3월 12일. 아무도 자지 않습니다.
모든 사람은 60초마다 휴대폰의 브라우저를 새로 고칩니다.
“우리는 전염병을 막아야 합니다. ”라고 모두가 말합니다.
“예, 그런데 어떻게요?” 우리는 공허 속으로 온유하게 묻습니다.
우리는 여분의 현금을 꺼냅니다. 우리는 새로운 자원에 투자합니다. 우리는 우리가 아는 모든 사람에게 패닉 전화를 걸어 답을 찾습니다.
소셜 미디어에서 비난이 시작되기까지는 그리 오래 걸리지 않습니다. 누군가 청원서를 돌립니다.
“영향을 받았나요?” 모두가 알고 싶어합니다.
“아뇨, 하느님 감사합니다.” 우리는 이에 대해 속삭였습니다.
하지만 우리는 두렵습니다. 모든 사람이 그렇게 운이 좋은 것은 아니라는 것을 우리는 알고 있기 때문입니다.
나는 일지*에 이렇게 적습니다. “매일 아침에 일어나면 헤드라인이 좀 더 포스트 아포칼립스 소설처럼 보입니다.”*** **
아니요, SVB의 붕괴에 대해 말하는 것이 아닙니다. 저는 톰 행크스와 그의 아내가 코로나19에 걸렸다는 사실을 우리 모두가 알게 되었을 때를 이야기하고 있습니다. 2020년 3월 12일. 우리가 세계적인 팬데믹에 돌입한다는 현실이 시작된 날.
으스스하지 않나요…
...톰 행크스가 코로나19에 걸렸다는 사실을 처음 알게 된 날로부터 정확히 3년 후 업계에서 가장 많은 금융 기관이 붕괴되는 것을 목격하려면?
지난 몇 년 동안 우리는 위기 관리와 관련하여 몇 차례 이상의 다툼을 벌였습니다. 시작된 위기 행동의 친숙한 패턴에 대해 언급할 내용이 있습니다.
첫째, 충격입니다. 방금 그런 일이 일어났다는 것이 믿기지 않습니다.
그런 다음 동료 검증 확인: Twitter를 확인하세요. 친구에게 전화하세요. CFO에게 문자를 보내세요.
적어도 한 명 이상의 다른 신뢰할 수 있는 출처에 의해 위기로 확인되면 공황 상태가 시작됩니다. 신호: "우리는 모두 죽을 것입니다" 모드.
과거 위기에서 보아왔듯이, 이때 상황이 궤도에서 벗어나는 경향이 있습니다. 우리는 겁에 질려 화장지를 사서 현금 뭉치를 꺼내 매트리스 밑에 밀어 넣습니다. 우리는 Trader Joe's에 몇 시간 동안 줄을 서서 콩 통조림과 Clorox 물티슈를 비축합니다.
우리는 계속해서 동료들과 확인하지만 대부분은 아직 우리가 하지 않은 다음 충동 움직임에 대해 알아보기 위한 것입니다.
“욕조에 있는 식료품을 소독용 물티슈로 모두 닦으셨나요?”
"아니요! 하지만 지금은 그럴 거예요!”
우리는 아무도 무엇을 해야 할지 전혀 모르는데도 해야 할 일의 긴 목록이 있다는 것을 알게 됩니다. 왜냐하면 무언가는 항상 아무것도 없는 것보다 낫기 때문입니다… 그렇죠? 비록 내 경우에는 트레이더 조스(Trader Joe's)에서 최고의 사람들과 함께 줄을 서야 한다는 뜻이었다고 해도 말이죠. 식료품이 너무 많아서 이웃에게 도움을 요청하지 않고는 집에 가져갈 수조차 없을 정도입니다.
메트로놈을 잃었을 때 우리가 내리는 결정은 다음과 같습니다. 우리의 하루와 일주일의 심장 박동이 완전히 혼란에 빠질 때. 일반적으로 우리를 다시 데려오려면 다른 사람이 필요합니다.
새로운 위기가 발생할 때마다 초지역 커뮤니티의 중요성이 더욱 부각됩니다.
“밖에서” 상황이 나빠지면 우리는 가장 가까운 사람들에게서 위로를 구합니다. 지역 주민만을 위한 신뢰할 수 있는 서클입니다.
이 현상의 가장 명백한 반복은 2020년이었습니다. 우리는 몇 달 동안 계속해서 집에 갇혀 있었습니다. 갑자기 우리 블록에 사는 사람들만이 외부 세계의 조언을 공유하고, 마스크 상자를 나눠주고, Duane Reade가 재고로 가지고 있는 화장지를 공유할 수 있는 유일한 사람이 되었습니다. 우리가 필수 노동자들을 응원하기 위해 밖으로 나갔을 때, 우리는 처음으로 알게 된 지인, 즉 이웃들과 살짝 미소를 짓고 손을 흔들었습니다.
