, GitHub 등의 플랫폼과 ChatGPT를 통합하여 최적화된 GPT-5 모델을 활용한 분석 및 실행을 지원하고, 인용 출처를 제공하는 기업 지식 도구를 포함한 여러 가지 새로운 기능을 출시했습니다.
OpenAI는 또한 자사의 코드 생성 모델인 Codex의 사용이 8월 이후 10배 증가했으며, Cisco와 같은 기업들이 엔지니어링 프로세스에 Codex를 적용하여 코드 검토 시간을 50% 단축하고 프로젝트 주기를 몇 주에서 며칠로 단축했다고 밝혔습니다. AgentKit 도구는 엔터프라이즈 에이전트의 구축 및 배포를 간소화합니다. Carlyle은 이 도구를 사용하여 다중 에이전트 실사 프레임 개발하여 개발 시간을 50% 이상 단축하고 정확도를 30% 향상시켰습니다.
또한 멀티모달 모델의 발전으로 이미지 생성 API와 시각적 비디오 생성을 위한 Sora 2부터 음성 에이전트를 지원하는 실시간 API까지 적용 시나리오가 확장되어 기업은 단일 시스템 내에서 텍스트, 이미지, 비디오, 오디오를 처리할 수 있게 되었습니다.
OpenAI는 이러한 기술이 기업에 실질적인 수익을 제공한다고 강조합니다. 워튼 경영대학원의 연구에 따르면 기업의 75%가 긍정적인 투자수익률 보고했으며, 부정적인 결과를 보고한 기업은 5% 미만이었습니다.
OpenAI의 CEO인 샘 알트먼은 "기술이 보조 도구에서 핵심 파트너로 전환되고 있으며, 기업이 변화의 원동력이 되고 있습니다."라고 말했습니다. OpenAI는 최근 Amazon Web Services와 380억 달러 규모의 계약을 체결하고 안정적인 해시레이트 공급을 보장하기 위해 GPU 임대 서비스를 시작했습니다.
본 기사는 Tencent Technology 에서 Wuji가 작성하고 36Kr의 승인을 받아 게시되었습니다.
