Một kẻ lừa đảo đeo mặt nạ cao su và giả làm người dùng Kraken để xác thực video nhưng không chiếm được tài khoản của anh ta.

Odaily báo cáo rằng Kraken gần đây cho biết họ đã phát hiện ra những kẻ lừa đảo đang cố gắng lừa đảo nhân viên bằng cách đeo mặt nạ cao su kiểu Halloween, nhưng không thành công. Được biết, khi người dùng cố gắng truy cập lại tài khoản , họ có thể được yêu cầu thực hiện cuộc gọi video với đại lý hỗ trợ để chứng minh danh tính của họ là chính xác. Những kẻ tấn công đã hiển thị một số dấu hiệu nguy hiểm trong vòng kiểm tra đầu tiên, chẳng hạn như không thể nói tên mà tài khoản đang nắm giữ. Những tín hiệu này đã khiến đại lý phụ trách yêu cầu thực hiện cuộc gọi video để cấp quyền truy cập vào tài khoản đó. Trong quá trình cuộc gọi, nhân viên đã đặt một số câu hỏi và kiểm tra ID của người này, và kẻ tấn công đã bị phơi bày ở giai đoạn này. Giám đốc an ninh của , Nick Percoco, cho biết một số không quan tâm đến các chi tiết như <đội ngũ> của , và một số công ty hỗ trợ ngoài ulizaing, điều này dễ dẫn đến vấn đề hơn.