Sự kiện Binance Blockchain Week Dubai 2024 kéo dài 2 ngày diễn ra từ ngày 30 đến 31 tháng 10 tại Dubai, với chủ đề "Momentum" (Động lực), tập trung thảo luận về những tiến bộ nhanh chóng của ngành công nghiệp blockchain trong việc đối phó với các thách thức và đạt được những cột mốc quan trọng kể từ hội nghị Istanbul trước đó.
Trong phần thảo luận về "Tính dễ sử dụng của Web3" vào ngày thứ hai, nhiều khách mời trong lĩnh vực ví và thanh toán đã thảo luận sâu về việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng Web3, stablecoin và an ninh, mang lại những góc nhìn mới cho việc phổ cập và ứng dụng công nghệ blockchain trong tương lai.
Danh sách khách mời:
- Giám đốc điều hành Reown (trước đây là WalletConnect) Jess Houlgrave
- Giám đốc điều hành Trust Wallet Eowyn Chen
- Phó Chủ tịch cấp cao của Mastercard Christian Rau
- Phó Trợ lý Giám đốc Chuyển đổi Kinh doanh của LuLu Financial Holdings Joseph Cleetus
Thách thức về trải nghiệm người dùng
Người dẫn chương trình đầu tiên hỏi các khách mời, đối với những người mới tham gia vào lĩnh vực Web3, liệu trải nghiệm người dùng hiện tại có đủ thân thiện không? Họ đang phải đối mặt với những thách thức chính nào? Trả lời câu hỏi này, các khách mời đã chia sẻ quan điểm và nhu cầu cải thiện về trải nghiệm người dùng Web3 hiện tại.
Jess Houlgrave: Tôi cho rằng chúng ta đã đạt được nhiều tiến bộ, không còn cần phải nhớ cụm từ hạt giống và nạp tiền vào ví ở một nơi nào đó nữa. Nhưng ngay cả bây giờ, vẫn còn quá nhiều sự phức tạp, chẳng hạn như quản lý tài sản trên các chuỗi khác nhau và cần phải hiểu về gas phí. Cô ấy chỉ ra rằng:
Ngành công nghiệp Web3 cần nâng cao tiêu chuẩn, ít nhất là đạt đến mức độ trải nghiệm người dùng của Web 2.0, hoặc thậm chí cao hơn.
Eowyn Chen: Chúng tôi đã ra mắt một ví hợp đồng thông minh có tên là SWIFT Wallet vào tháng 2 năm nay, có thể đơn giản hóa việc thanh toán Gas và quản lý private key (sử dụng passkey). Cô ấy nói:
Người dùng chỉ cần một cú nhấp chuột, nhận dạng khuôn mặt là có thể tạo ví, không cần quan tâm đến các chi tiết kỹ thuật. Hiện đã có hơn 1 triệu ví đang sử dụng và tỷ lệ giữ lại vượt quá 50%.
Eowyn bổ sung rằng, ví này đặc biệt được ưa chuộng trong một số nhóm người cao tuổi ở Châu Âu, những người chuyển đổi tiền mặt tiết kiệm của mình thành stablecoin để lưu giữ, vì họ không tin tưởng ngân hàng truyền thống. Cô ấy nói:
Điều này rất hữu ích, phải không? Tự lưu ký, nắm giữ tài sản của chính mình. Mặc dù nhiều người không biết, nhưng tôi cho rằng tương lai đã đến, chỉ là chưa được phổ biến rộng rãi.
Tài chính truyền thống kết hợp với Web3 mang lại nhiều lựa chọn hơn cho người dùng
Với tư cách là đại diện của một tập đoàn tài chính truyền thống lớn, Phó Chủ tịch cấp cao của Mastercard, Christian Rau, đã chia sẻ về những nỗ lực khám phá của họ trong lĩnh vực Web3 và tầm nhìn cho tương lai.
