Cloudflare에서 전 세계적인 서비스 중단이 발생했습니다. 수천 명의 사용자가 영향을 받았고 X, ChatGPT 및 기타 플랫폼은 일시적으로 사이트에 액세스할 수 없었습니다.

인터넷 인프라 기업인 클라우드플레어(NET.N)는 최근 전 세계적인 서비스 중단을 경험했습니다. 이로 인해 수천 명의 사용자가 커뮤니티 미디어 플랫폼 X(구 트위터)와 AI 챗봇 ChatGPT를 포함한 주요 온라인 플랫폼에 접속할 수 없게 되었습니다. 이 회사의 네트워크는 전 세계 인터넷 트래픽의 약 5분의 1을 처리하고 있으며, 이번 사고는 클라우드플레어의 주요 온라인 서비스에 대한 가장 최근의 타격입니다.

Cloudflare 서비스 중단 및 복구

Cloudflare는 동부 표준시(ET) 오전 6시 40분경 내부 서비스 저하 사고에 대한 조사를 시작했다고 밝혔습니다.

회사는 시정 조치를 시행했으며, 서비스는 점차 정상화되고 있습니다.

하지만 Cloudflare는 서비스가 복구되는 동안 일부 고객은 여전히 ​​영향을 받을 수 있다고 밝혔습니다.

회사가 보낸 이메일 설명에 따르면, 서비스 중단은 UTC 기준 오전 11시 20분경에 시작되었는데, 서비스 중 하나에서 "비정상적인 트래픽 급증"이 발생하여 Cloudflare 네트워크를 통과하는 일부 트래픽이 제대로 작동하지 않았기 때문입니다.

Cloudflare는 "우리는 모든 트래픽이 오류 없이 전송되도록 끊임없이 노력하고 있습니다."라고 밝혔습니다.

영향을 받은 플랫폼에는 디자인 소프트웨어 Canva, 커뮤니티 플랫폼 X, 데이팅 앱 Grindr, ChatGPT 등이 있습니다. 사용자들은 웹사이트 다운타임을 추적하는 도구인 Downdetector를 사용하여 서비스 중단을 신고했습니다.

클라우드플레어 복구 현황 및 시장 반응

Downdetector 데이터에 따르면, Cloudflare 관련 문제 보고 건수는 최대 5,000건에 달했지만 동부 표준시 기준 오전 8시경에는 보고 건수가 약 600건으로 줄었습니다.

클라우드플레어는 세계 최대 규모의 네트워크 중 하나를 운영하며, 주로 웹사이트와 애플리케이션이 더 빠르게 로드되고 트래픽 급증과 사이버 공격으로부터 보호되어 온라인 상태를 유지하도록 지원합니다. 이 사고 이후, 개장 전 거래에서 회사 주가는 약 5% 하락했습니다.

Cloudflare는 최근 일련의 서비스 중단을 경험했습니다.

이번 클라우드플레어(Cloudflare) 서비스 중단은 지난달 아마존 웹 서비스(AWS) 서비스 중단에 이어 전 세계 인터넷 서비스에 영향을 미치는 또 다른 주요 사건입니다. 지난달 AWS 서비스 중단으로 전 세계적으로 장애가 발생하여 스냅챗(SNAP.N)과 레딧(RDDT.N)을 포함한 수천 개의 이슈 웹사이트와 애플리케이션에 접속할 수 없게 되었습니다. X와 ChatGPT 개발사인 OpenAI는 이번 서비스 중단과 관련된 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다.

틱톡, 릴스, 유튜브 쇼츠와 같은 짧은 동영상 플랫폼은 현대 사회에 없어서는 안 될 존재가 되었습니다. 그러나 약 10만 명의 참가자와 71건의 연구를 대상으로 한 체계적 문헌고찰 및 메타분석 결과, 짧은 동영상의 과도한 사용과 주의력 감소 및 정서 변화와 같은 건강 문제 사이에 유의미한 연관성이 있는 것으로 나타났습니다 . 이 연구 결과는 커뮤니티 미디어 사용과 뇌 건강의 관계를 더욱 명확하게 보여주고, 사람들이 이러한 플랫폼과 더욱 균형 잡힌 방식으로 상호 작용하는 방법을 고려하도록 유도합니다.

단편 영상의 인기는 오락에만 국한되지 않습니다.

숏폼 비디오(SFV)는 원래 주로 엔터테인먼트를 위한 것이었지만, 이제는 교육, 정치 선전, 소비자 마케팅 등 다양한 분야로 확산되고 있습니다. 숏폼 비디오는 알고리즘 기반 푸시 알림과 무한 스크롤 인터페이스를 통해 사용자의 관심을 빠르게 사로잡고 참여도를 높입니다.

연구에 따르면 이러한 디자인은 사용자 참여를 높이는 반면, "디지털 중독"과 정신 및 신체 건강에 대한 우려를 불러일으킵니다. 짧은 영상의 높은 빈도와 자극적인 콘텐츠는 뇌의 인지 처리 능력에 장기적인 영향을 미칠 수 있습니다.

