16 năm đã trôi qua, ngành công nghiệp crypto vẫn còn ở giai đoạn sơ khai.
Tác giả: Emily Lai
Biên dịch: Luffy, Foresight News
Công việc tiếp thị Web3 rất phức tạp, từ việc lựa chọn kênh phù hợp, xây dựng thông điệp truyền thông đến phối hợp các bên liên quan, đều đầy thách thức. Liệu có nên đầu tư vốn vào một sự kiện? Hay là lên kế hoạch chương trình đại sứ thương hiệu cẩn thận? Hoặc là cân nhắc kỹ lưỡng về các điều khoản khuyến khích của một cuộc thi Hackathon? Luôn có những nhiệm vụ chưa hoàn thành ở phía trước.
Những chuyên gia tiếp thị giỏi biết cách đơn giản hóa, lên kế hoạch cẩn thận và thực hiện hiệu quả, đồng thời giúp tiết kiệm ngân sách.
Các chiến lược tiếp thị hiệu quả giúp bạn làm rõ những vấn đề phức tạp
Tuy nhiên, tiếp thị trong lĩnh vực crypto đang trở nên ngày càng khó khăn.
Vậy điều gì đã xảy ra? Chúng ta, với tư cách là những người sáng lập, nhà phát triển và những người tiên phong trong lĩnh vực tiếp thị, phải làm gì để vượt qua những thách thức này và tìm thấy cơ hội?
Nguyên nhân chính nằm ở ba yếu tố sau đây.
Lý do 1: Cạnh tranh ngày càng gay gắt
Hiện nay, các blockchain, nền tảng trung gian và ứng dụng phi tập trung (DApps) đều đang cạnh tranh giành sự chú ý của người dùng.
Nguồn dữ liệu: DefiLlama cung cấp dữ liệu liên quan đến blockchain, Alva cung cấp dữ liệu về DApp và token
Phản ứng tức thời của bạn tôi @mumufengg, người chưa bao giờ tham gia hoạt động trên chuỗi, đã khiến tôi cảm thấy sâu sắc.
Theo DefiLlama, hiện có hơn 356 blockchain. Sau một buổi thuyết trình, tôi đã trao đổi với @cattybk từ thirdweb và biết rằng họ đã tiếp xúc với hơn 2.000 chuỗi EVM. Sau đó, tôi đã kiểm tra dữ liệu từ Coingecko và thấy:
- Hơn 8.700 L1
- Hơn 5.200 L2
Ngoài ra,
- Theo Cookie DAO, có hơn 1.500 đại lý trí tuệ nhân tạo
- Theo Dune, nền tảng Pump.fun tạo ra hơn 50.000 token mỗi ngày
- Theo Kaito, có 44 loại narrative
Nhưng liệu có đủ người dùng mới để hỗ trợ các token mới của blockchain, cơ sở hạ tầng, nền tảng trung gian và DApp này không?
Tổng giá trị khóa (TVL) trong chu kỳ này tương ứng với xu hướng tìm kiếm "tiền điện tử" trên Google, và xu hướng này đang giảm dần, cho thấy sự quan tâm của công chúng đối với tiền điện tử đang suy giảm và ý muốn tham gia cũng giảm theo.
Ngay cả khi họ tham gia, bây giờ có hàng trăm blockchain, không kể đến hàng trăm ví. Sự lựa chọn của người dùng chưa từng khó khăn đến vậy, khiến mức độ nhầm lẫn tăng vọt.
DefiLlama cho thấy sự so sánh TVL giữa chu kỳ này và chu kỳ trước
Xu hướng Google cho thấy tình hình tìm kiếm "tiền điện tử" trên toàn cầu
Lý do 2: Đối tượng đa dạng
Trên toàn cầu, có nhiều nhóm đối tượng tiền điện tử khác nhau, với các động cơ khác nhau, càng làm tăng thêm sự phân mảnh của thị trường.
