Theo thông tin từ Mars Finance, Cointelegraph đưa tin, các nhà đầu tư của Bakkt Holdings đã khởi kiện tập thể công ty và các giám đốc điều hành, cáo buộc họ phát hành các tuyên bố sai hoặc gây nhầm lẫn, không tiết lộa đầy đủ thông tin quan trọng liên quan đến các khách hàng chính là Webull và Ngân hàng Mỹ (BoA), có khả năng vi phạm luật chứng khoán Hoa Kỳ. Vụ kiện chỉ ra rằng Webull chiếm 74% thu nhập dịch vụ crypto của Bakkt trong phần lớn thời gian năm 2023 và 2024, còn Ngân hàng Mỹ chiếm 17% thu nhập dịch vụ trung thành từ tháng 1 đến tháng 9 năm 2024. Vào ngày 17 tháng 3 năm 2025, Bakkt tiết lộ rằng Ngân hàng Mỹ và Webull không có ý định gia hạn thỏa thuận sắp hết hạn vào năm 2025, dẫn đến giá cổ phiếu công ty giảm hơn 27% trong vòng 24 giờ tiếp theo. Các nhà đầu tư cáo buộc Bakkt "đã méo mó tính ổn định và/hoặc đa dạng của thu nhập dịch vụ crypto" và không tiết lộ rằng thu nhập này "phụ thuộc rất nhiều" vào hợp đồng với Webull. Vụ kiện nêu: "Do hành vi sai trái và không hành động của bị đơn, cùng với sự sụt giảm đột ngột giá trị chứng khoán của công ty, nguyên đơn và các thành viên khác trong nhóm đã phải chịu tổn thất và thiệt hại nghiêm trọng."