과도한 사용은 인지 기능 저하와 적당히 연관되어 있습니다.

호주 그리피스 대학교가 주도하고 14개 연구의 데이터를 통합한 이 메타분석은 짧은 영상 사용과 전반적인 인지 기능 사이에 중간 정도의 음의 상관관계(r = -0.34)를 보였습니다. 주의력(r = -0.38)과 억제 통제력(r = -0.41)이 가장 유의미한 영향을 받았습니다.

연구에 따르면, 빠르게 전개되고 자극적인 짧은 영상 콘텐츠에 반복적으로 노출되면 인내심이 부족해지고, 느린 속도의 활동이나 지속적인 집중이 필요한 활동(예: 독서나 문제 해결)에 대한 집중력이 떨어질 수 있습니다.

알고리즘 보상 메커니즘은 자기 통제력을 약화시킨다.

짧은 비디오 플랫폼은 즉각적인 피드백과 도파민 자극을 통해 사용자의 "즉각적인 만족감"을 향상시킵니다. 이러한 설계는 강화 학습과 유사하여 사람들이 스크롤을 계속하고 습관적으로 사용하게 만듭니다. 이러한 고주파 자극은 사용자의 장기 과제 내성을 약화시킬 뿐만 아니라, 전전두엽 피질과 같이 제어 및 집중을 담당하는 뇌 영역의 기능도 약화시킬 수 있습니다. 연구에 따르면 이러한 "습관화 + 민감화"의 이중 효과는 노력과 지연된 피드백이 필요한 활동에 대한 뇌의 내성을 감소시킵니다.

정신 건강이 위험에 처해 있습니다. 불안과 스트레스가 가장 큰 영향을 받습니다.

단편 영상과 정신 건강의 연관성을 조사한 61건의 연구 결과, 전반적으로 경미하거나 중간 정도의 부적 상관관계(r = -0.21)를 보였습니다. 특히 불안(r = -0.33)과 스트레스(r = -0.34)가 가장 유의미한 상관관계를 보였으며, 우울 증상과 외로움 또한 약한 부적 상관관계를 보였습니다.

게다가 짧은 영상 플랫폼을 이용하는 시간이 취침 전에 집중될 경우, 멜라토닌 분비를 방해하고 수면의 질을 저하시키며, 심리적 적응 능력을 더욱 약화시킬 수 있습니다.

자존감과 신체 이미지의 영향은 아직 불분명합니다. 콘텐츠의 다양성이 핵심일 수 있습니다.

놀랍게도, 짧은 영상 사용은 자존감이나 신체 이미지와 유의미한 연관성을 보이지 않았습니다. 연구자들은 외모 비교를 강조했던 과거 커뮤니티 미디어와는 달리, 이 플랫폼에서 다양하고 긍정적인 신체 이미지 콘텐츠가 증가한 것이 이러한 현상의 원인일 수 있다고 추측합니다.

이 연구는 또한 플랫폼에서 사용자의 상호작용 유형이 사용자가 보는 콘텐츠와 상당히 다르며, 이러한 변수가 개인의 심리적 반응에 영향을 미칠 수 있음을 지적합니다. 향후 연구에서는 이러한 일관되지 않은 결과를 명확히 하기 위해 다양한 콘텐츠 유형(예: 긍정적 강화 vs. 미용 관련 불안)을 더욱 세분화해야 합니다.

연령은 결정적인 요소가 아닙니다. 청소년과 성인 모두 영향을 받습니다.

이 연구에서는 짧은 동영상 사용과 건강 간의 관계에 있어 연령의 유의미한 조절 효과가 발견되지 않았다는 점에 주목할 필요가 있습니다. 다시 말해, 짧은 동영상의 과도한 사용은 청소년과 성인 모두에게 유사한 부정적 영향을 미칠 수 있습니다.

이는 청소년이 커뮤니티 미디어의 영향을 더 많이 받는다는 일반적인 견해와는 약간 다르며, 짧은 동영상 플랫폼 디자인의 "보편적 매력"이 모든 연령대에 영향을 미칠 수 있음을 보여줍니다.

다양한 사용 방법은 건강 결과에 영향을 미칩니다.

이 연구는 또한 "단편 동영상 중독" 측정 지표가 심리적 및 인지적 건강과 가장 강한 연관성을 보이는 반면, 사용 기간이나 빈도만을 평가 기준으로 사용한 연구에서는 상대적으로 약한 연관성을 보였다는 것을 발견했습니다. 이는 중독성 경향(예: 통제력 상실 및 사용 중단 불능)이 단순히 사용 기간보다 잠재적 건강 리스크 더 잘 나타내는 지표임을 시사합니다.

게다가 "일반 사용자"(여러 개의 짧은 비디오 플랫폼을 동시에 사용하는 사용자)는 TikTok만 사용하는 사용자보다 더 강한 부정적 연관성을 보였는데, 이는 여러 플랫폼에서 누적적으로 사용하면 건강에 미치는 영향이 악화될 수 있음을 시사합니다.