Nhà phát triển và nhà xây dựng: Nếu bạn đang vận hành một mạng blockchain hoặc hệ sinh thái, bạn cần những nhà phát triển xây dựng ứng dụng để thu hút người dùng mới. Điều này yêu cầu tiếp thị hướng đến các nhà phát triển và hướng dẫn họ tham gia. Động cơ của họ khác nhau, có người muốn sử dụng công nghệ stack của bạn để xây dựng những thứ độc đáo, có người vì các chương trình tài trợ, và có người vì hiệu ứng mạng và lợi thế phân phối mang lại tỷ lệ thành công cao hơn.
Người tiêu dùng và người dùng: Nếu bạn đang vận hành một giao thức, DApp, nền tảng trung gian hoặc nhà cung cấp dịch vụ, bạn cần thu hút người dùng để thu được lợi nhuận. Lưu ý không nhầm lẫn người dùng với người nắm giữ token, vì một số người chỉ đơn thuần đầu cơ, mua bán token của bạn, chứ không phải là người dùng thực sự của bạn.
VC và nhà đầu tư: Đây là đối tượng bạn muốn huy động vốn từ, họ động cơ là tìm kiếm lợi tức đầu tư. Họ thường quan tâm đến token, nhưng hiệu suất của token không phải lúc nào cũng liên quan đến công nghệ, số lượng người dùng hoặc số lượng nhà phát triển.
Nhà đầu tư bán lẻ và nhà đầu cơ token: Những đối tượng này có thể hoặc không phải là người dùng sản phẩm của bạn. Họ cũng tìm kiếm lợi tức đầu tư và say mê giao dịch token.
Đối tác công nghệ: Trên con đường phát triển blockchain, cần phải vượt qua các thách thức về tốc độ, bảo mật, chi phí, v.v., từ đó xuất hiện các hạng mục cơ sở hạ tầng nền tảng trung gian, bao gồm trừu tượng hóa chuỗi/ví, cầu nối xuyên chuỗi, khả năng tương tác, tính có thể lắp ráp, tính mô-đun hóa, v.v. Ngoài ra còn có các nhà cung cấp dịch vụ như trình duyệt blockchain, công nghệ quảng cáo, phần mềm quyền sở hữu và giải khóa. Đúng, mọi người đều mong muốn hợp tác thương hiệu, nhưng đây thường là nhóm đối tượng rộng mà hầu hết các dự án cần nhắm đến, đây cũng là lý do tại sao phát triển kinh doanh lại là một vị trí nóng trong lĩnh vực của chúng ta.
Đối tác niêm yết: Bao gồm sàn giao dịch, Launchpad (nền tảng phát hành token ban đầu), nhà tạo lập thị trường và các nhà môi giới giao dịch ngoài sàn (OTC) và với các ảnh hưởng gia (KOL). Những đối tượng này đóng vai trò then chốt trong thành công hay thất bại của token, động cơ của họ thường liên quan đến lợi tức đầu tư.
Cơ quan quản lý và nhà đầu tư tổ chức: Những đối tượng này có thể mang lại thanh khoản lớn, nhưng cũng có thể khiến công ty của bạn sụp đổ.
Ngoài bảy nhóm đối tượng này, do tính toàn cầu của tiền điện tử, nhóm đối tượng còn có thể được phân chia chi tiết hơn. Điều này có nghĩa là bạn cần hiểu các khác biệt văn hóa, phối hợp thông điệp truyền thông ở các múi giờ khác nhau và quản lý các hoạt động tiếp thị địa phương hóa.
Tất cả những yếu tố này khiến tiếp thị trong lĩnh vực crypto trở nên vô cùng khó khăn. Trong lĩnh vực Web2, tiếp thị thường trực tiếp hơn, thông điệp rõ ràng hơn và động cơ của đối tượng liên quan chặt chẽ hơn.
Ví dụ:
- Bán sản phẩm chăm sóc sức khỏe, đối tượng là những người quan tâm đến sức khỏe, người cao tuổi và những người có thu nhập cao.
