산업정보화부를 비롯한 5개 부처는 기업이 가상현실, 메타버스, 인공지능, 블록체인 등의 디지털 기술을 적용해 소비자 경험을 향상시키도록 지원하겠다고 발표했습니다.

포사이트 뉴스에 따르면, 공업정보화부, 국가발전개혁위원회, 상무부, 문화관광부, 중국인민은행, 국가시장감독관리총국은 공동으로 "소비재 수급 매칭 강화 및 소비 촉진을 위한 시행 계획"을 발표했습니다. 이 계획은 플랫폼 기반 소비의 질서 있는 발전을 제안하고, 라이브 스트리밍 전자상거래, 즉석 소매, 큐레이션 소매, 순환형 전자상거래와 같은 새로운 비즈니스 모델의 질서 있는 발전을 장려합니다. 또한, 플랫폼 기업이 합법적이고 규정을 준수하며 인공지능 기술을 활용하여 사용자 요구를 파악하고 상품과 서비스를 매칭 및 추천하도록 장려합니다. 또한, 가상현실, 메타버스, 인공지능, 블록체인과 같은 디지털 기술을 적용하여 다양한 시나리오를 아우르는 몰입형 소비 경험을 창출하도록 지원합니다. 또한, 플랫폼 기업이 브랜드 및 품질 중심의 소비 촉진 활동을 수행하도록 안내합니다. 또한 이 계획은 플랫폼 기업의 주된 책임을 강조하고, 운영자 자격 심사와 제품 정보 검증을 강화하며, 소비자 분쟁에 대한 신속한 처리 메커니즘을 완비합니다.