포사이트 뉴스(Foresight News)에 따르면, 모포(Morpho) 팀원인 알비스트(albist)는 디스코드에서 모포 디스코드 서버가 2월 1일부터 읽기 전용 모드로 전환될 것이라고 발표했습니다. 보다 안전하고 안정적인 지원을 제공하기 위해 모든 공식 지원 및 문의 채널이 모포 도움말 페이지와 채팅창에 통합되었습니다.
Morpho 공동 창립자 멀린 에갈리테는 "Discord에는 사기꾼들이 만연해 있습니다. 엄격한 모니터링과 보안 조치가 있음에도 불구하고 사용자들은 여전히 답변을 찾으려다 피싱 공격을 당합니다. 최근 저희는 지원 업무를 간편하게 만들어주는 Intercom을 테스트했습니다. Intercom은 즉시 번역, 도움말 센터, AI 지원 봇, 티켓 관리 등 모든 기능을 갖추고 있습니다."라고 말했습니다.