- Bán áo khoác mùa đông, đối tượng là cư dân vùng lạnh, những người yêu thích trượt tuyết, leo núi.
- Bán bột protein, đối tượng là những người yêu thích tập thể dục, thành viên phòng tập.
Lý do 3: Công nghệ chưa hoàn thiện và người dùng bị tổn thương
Kể từ khi Bitcoin ra đời, các tiêu đề tin tức đã tuyên bố nó "chết" 415 lần. Ngoài ra, ngành công nghiệp của chúng ta còn bị ô danh vì gian lận, rửa tiền và tội phạm.
Nếu bạn nói với cha mẹ rằng bạn làm việc trong lĩnh vực crypto, những tiêu đề tin tức này có thể khiến họ lo lắng
Vào năm 2021, do cơn sốt NFT và Metaverse, tôi đã chứng kiến một làn sóng người dùng mới gia nhập, cùng với sự tham gia của các nhân vật nổi tiếng. Nếu bạn làm việc trong lĩnh vực này, bạn bè của bạn rất có thể sẽ nhắn tin hỏi bạn về những điều này. Nhưng khi chúng ta nhận ra rằng phí gas có thể tăng vọt, giá token có thể sụt giảm và việc thua lỗ thực sự không vui chút nào, thì tất cả những ồn ào này đều chấm dứt.
Sau khi người dùng chính thống rời đi, chúng ta bước vào một thị trường dành cho nhà phát triển (thị trường gấu), do đó hiện nay có hàng nghìn blockchain và nền tảng trung gian.
Nhiều công ty cũng đang sử dụng công nghệ Blockchain và đã hoàn toàn trừu tượng hóa nó.
Tại đây, tôi muốn gửi lời cảm ơn đến @benLLS của @octantapp, người đã giới thiệu cho tôi @jia_DeFi, một công ty giúp các thị trường mới nổi mở khóa Vốn, và Hala Systems, giúp giảm thiểu thiệt hại, tăng cường an ninh và ổn định cộng đồng.
Cũng có những công ty như BOMBO sử dụng NFT để biểu diễn vé vào cửa âm nhạc và hoàn toàn trừu tượng hóa ngôn ngữ crypto.
@cattybk cũng đã chia sẻ với tôi về một số trò chơi giải trí phổ biến sử dụng công nghệ Blockchain, thu hút lượng người dùng lớn ngoài Twitter crypto.
Ngoài ra, Electric Capital công bố một báo cáo về nhà phát triển hàng năm. Tổng số nhà phát triển Web3 đang tăng lên (mặc dù giảm so với chu kỳ trước, cho thấy chúng ta chưa thu hút được người dùng mới ròng).
16 năm đã trôi qua, chúng ta vẫn đang ở giai đoạn sơ khai
Ở một mức độ nào đó, chúng ta đã vượt qua khoảng cách, vì thị trường chính thống có khả năng chịu rủi ro cao đã chấp nhận Bitcoin và coi crypto như một loại tài sản.
Nhưng những gì chúng ta chưa thành công trong việc bán cho họ là tại sao chúng ta cần hàng nghìn Chuỗi, chưa kể đến một ứng dụng duy nhất mà họ có thể sử dụng hàng ngày nhiều hơn Instagram, TikTok, WhatsApp, ChatGPT.
Điều này có nghĩa là gì? Có nghĩa là chúng ta chưa tạo ra được những thứ mà mọi người muốn. Hoặc sản phẩm chưa sẵn sàng.
Vì vậy, hãy bắt đầu từ đây.
Tôi thực sự tin rằng trong lĩnh vực này có rất nhiều người với thiện chí, vì lợi ích công cộng và được thúc đẩy bởi các giá trị đang cố gắng xây dựng.
Giả sử bạn đang xây dựng một dự án với ý định tốt nhất, trong lĩnh vực crypto, bạn nên hiểu và áp dụng những nguyên tắc tiếp thị cơ bản nào?
