Ngày 27 tháng 3, nhà sáng lập Binance CZ đã thêm liên kết tư vấn trả phí vào hồ sơ cá nhân trên tài khoản X của mình, cho phép giao tiếp trực tiếp với ông. CZ cho biết thu nhập từ tư vấn trả phí sẽ được quyên góp cho các tổ chức từ thiện.

Hiện tại, tin nhắn đầu tiên gửi cho CZ sẽ được tính phí 0,08 BNB, nếu CZ không trả lời trong vòng 5 ngày, người dùng sẽ tự động được hoàn lại 50% phí. Độ dài tin nhắn tối đa là 2.000 ký tự và không được phép thêm tệp đính kèm hoặc hình ảnh.