Christian chỉ ra rằng: Chúng tôi muốn biến Bitcoin thành một nền tảng an toàn, đơn giản và dễ sử dụng, nơi người dùng có thể chuyển tiền pháp định vào thế giới Web3 thông qua Mastercard. Ngoài ra, chúng tôi cũng muốn người dùng không chỉ sử dụng ví Web3 để tiêu dùng trên chuỗi, mà còn có thể sử dụng trong cuộc sống thực.
Cung cấp tính hữu ích là then chốt, hệ thống tài chính truyền thống có nhiều nhược điểm, nhưng tôi sẽ không bỏ qua những ưu điểm của nó.
Ví dụ, thẻ của bạn đã có thể được lưu trong Apple Pay hoặc Google Pay, đây là một tính năng rất hấp dẫn.
Chúng tôi đang hợp tác với nhiều công ty trong lĩnh vực Web3 để tái hiện trải nghiệm sử dụng tương tự, đưa nó vào Web3, bởi vì đây là xu hướng tương lai. Christian nhấn mạnh:
Chúng tôi sẽ không thúc đẩy bất kỳ ai theo hướng Web3 hoặc Web2,
Mà chỉ muốn cung cấp tự do lựa chọn,
Đó chính là mục tiêu của chúng tôi.
Mặc dù một số người lo ngại rằng tài chính truyền thống hoặc Web2 xâm nhập vào Web3 sẽ phá vỡ bản chất của Web3, nhưng tôi cho rằng cả hai có thể phát triển theo hướng cùng có lợi, vì nhiều mô hình hoạt động tốt trong tài chính truyền thống cũng có thể áp dụng trong Web3, trong khi những đổi mới của Web3 cũng có giá trị độc đáo của riêng nó.
Đây sẽ không phải là mối quan hệ "hoặc là, hoặc là", mà là trạng thái "cùng tồn tại". Fintech không thay thế các ngân hàng lớn truyền thống, nhưng nó đã nâng cao tiêu chuẩn trải nghiệm người dùng của toàn ngành, Web3 cũng sẽ như vậy. Tôi tin rằng hai thế giới này sẽ hội tụ và nâng cao tiêu chuẩn cho ngành tài chính. Ở mọi lĩnh vực, từ tiêu dùng truyền thông đến mô hình làm việc, Web3 đều mang lại những đổi mới và có thể bổ sung, thúc đẩy sự tiến bộ của ngành tài chính.
Lợi ích của việc áp dụng stablecoin
Về vai trò của stablecoin trong dịch vụ tài chính, Phó Trợ lý Giám đốc Chuyển đổi Kinh doanh của LuLu Financial Holdings, Joseph Cleetus, đã chia sẻ kinh nghiệm của họ trong việc sử dụng stablecoin cho các khoản thanh toán xuyên biên giới, và chỉ ra rằng mô hình đại lý ngân hàng truyền thống vừa tốn kém, lại mất thời gian và cần nhiều vốn.
Joseph Cleetus cho biết, họ đã sử dụng stablecoin để thanh toán ở một số khu vực:
Lợi ích là thanh toán gần như ngay lập tức, giảm nhu cầu về vốn dự trữ lớn, và có thể hoạt động liên tục 24/7, chúng tôi đã trả lại cho khách hàng khoản tiết kiệm chi phí, do đó có thể cung cấp tỷ giá cạnh tranh nhất trên thị trường. 'Block' được dịch thành 'Block'. 'Gas' được dịch thành 'Gas'. 'TPS' được dịch thành 'Số lượng giao dịch trên mỗi giây'. 'AR' được dịch thành 'Thực tế tăng cường (AR)'. 'ERC' được dịch thành 'Yêu cầu bình luận Ethereum (ERC)'. 'gas' được dịch thành 'gas'. 'chain' được
Joseph Cleetus cho biết họ đang cố gắng thúc đẩy thanh toán bằng tiền điện tử, hiện đang thực hiện một chương trình thử nghiệm chấp nhận thanh toán bằng stablecoin tại các khách sạn, với mong muốn đưa Web3 đến với công chúng, chứ không chỉ những người trong lĩnh vực công nghệ.