Đây là hai slide từ bài thuyết trình "Đó là gì - Tiếp thị" mà tôi thích trình bày, tóm tắt chiến lược tiếp thị thành bốn từ. (Bạn có thể xem giải thích chi tiết hơn trong video hợp tác với Mode)
Ba lời khuyên quan trọng khác để thu hút người dùng trong lĩnh vực crypto
Phối hợp là then chốt
Nội dung tweet: Trong công việc tiếp thị, 80% là phối hợp, 20% là sáng tạo
Bạn có bảy nhóm khán giả đến từ nhiều khu vực trên toàn cầu, cùng với các thành viên trong đội ngũ của bạn từ các bộ phận như mở rộng kinh doanh, sản phẩm, tiếp thị, sáng tạo, pháp lý, v.v. Tất cả những điều này cần phải phối hợp làm việc.
Trong chương trình AMOS do @xkonjin điều hành, tôi đã tham gia cùng @reka_eth, và @jaambutties (CMO của Nillion) đã giải thích cách anh ấy phối hợp các hoạt động thương hiệu.
Phối hợp sẽ giúp tất cả các bên liên quan tham gia và hỗ trợ công việc tiếp thị của bạn, tăng tác động, vượt qua những thách thức và thu hút sự chú ý khan hiếm trong lĩnh vực cạnh tranh khốc liệt này.
Làm những việc nhỏ nhặt
Cuối cùng, do công nghệ vẫn còn ở giai đoạn sơ khai và thị trường tương đối bão hòa, chúng ta thực sự cần phải làm một số việc nhỏ nhặt, bao gồm hướng dẫn từng người dùng mới và tự mình thực hiện công tác phổ biến giáo dục.
Tôi rất thích giới thiệu Pump.fun cho những người bạn chưa từng tiếp xúc với lĩnh vực crypto, nhưng tôi phải gửi lời khen cho @a1lon9:
Nội dung tweet: Để làm cho pump.fun cất cánh, tôi đã gửi tin nhắn riêng đến hơn 3.000 người. Nếu bạn trả lời, chúc mừng bạn, có thể bạn đã trở nên giàu có rồi. Nếu bạn không phản hồi, hãy biết rằng bạn đã có thể giúp cả đời của những người cháu chắt của bạn ấm no. Đừng bao giờ coi thường một người quyết tâm.
Nhưng có cách nào tốt hơn không?
Để vượt qua sự phân tán chú ý, bạn cần duy trì tính nhất quán trong thông điệp và nội dung để duy trì tính liên quan. Đó là lý do tại sao các nhà sáng lập trả lời tweet, tại sao bạn có thể thấy họ tham gia các buổi hỏi đáp trực tuyến (AMA). Đó cũng là lý do tại sao bạn sẽ thấy các nhóm ghi video tại các sự kiện trực tiếp.
Tương tác với người dùng, nhà phát triển, nhà đầu tư, khách hàng và kể câu chuyện của họ. Bạn cũng sẽ nhận được phản hồi sản phẩm đáng tin cậy.
Bạn của tôi, @shayyydz, đã đăng một bài viết khi chọn ví crypto đầu tiên, và khi tôi viết bài này, bài đăng đã có 5.200 lượt xem, và cô ấy đã chọn Rainbow.
Cuối cùng, nếu bạn là nhà sáng lập hoặc nhà phát triển, điều này quan trọng nhất:
Kể câu chuyện của chính bạn
Hãy quay lại câu hỏi trước đó: "Tại sao bạn vẫn kiên trì ở đây?"
Không ai hiểu động cơ của bạn hơn chính bạn. Hãy nói cho chúng tôi biết tại sao bạn xây dựng dự án này, tại sao nó lại quan trọng. Đây là những câu chuyện bạn cần kể khi tuyển dụng nhân viên mới, thu hút nhà đầu tư và xây dựng cộng đồng. Hãy nói đi, nói lại, thử các định dạng nội dung khác nhau. Vui lòng nói cho tôi biết, tôi thực sự muốn biết.