많은 사람들이 자신이 신뢰하는 가장 가까운 사람들과 함께 있기 위해 집으로 이사했습니다. 주변 사람들과 즉각적인 관계를 맺을 방법을 찾지 못한 사람들. 다른 많은 초로컬 네트워크와 마찬가지로 내가 사는 거리도 오늘날에도 여전히 정기적으로 사용되고 있는 활기 넘치는 WhatsApp 그룹을 만들었습니다. 갑자기 블록 연관을 생성하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.
왜? 소속감은 인간의 기본적인 욕구입니다. 이제 막 아이를 낳을 것 같은 전형적인 행동인 중첩은 우리가 두려움을 느낄 때 다시 나타납니다. 우리는 확실한 것에서 안전을 찾습니다. 우리는 누가 여전히 시간을 지키고 있고, 무엇이 움직이고 있고, 누가 블로그를 하고 있는지에 대한 심장박동을 찾습니다.
우리가 위기의 순간에 위로를 구하는 것은 새로운 것이 아닙니다.
그러나 각각의 새로운 위기는 여전히 존재하는 심장 박동을 찾기가 조금 더 어려워진다는 것을 의미합니다.
나는 많은 사람들이 현재 일어나고 있는 일을 2008년에 일어난 일과 비교하는 것을 들었습니다. 당시 저는 아직 대학을 졸업하지 않았지만(그래서 취업 시장에 어떤 영향이 있었는지에 대한 작업 기억이 없습니다), 저는 2009년에 경제에 진입하여 일자리를 찾을 수 없게 되었을 때의 기분이 어떤지 아십니까?
공석이 없는 업계에서 대학 학위를 취득하는 것. 수백 개의 일자리에 지원했지만 아무 반응도 듣지 못했습니다. 나는 내 주변 사람들이 더 큰 기업에 소속되거나, 더 작은 시장으로 이동하여 계속해서 일하거나, 학교로 돌아가서 기다리거나, 원하는 직업을 취하는 등의 대안을 선택하는 것을 지켜보았습니다. . 나는 균형을 맞추고 전체 보드를 플레이하는 방법과 받은 카드만 플레이하는 방법을 배우는 것이 어떤 느낌인지 알고 있습니다. 계획하지 않은 결정을 내리는 것이 두렵다는 것을 알고 있습니다.
당시 아버지가 자동차 산업에 종사하셨기 때문에 업계 전체가 당신을 중심으로 재편되는 모습도 보았습니다. 나는 변화가 한꺼번에 일어나는 것을 지켜보았고, 몇 년 동안 천천히 지켜보았습니다. 나는 어떤 사람들은 어떻게 방향을 바꾸었고 어떤 사람들은 어떻게 하지 않았는지 알아차렸습니다.
그리고 나는 이런 일이 다시 일어날 것이라고 생각합니다.
어쩌면 기술 분야에서 일하는 것이 조금 더 무서워질 수도 있습니다. 아마도 당신은 더 많은 불확실성을 감수하고 방향을 바꿀 용기를 키워야 할 것입니다. 하지만 무서운 것 자체가 반드시 나쁜 것은 아닙니다. 결국 상황이 이상해지면 사람들은 창의력을 발휘하게 됩니다. 상황이 무너지면 새로운 아이디어가 탄생합니다. 우리는 더 나은 방향으로 시스템 전반에 걸친 변화의 정점에 서 있을 수도 있습니다. 유일한 질문은: 그런 일이 일어날 때 어디에 있고 싶나요?
“세상은 정말 이전보다 지금이 더 불안정한 걸까요?”
이번 주말에 남편에게 물어봤습니다. “아니면, 이것이 바로 성장하는 느낌인가요?”
우리는 2020년 초 팬데믹이 닥친 주말에 했던 것처럼 Zipcar를 타고 도시를 벗어나고 있습니다. 이번에는 뒷좌석 카시트에서 심장 박동이 두 번 더 쿵쿵 뛰는 것을 제외하고는요. 내 인생의 일상적인 북소리는 학교에 가거나 직장에 가는 것이었지만 지금은 현실이 나를 꼼짝 못하게 만드는 것은 오후 7시에 취침 시간이고 6시 45분에 침대에서 뛰어다니는 유아입니다. 다음날 아침이에요.
일관성의 제약은 상황이 이상해질 때 도움이 됩니다. 어쩌면 당신은 이미 사람, 조직, 다른 단체에서 마음의 고동을 찾았을 수도 있습니다. 어쩌면 당신은 자신이나 가족과 함께 시간을 보낼 수도 있습니다. 하지만 심장 박동이 당신에게 어떤 느낌인지 빨리 재발견할수록 회복하고 재건을 시작하는 것이 더 쉬워질 것이라고 생각합니다.