Liên tục cải thiện từ công nghệ đến trải nghiệm người dùng
Eowyn: Trải nghiệm lý tưởng nên là trải nghiệm không cảm nhận được, người dùng không cần nhiều lần nhấn, chỉ cần một nút để tạo ví. Thách thức tiếp theo là "làm thế nào để có tài sản", hiện tại chúng tôi cung cấp tính năng nạp tài sản trực tiếp từ Binance và Coinbase, nhưng điều này vẫn chưa hoàn hảo, mục tiêu của chúng tôi là người dùng cuối cùng có thể trực tiếp chuyển đổi tiền pháp định thành tiền điện tử trong giao diện ví.
Chuyển đổi từ tiền pháp định sang tiền điện tử rất khó khăn, không chỉ là vấn đề kỹ thuật mà còn liên quan đến hệ sinh thái hỗ trợ, cơ sở hạ tầng ngân hàng, dịch vụ tài chính và quy định địa phương ở mỗi khu vực, nhưng chúng tôi vẫn đang nỗ lực không ngừng để cuối cùng mang lại cho người dùng một trải nghiệm liền mạch, giống như thanh toán Apple Pay trong Web 2.0, đây là trải nghiệm lý tưởng mà chúng tôi muốn đạt được khi người dùng tiếp cận tiền điện tử.
Jess chia sẻ về tầm quan trọng của các nhà phát triển trong việc nâng cao trải nghiệm người dùng. Cô ấy giải thích:
Chúng tôi đã xây dựng ba thứ, chúng tôi đã xây dựng mạng Wallet Connect và cung cấp công cụ cho các ứng dụng và ví.
Khi ngày càng nhiều ứng dụng di động ra mắt, chúng tôi bắt đầu phát triển trên các nền tảng khác, gần đây chúng tôi đã ra mắt SDK Unity cho các công ty game, chúng tôi thấy nhiều loại ứng dụng hơn và nhu cầu ngày càng tăng. Về ví, dữ liệu cho thấy nhu cầu về các loại ví khác nhau ngày càng đa dạng hơn theo thời gian, chứ không phải ít đi, ví dụ tôi có thể sử dụng một ví để tiêu dùng USDC mua cà phê, trong khi ví khác dùng để lưu trữ tài sản.
Thách thức về bảo mật và giáo dục về rủi ro
Khi thảo luận về vấn đề bảo mật trong thế giới Web3, các khách mời đề cập rằng bảo vệ tài sản kỹ thuật số và rủi ro lừa đảo vẫn là rào cản chính đối với người dùng mới.
Eowyn: Bảo mật không bao giờ đạt 100%, ngay cả trong ngân hàng truyền thống cũng có rủi ro phá sản hoặc bị hack cơ sở dữ liệu. Bảo mật Web3 cần được thực hiện thông qua các tiêu chuẩn ngành, đồng thời cần tăng cường giáo dục người dùng về cách tự bảo vệ mình trong thế giới kỹ thuật số, chẳng hạn như nhận biết địa chỉ lừa đảo và giao dịch có rủi ro cao.
Bảo mật và tự lưu ký là một phổ, chúng tôi nên giáo dục người dùng lựa chọn khi nào sử dụng tự lưu ký, khi nào sử dụng giải pháp lưu ký. Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp công cụ để giúp người dùng học cách tự bảo vệ mình, chẳng hạn như cảnh báo màu đỏ khi người dùng tương tác với địa chỉ ví có rủi ro cao, mặc dù không thể ngăn cản họ thực hiện giao dịch, nhưng ít nhất cũng có thể cảnh báo họ về rủi ro.
Các nhà phát triển cũng nên đặt tiêu chuẩn cao hơn cho chính mình, đảm bảo an toàn mã nguồn và nâng cao khả năng phát hiện gian lận tiềm ẩn. Điều này sẽ giúp người dùng đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
