Quản trị vững chắc là thiết yếu để giảm thiểu các rủi ro của AI và duy trì các hệ thống có trách nhiệm, nhưng đa số các công ty vẫn chưa triển khai một khuôn khổ.
Được ủy thác bởi Prove AI và được thực hiện bởi Zogby Analytics, báo cáo này đã khảo sát hơn 600 Giám đốc Điều hành, Giám đốc Công nghệ Thông tin và Giám đốc Công nghệ từ các công ty lớn tại Mỹ, Vương quốc Anh và Đức. Kết quả cho thấy 96% tổ chức đang sử dụng AI để hỗ trợ hoạt động kinh doanh, với cùng tỷ lệ này có kế hoạch tăng ngân sách AI trong năm tới.
Các động lực chính cho đầu tư AI bao gồm tăng năng suất (82%), cải thiện hiệu quả hoạt động (73%), nâng cao việc ra quyết định (65%) và đạt được tiết kiệm chi phí (60%). Các trường hợp sử dụng AI phổ biến nhất được báo cáo là dịch vụ khách hàng và hỗ trợ, phân tích dự báo và tối ưu hóa tiếp thị và quảng cáo.
Bất chấp sự gia tăng đầu tư vào AI, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nhận thức rõ về sự phơi bày rủi ro bổ sung mà AI mang lại cho tổ chức của họ. Tính toàn vẹn và bảo mật dữ liệu nổi lên là những rào cản lớn nhất đối với việc triển khai các giải pháp AI mới.
Các Giám đốc điều hành cũng báo cáo gặp phải các vấn đề về hiệu suất AI khác nhau, bao gồm:
- Vấn đề chất lượng dữ liệu (ví dụ: tính không nhất quán hoặc không chính xác): 41%
- Thách thức phát hiện và giảm thiểu độ thiên vị trong các thuật toán AI, dẫn đến kết quả không công bằng hoặc phân biệt đối xử: 37%
- Khó khăn trong việc định lượng và đo lường lợi ích đầu tư (ROI) của các sáng kiến AI: 28%
Mặc dù 95% người tham gia bày tỏ sự tự tin vào các thực hành quản lý rủi ro AI hiện tại của tổ chức, nhưng báo cáo tiết lộ một khoảng cách đáng kể trong việc triển khai quản trị AI.
Chỉ có 5% Giám đốc điều hành báo cáo rằng tổ chức của họ đã triển khai bất kỳ khuôn khổ quản trị AI nào. Tuy nhiên, 82% cho biết việc triển khai các giải pháp quản trị AI là ưu tiên khẩn cấp hoặc rất khẩn cấp, với 85% có kế hoạch triển khai các giải pháp như vậy vào mùa hè năm 2025.
Báo cáo cũng cho thấy 82% người tham gia ủng hộ một sắc lệnh điều hành quản trị AI để cung cấp sự giám sát chặt chẽ hơn. Ngoài ra, 65% bày tỏ lo ngại về vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và bảo mật dữ liệu.
Mrinal Manohar, Giám đốc Điều hành của Prove AI, nhận xét: "Các Giám đốc điều hành đang tự làm rõ: hiệu quả lâu dài của AI, bao gồm cả việc mang lại lợi ích đáng kể cho các khoản đầu tư lớn mà các tổ chức đang thực hiện, phụ thuộc vào khả năng của họ trong việc phát triển và hoàn thiện các chiến lược quản trị AI toàn diện.
"Làn sóng các đạo luật tập trung vào AI đang có hiệu lực trên toàn thế giới chỉ làm tăng tính cấp thiết; để làn sóng đổi mới hiện tại có thể tiếp tục một cách có trách nhiệm, chúng ta cần triển khai các rào cản rõ ràng hơn để quản lý và giám sát dữ liệu đang cung cấp cho các hệ thống AI."
Khi các quy định toàn cầu như Đạo luật AI của EU đang lộ diện, báo cáo này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giảm rủi ro AI và công việc vẫn còn phải làm. Triển khai và tối ưu hóa các chiến lược quản trị AI chuyên dụng đã trở thành ưu tiên hàng đầu đối với các doanh nghiệp muốn khai thác sức mạnh của AI đồng thời giảm thiểu các rủi ro liên quan.
Kết quả của báo cáo này là một lời cảnh báo cho các tổ chức cần ưu tiên quản trị AI khi họ tiếp tục đầu tư và triển khai các công nghệ AI. Triển khai có trách nhiệm và các khuôn khổ quản trị vững chắc sẽ là chìa khóa để khai thác trọn vẹn tiềm năng của AI đồng thời duy trì niềm tin và tuân thủ.
(Ảnh bởi Rob Thompson)
Xem thêm: Chấm điểm các mô hình AI: Endor Labs ra mắt công cụ đánh giá
Muốn tìm hiểu thêm về AI và dữ liệu lớn từ các nhà lãnh đạo ngành? Hãy kiểm tra AI & Big Data Expo diễn ra tại Amsterdam, California và London. Sự kiện toàn diện này được tổ chức đồng thời với các sự kiện hàng đầu khác bao gồm Intelligent Automation Conference, BlockX, Digital Transformation Week và Cyber Security & Cloud Expo.
Khám phá các sự kiện công nghệ doanh nghiệp sắp tới và các webinar khác được cung cấp bởi TechForge tại đây.
Bài viết Khoảng cách quản trị AI: 95% công ty chưa triển khai khuôn khổ đã xuất hiện lần đầu trên AI News.
