Tiger Global이 지원하는 암호화폐 스타트업인 CoinSwitch는 암호화폐 거래량이 감소하는 가운데 고객 문의가 줄어들면서 역할 중복을 이유로 지난 8월 고객 지원팀에서 직원 44명을 해고했습니다. 이는 동료 CoinDCX가 직원의 약 12%를 해고한 지 일주일도 채 안 되어 나온 것입니다.
하지만 정통한 소식통에 따르면 운영팀에서도 정리해고가 있었다고 한다.
Moneycontrol의 문의에 대해 CoinSwitch 대변인은 다음과 같이 말했습니다. “우리는 경쟁력을 유지하고 고객을 위한 혁신, 가치 및 서비스를 우선시하기 위해 비즈니스를 지속적으로 평가합니다. 이를 위해 우리는 플랫폼의 현재 고객 쿼리 양에 맞춰 고객 지원 팀의 규모를 적절하게 조정했습니다. 이는 이달 초 관리자들과 자세한 논의를 거쳐 자발적으로 사임한 고객 지원팀 44명의 역할에 영향을 미쳤습니다.”
“지난 한 해 동안 많은 지원 팀 구성원이 다른 역할에 대한 기술의 적합성을 기반으로 다른 기능에 흡수되었습니다. 우리는 영향을 받은 직원들에게 모든 지원을 확대하고 있습니다. 볼륨이 증가하고 새로운 역할이 열리면 영향을 받은 사람들을 기꺼이 다시 환영할 것입니다.”라고 대변인은 덧붙였습니다.
이는 인도의 암호화폐 산업이 규제 불확실성, 가상 디지털 자산(VDA)에서 얻은 이익에 대한 30%의 세금 및 거래소에서 Rs 10,000 이상의 모든 암호화폐 거래에 대해 부과되는 1% TDS를 통한 높은 과세로 인해 유동성이 발생하는 상황과 씨름하고 있는 시기에 이루어졌습니다. 문제. 이로 인해 거래량이 85~90% 이상 크게 감소했습니다.
CoinSwitch는 해당 국가의 두 암호화폐 유니콘 중 하나이며 가장 높은 가치를 갖고 있습니다. Coinbase Ventures, Andreessen Horowitz(a16z), Tiger Global, Sequoia Capital 및 Paradigm 등으로부터 자금을 조달하여 2021년에 마지막으로 가치가 19억 달러로 평가되었습니다 .
더 많은 해고
이름을 밝히기를 원하지 않은 직원들은 해고가 운영팀에서도 일어났다고 말했습니다.
“사전 예고도 없이 갑자기 접속 권한이 박탈되었습니다. 팀 리더, 상담원, 지원 직원, 고위 관리자 및 품질 분석가를 포함한 여러 직위도 영향을 받았습니다. 최대 4개월치 퇴직금을 제시했고, 당일 인사담당자와 대화를 나눈 뒤 8월 초 퇴사하라는 통보를 받았다”고 말했다.
“CoinSwitch는 성과에 따라 분기별로 사람들에게 퇴사를 요청해 왔습니다. 이것은 성능과 관련이 없었지만. 일부는 자발적으로 떠나기도 했다”고 덧붙였다.
CoinSwitch와 가깝고 이름을 밝히고 싶지 않은 또 다른 소식통은 회사가 계속해서 채용하고 인력 파트너와 연결하여 필요한 역할에 대한 제안을 현장에 제공하고 있다고 덧붙였습니다.
“4월부터 60명 넘게 채용했어요. 그들은 여전히 5년 동안 자금을 조달할 수 있는 활주로를 갖고 있다”고 말했다.
비즈니스 측면에서 CoinSwitch는 암호화폐 이외의 제품을 확장하고 자산 기술 플랫폼을 구축하기 위해 준비하고 있습니다. 공동 창립자이자 CEO인 Ashish Singhal은 지난 달 Moneycontrol과 의 인터뷰에서 고정 예금, 뮤추얼 펀드, 채권, 주식 및 상장지수펀드를 포함하여 올해 말까지 최소 7가지 금융 상품을 출시하기 위해 관련 규제 기관과 협의 중이라고 말했습니다.
